Prekių grąžinimas ir atsisakymo teisė
Vartotojai turi teisę atsisakyti šios sutarties per keturiolika dienų nenurodydami priežasties.
Atsisakymo laikotarpis yra keturiolika dienų nuo dienos, kai vartotojas arba jo paskirtas trečiasis asmuo, kuris nėra vežėjas, fiziškai perima prekes.
Norėdami pasinaudoti atsisakymo teise, turite aiškiu pareiškimu, pavyzdžiui, laišku ar el. paštu, informuoti atitinkamą pardavėją apie savo sprendimą atsisakyti sutarties. Galite naudoti pardavėjo pateiktą atsisakymo formą, tačiau tai nėra privaloma.
Norint laikytis atsisakymo termino, pakanka išsiųsti pranešimą apie naudojimąsi atsisakymo teise iki termino pabaigos.
Atsisakymo pasekmės
Atsisakius šios sutarties, pardavėjas grąžins visas iš jūsų gautas sumas, įskaitant standartines pristatymo išlaidas, nedelsdamas ir ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo dienos, kai buvo informuotas apie jūsų sprendimą atsisakyti. Pinigai grąžinami naudojant tą patį mokėjimo būdą, kuris buvo naudotas pradinėje operacijoje, nebent aiškiai susitarta kitaip.
Pardavėjas gali sulaikyti pinigų grąžinimą, kol gaus grąžintas prekes arba kol pateiksite įrodymą, kad prekės buvo išsiųstos atgal, atsižvelgiant į tai, kas įvyks anksčiau.
Prekes turite grąžinti arba perduoti pardavėjui nedelsdami ir bet kuriuo atveju ne vėliau kaip per keturiolika dienų nuo atsisakymo pranešimo pateikimo dienos. Tiesiogines prekių grąžinimo išlaidas padengia vartotojas, nebent pardavėjas sutiko jas padengti.
Vartotojas atsako tik už prekių vertės sumažėjimą, atsiradusį dėl naudojimo, kuris viršija tai, kas būtina prekių pobūdžiui, savybėms ir veikimui nustatyti.
Atsisakymo teisės išimtys
Atsisakymo teisė netaikoma sutartims dėl pagal vartotojo nurodymus pagamintų ar aiškiai individualizuotų prekių, užplombuotų prekių, kurios po atplombavimo dėl sveikatos ar higienos priežasčių negali būti grąžintos, taip pat skaitmeniniam turiniui, kuris nėra pateiktas materialioje laikmenoje, jei jo teikimas pradėtas gavus aiškų vartotojo sutikimą.