Tagastused ja taganemisõigus
Tarbjatel on õigus käesolevast lepingust taganeda neljateistkümne päeva jooksul ilma põhjust esitamata.
Taganemistähtaeg on neliteist päeva alates päevast, mil teie või teie määratud kolmas isik, kes ei ole vedaja, saab kauba füüsiliselt enda valdusesse.
Taganemisõiguse kasutamiseks peate teavitama vastavat müüjat oma otsusest lepingust taganeda selge avaldusega, näiteks posti teel saadetud kirja või e kirja teel. Võite kasutada müüja esitatud taganemisvormi, kuid see ei ole kohustuslik.
Taganemistähtaja järgimiseks piisab, kui saadate taganemisõiguse kasutamist puudutava teate enne taganemistähtaja lõppemist.
Taganemise tagajärjed
Kui te taganete käesolevast lepingust, hüvitab müüja teile kõik teilt saadud maksed, sealhulgas standardsed tarnekulud, põhjendamatu viivituseta ja hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil müüjat teavitati teie otsusest lepingust taganeda. Tagasimakse tehakse sama maksevahendiga, mida kasutasite algses tehingus, kui ei ole selgesõnaliselt kokku lepitud teisiti.
Müüja võib tagasimakse kinni pidada kuni kauba tagasisaamiseni või kuni te olete esitanud tõendi, et olete kauba tagasi saatnud, olenevalt sellest, kumb toimub varem.
Te peate kauba tagasi saatma või müüjale üle andma põhjendamatu viivituseta ja igal juhul hiljemalt neljateistkümne päeva jooksul alates päevast, mil teavitate taganemisest. Kauba tagastamise otsesed kulud kannate teie, välja arvatud juhul, kui müüja on nõustunud need kulud kandma.
Te vastutate ainult kauba väärtuse vähenemise eest, mis tuleneb kauba käsitsemisest muul viisil kui see, mis on vajalik kauba olemuse, omaduste ja toimimise kindlakstegemiseks.
Taganemisõiguse erandid
Taganemisõigus ei kohaldu lepingutele, mis käsitlevad tarbija nõuete järgi valmistatud või selgelt isikupärastatud kaupade tarnimist, suletud kaupade tarnimist, mis ei sobi tervisekaitse või hügieeni põhjustel tagastamiseks pärast avamist, ega digitaalse sisu tarnimist, mida ei pakuta füüsilisel andmekandjal, kui täitmine on alanud tarbija eelneva selgesõnalise nõusolekuga.