Skil og réttur til að falla frá samningi
Neytendur hafa rétt til að falla frá þessum samningi innan fjórtán daga án þess að tilgreina ástæðu.
Frestur til að falla frá samningi er fjórtán dagar frá þeim degi sem þú eða þriðji aðili sem þú tilnefnir, sem ekki er flutningsaðili, fær vörurnar í líkamlega vörslu.
Til að nýta réttinn til að falla frá samningi verður þú að tilkynna viðkomandi seljanda um ákvörðun þína með skýrri yfirlýsingu, til dæmis með bréfi sent með pósti eða með tölvupósti. Þú getur notað fyrirmyndareyðublað fyrir fráhvarf sem seljandinn veitir, en það er ekki skylt.
Til að halda frestinum nægir að þú sendir tilkynningu um að þú nýtir réttinn til að falla frá samningi áður en fresturinn rennur út.
Áhrif fráhvarfs
Ef þú fellur frá þessum samningi mun seljandinn endurgreiða allar greiðslur sem hann hefur fengið frá þér, þar á meðal staðlaðan sendingarkostnað, án ótilhlýðilegrar tafar og eigi síðar en innan fjórtán daga frá þeim degi sem seljandinn var upplýstur um ákvörðun þína um að falla frá samningnum. Endurgreiðslan verður framkvæmd með sama greiðslumáta og þú notaðir í upphaflegu viðskiptunum, nema annað hafi verið sérstaklega samþykkt.
Seljandinn getur haldið endurgreiðslunni eftir þar til vörurnar hafa borist til baka eða þar til þú hefur lagt fram sönnun um að vörurnar hafi verið sendar til baka, hvort sem gerist fyrr.
Þú skalt senda vörurnar til baka eða afhenda seljandanum þær án ótilhlýðilegrar tafar og í öllum tilvikum eigi síðar en innan fjórtán daga frá þeim degi sem þú tilkynnir fráhvarfið. Þú berð beinan kostnað við að senda vörurnar til baka nema seljandinn hafi samþykkt að bera þann kostnað.
Þú berð aðeins ábyrgð á rýrnun á verðmæti vörunnar sem stafar af annarri meðhöndlun en þeirri sem er nauðsynleg til að staðfesta eðli, eiginleika og virkni vörunnar.
Undantekningar frá rétti til að falla frá samningi
Rétturinn til að falla frá samningi gildir ekki um samninga um afhendingu vara sem eru framleiddar samkvæmt forskriftum neytandans eða eru greinilega sérsniðnar, innsiglaðra vara sem ekki henta til skilanna af heilsuverndar eða hreinlætisástæðum þegar innsigli hefur verið rofið, eða stafræns efnis sem ekki er afhent á efnislegum miðli þegar framkvæmd hefur hafist með fyrirfram skýru samþykki neytandans.