Ši privatumo politika paaiškina, kaip asmens duomenys tvarkomi iNUNO.shop pagal Bendrąjį duomenų apsaugos reglamentą GDPR ir taikomus Europos Sąjungos teisės aktus. iNUNO.shop yra internetinė marketplace platforma. Produktus siūlo, parduoda ir išsiunčia nepriklausomi pardavėjai. Jei aiškiai nenurodyta kitaip, iNUNO.shop nėra sutartinis produktų pardavėjas.
1. Duomenų valdytojas
Duomenų valdytojas, atsakingas už iNUNO.shop marketplace platformos veikimą, yra:
INUNO
Sole proprietorship savininkas Ana Novoselac
Put Znjana 14e, 21000 Split, Croatia
El paštas: info@inuno.shop
Telefonas: 00385 91 9166044
2. Marketplace modelis ir pardavėjų atsakomybė
Nepriklausomi pardavėjai iNUNO.shop yra atskiri duomenų valdytojai asmens duomenims, kuriuos jie tvarko vykdydami savo pardavimus, įskaitant pristatymą, sąskaitų išrašymą ir klientų aptarnavimą. iNUNO.shop perduoda atitinkamam pardavėjui duomenis, reikalingus užsakymui įvykdyti.
3. Tvarkomų asmens duomenų kategorijos
- Paskyros duomenys: vardas, el pašto adresas, prisijungimo duomenys, paskyros nustatymai
- Užsakymo duomenys: produktai, kiekiai, kainos, laiko žymos, užsakymo būsena
- Pristatymo ir sąskaitų duomenys: adresai ir kontaktai, reikalingi įvykdymui
- Mokėjimo duomenys: mokėjimo būsena, operacijų nuorodos, mokėjimo teikėjo identifikatoriai
- Pagalbos ir komunikacijos duomenys: žinutės ir susirašinėjimas su pagalba ar pardavėjais
- Techniniai duomenys: IP adresas, įrenginio ir naršyklės duomenys, žurnalai, saugumo įvykiai
4. Tvarkymo tikslai
- Teikti ir valdyti platformą bei naudotojų paskyras
- Tvarkyti užsakymus ir sudaryti galimybę atlikti mokėjimus
- Perduoti užsakymo duomenis atitinkamam pardavėjui įvykdymui
- Teikti klientų aptarnavimą ir nagrinėti ginčus, grąžinimus ir pretenzijas
- Vykdyti teisines, mokesčių ir apskaitos pareigas
- Užtikrinti saugumą, užkirsti kelią sukčiavimui ir palaikyti platformos vientisumą
5. Teisiniai pagrindai
Asmens duomenis tvarkome pagal GDPR 6 straipsnį, ypač:
- Sutarties vykdymas arba veiksmai prieš sudarant sutartį
- Teisinių prievolių vykdymas
- Teisėti interesai valdant, užtikrinant saugumą ir tobulinant platformą
- Sutikimas, kai jis būtinas, su galimybe bet kada jį atšaukti
6. Mokėjimai per Stripe
Mokėjimus apdoroja Stripe kaip išorinis mokėjimo paslaugų teikėjas. iNUNO.shop nesaugo visų kortelės duomenų. Stripe tvarko asmens duomenis savo atsakomybe pagal savo privatumo sąlygas. iNUNO.shop gauna mokėjimo būsenos informaciją ir operacijų nuorodas, reikalingas užsakymų tvarkymui, apskaitai ir sukčiavimo prevencijai.
7. Asmens duomenų gavėjai
Priklausomai nuo sandorio ir platformos naudojimo, asmens duomenys gali būti atskleisti:
- Užsakymo pardavėjui, kad būtų įvykdytas pristatymas ir suteikta pagalba
- Mokėjimo paslaugų teikėjams, ypač Stripe
- Pristatymo ir logistikos paslaugų teikėjams, kuriuos naudoja pardavėjas
- IT ir talpinimo paslaugų teikėjams kaip duomenų tvarkytojams pagal sutartis
- Institucijoms arba konsultantams, kai to reikalauja įstatymai arba teisinei gynybai
8. Talpinimas ir tvarkymo vieta
Platforma talpinama European Union. Duomenų tvarkytojai yra saistomi sutarčių ir gali tvarkyti asmens duomenis tik pagal dokumentuotas instrukcijas ir šioje politikoje aprašytais tikslais.
9. Slapukai ir panašios technologijos
Naudojame būtinus slapukus, reikalingus pagrindinėms funkcijoms, tokioms kaip sesijos valdymas, saugumas ir krepšelis. Pasirenkami slapukai naudojami tik kai tai leidžia įstatymai ir, kai reikia, pagal jūsų sutikimą.
10. Saugojimo trukmė
Asmens duomenis saugome tik tiek, kiek būtina nurodytiems tikslams. Užsakymų, sąskaitų ir apskaitos duomenys gali būti saugomi ilgiau dėl teisinių saugojimo terminų. Techniniai žurnalai saugomi saugumo ir veiklos tikslais ir ištrinami arba anonimizuojami, kai tampa nebereikalingi.
11. Saugumas
Taikome tinkamas technines ir organizacines priemones asmens duomenims apsaugoti, įskaitant prieigos kontrolę, šifravimą kai tinkama, stebėseną ir saugias kūrimo bei talpinimo praktikas.
12. Jūsų teisės
Pagal GDPR jūs turite teisę:
- Gauti prieigą prie savo asmens duomenų
- Prašyti ištaisyti
- Prašyti ištrinti, kai taikoma
- Prašyti apriboti tvarkymą, kai taikoma
- Prašyti duomenų perkeliamumo, kai taikoma
- Nesutikti su tvarkymu, grindžiamu teisėtu interesu
- Bet kada atšaukti sutikimą, kai tvarkymas grindžiamas sutikimu
Norėdami pasinaudoti savo teisėmis, susisiekite su mumis el paštu info@inuno.shop.
13. Skundas priežiūros institucijai
Jūs turite teisę pateikti skundą duomenų apsaugos priežiūros institucijai. Kompetentinga institucija Kroatijoje yra:
Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP)
https://azop.hr/
14. Tarptautiniai perdavimai
Asmens duomenys daugiausia tvarkomi Europos ekonominėje erdvėje. Jei duomenys perduodami už EEE ribų, taikomos tinkamos apsaugos priemonės pagal GDPR 44 49 straipsnius.
15. Pakeitimai
Ši privatumo politika gali būti atnaujinama, kad atspindėtų teisės ar techninius pokyčius. Naujausia versija visada pasiekiama šiame puslapyje.