Palautukset ja peruuttamisoikeus
Kuluttajalla on oikeus peruuttaa tämä sopimus neljäntoista päivän kuluessa ilman perusteluja.
Peruuttamisaika on neljätoista päivää siitä päivästä, jolloin kuluttaja tai hänen nimeämänsä kolmas osapuoli, joka ei ole kuljetusyhtiö, on saanut tavarat fyysisesti haltuunsa.
Käyttääksesi peruuttamisoikeuttasi sinun on ilmoitettava asianomaiselle myyjälle päätöksestäsi selkeällä ilmoituksella, esimerkiksi postitse tai sähköpostitse. Myyjän tarjoaman peruuttamislomakkeen käyttö ei ole pakollista.
Peruuttamisajan noudattamiseksi riittää, että lähetät peruuttamisilmoituksen ennen määräajan päättymistä.
Peruuttamisen vaikutukset
Jos peruutat tämän sopimuksen, myyjä palauttaa kaikki maksamasi suoritukset, mukaan lukien vakiotoimituskulut, viivytyksettä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa siitä, kun myyjälle on ilmoitettu peruuttamisesta. Palautus suoritetaan samalla maksutavalla kuin alkuperäinen maksu, ellei muuta ole nimenomaisesti sovittu.
Myyjä voi pidättäytyä maksun palauttamisesta, kunnes tavarat on vastaanotettu takaisin tai kunnes olet toimittanut todisteen tavaroiden palauttamisesta.
Tavarat on palautettava myyjälle viivytyksettä ja viimeistään neljäntoista päivän kuluessa peruuttamisilmoituksen tekemisestä. Palautuksen välittömät kustannukset ovat kuluttajan vastuulla, ellei myyjä ole sitoutunut vastaamaan niistä.
Kuluttaja vastaa ainoastaan tavaroiden arvon alentumisesta, joka johtuu muusta kuin tavaroiden luonteen, ominaisuuksien ja toimivuuden toteamiseksi tarvittavasta käsittelystä.
Peruuttamisoikeuden poikkeukset
Peruuttamisoikeutta ei sovelleta kuluttajan vaatimusten mukaisesti valmistettuihin tai selvästi yksilöllisiin tavaroihin, sinetöityihin tavaroihin, joita ei terveydellisistä tai hygieniasyistä voida palauttaa sinetin avaamisen jälkeen, eikä aineettomaan digitaaliseen sisältöön, jonka toimittaminen on aloitettu kuluttajan nimenomaisella suostumuksella.