Retur og angrerett
Forbrukere har rett til å gå fra denne avtalen innen fjorten dager uten å oppgi noen grunn.
Angrefristen er fjorten dager fra den dagen du eller en tredjepart utpekt av deg, som ikke er transportøren, får varene i fysisk besittelse.
For å utøve angreretten må du informere den relevante selgeren om din beslutning om å gå fra denne avtalen ved en tydelig erklæring, for eksempel et brev sendt per post eller e post. Du kan bruke angrerettskjemaet som selgeren stiller til rådighet, men det er ikke obligatorisk.
For å overholde angrefristen er det tilstrekkelig at du sender din melding om bruk av angreretten før angrefristen utløper.
Virkninger av å gå fra avtalen
Hvis du går fra denne avtalen, vil selgeren tilbakebetale alle betalinger mottatt fra deg, inkludert standard leveringskostnader, uten unødig opphold og senest fjorten dager fra den dagen selgeren ble informert om din beslutning om å gå fra denne avtalen. Tilbakebetalingen vil skje med samme betalingsmiddel som du brukte ved den opprinnelige transaksjonen, med mindre noe annet uttrykkelig er avtalt.
Selgeren kan holde tilbake tilbakebetalingen til varene er mottatt i retur eller til du har fremlagt bevis for at varene er sendt tilbake, avhengig av hva som inntreffer først.
Du skal sende varene tilbake eller overlevere dem til selgeren uten unødig opphold og i alle tilfeller senest fjorten dager fra den dagen du meddeler at du går fra avtalen. Du bærer de direkte kostnadene ved å returnere varene, med mindre selgeren har akseptert å bære disse kostnadene.
Du er bare ansvarlig for eventuell verdiforringelse av varene som skyldes annen håndtering enn det som er nødvendig for å fastslå varenes art, egenskaper og funksjon.
Unntak fra angreretten
Angreretten gjelder ikke for avtaler om levering av varer som er laget etter forbrukerens spesifikasjoner eller tydelig personlig tilpasset, forseglede varer som av helse eller hygieniske årsaker ikke egner seg for retur når forseglingen er brutt, eller digitalt innhold som ikke leveres på et fysisk medium når gjennomføringen har begynt med forbrukerens forhånds uttrykkelige samtykke.