Pantanir

Pöntunarferlið felur venjulega í sér að velja vörur og bæta þeim í körfu, slá inn afhendingar og reikningsupplýsingar, velja greiðslumáta, fara yfir pöntunaryfirlit og senda inn pöntunina.

Áður en pöntunin er send inn getur þú hvenær sem er yfirfarið og leiðrétt upplýsingar þínar, afhendingarheimilisfang og valdar vörur.

Vörufærslur á iNUNO.shop eru boð um að leggja inn pöntun og eru ekki lögbundið bindandi tilboð. Með því að senda inn pöntun leggur kaupandi fram bindandi tilboð um að kaupa vörurnar í körfunni.

Samningur kemst á þegar seljandi staðfestir pöntunina sérstaklega eða sendir vörurnar, nema annað ferli fyrir samningsgerð sé skýrt tilgreint við checkout.

Eftir að pöntun er send inn færð þú venjulega pöntunarstaðfestingu með email eða í reikningssvæði þínu. Sú staðfesting skráir að pöntunin hafi borist og getur innihaldið pöntunaratriði, auðkenni seljanda og valda afhendingaraðferð.

Seljendur geta haft samband við kaupendur ef frekari upplýsingar eru nauðsynlegar til að uppfylla pöntun, til dæmis skýringar á heimilisfangi eða afhendingarleiðbeiningar.

Verð sem birt eru á iNUNO.shop eru sýnd í valinni mynt og geta innihaldið viðeigandi virðisaukaskatt þar sem þess er krafist. Endanleg upphæð til greiðslu, þar með talinn sendingarkostnaður, er sýnd áður en pöntunin er send inn.

Fyrir afhendingu yfir landamæri geta gilt aukagjöld, svo sem tollar, innflutnings VSK eða afgreiðslugjöld, eftir reglum í viðtökulandi. Slík gjöld eru venjulega ákveðin af viðtökulandi og geta verið innheimt af flutningsaðila eða staðbundnum yfirvöldum.

Greiðslur eru afgreiddar á öruggan hátt í gegnum vottaða greiðsluþjónustuveitendur. Það fer eftir greiðsluflæði marketplace hvort greiðsla getur borist til iNUNO.shop í vinnslu og uppgjörstilgangi og síðan verið millifærð til seljanda samkvæmt gildandi útborgunarreglum. Þetta breytir ekki þeirri staðreynd að sölusamningur er gerður milli kaupanda og seljanda.

Ef greiðsla mistekst eða er hafnað, er pöntun ekki lokið. Algengar ástæður eru ófullnægjandi inneign, auðkenningarvandamál eða takmarkanir sem banki þinn eða greiðsluþjónustuveitandi setur.

Afhending fer fram á það heimilisfang sem gefið er upp við checkout. Áætlaðir afhendingartímar og sendingarkostnaður fer eftir seljanda, vöru og viðtökulandi og eru sýndir við checkout.

Hlutafhendingar geta átt sér stað ef það er sanngjarnt, til dæmis þegar vörur eru sendar frá mismunandi stöðum. Ef fleiri en einn seljandi kemur að pöntun, geta gilt aðskildar sendingar og aðskildir afhendingartímar.

Eftir að pöntun hefur verið send inn fara breytingar eða beiðnir um afpöntun eftir því hvort seljandi hafi þegar hafið afgreiðslu eða sent vörurnar. Ef þú þarft að breyta heimilisfangi eða óska eftir afpöntun, hafðu samband við seljanda eins fljótt og auðið er í gegnum pöntunarsíðuna.

Lögbundin réttindi neytenda, þar á meðal réttur til að falla frá kaupum þar sem við á, ráðast ekki af því hvort afpöntun fyrir sendingu sé möguleg.

Neytendur í Evrópusambandinu hafa yfirleitt lögbundinn rétt til að falla frá innan fjórtán daga, frá þeim degi sem varan berst. Upplýsingar, skilyrði og leiðbeiningar, þar á meðal hugsanlegar undantekningar, eru lýst í aðskildri stefnu um fráhvarf og í skilaskilmálum seljanda sem birtast fyrir viðkomandi pöntun.

Sumar vörur geta verið undanskildar réttinum til að falla frá, til dæmis sérsmíðaðar vörur eða innsiglaðar vörur sem ekki eru hentugar til að skila vegna heilsuverndar eða hreinlætis eftir að innsigli hefur verið rofið.

Lögbundin ábyrgðarréttindi gilda. Ef vara er gölluð, ekki eins og lýst er eða berst skemmd, ætti kaupandi að hafa samband við seljanda í gegnum pöntunarsíðuna. Seljandi ber ábyrgð á að meðhöndla ábyrgðarkröfur og veita þau úrræði sem lög krefjast.

iNUNO.shop veitir tæknilega vettvanginn og getur stutt samskipti, en seljandi ber áfram ábyrgð á samræmi vörunnar, afhendingu, skilum og lagalegum skyldum sem tengjast sölunni.

Ef þú hefur spurningar um pöntun, hafðu fyrst samband við seljanda í gegnum pöntunarsíðuna. Ef þú þarft stuðning vettvangsins varðandi sýnileika pöntunar, stöðu greiðsluvinnslu eða tæknileg vandamál, getur þú haft samband við iNUNO.shop stuðning á info@inuno.shop.

Evrópunefndin veitir platform fyrir online dispute resolution fyrir neytendadeilur. Seljendur eru ekki skuldbundnir og eru venjulega ekki reiðubúnir að taka þátt í málsmeðferð fyrir neytenda gerðardómsaðila nema það sé sérstaklega tekið fram.