Оваа политика за приватност објаснува како се обработуваат личните податоци на iNUNO.shop во согласност со Општата регулатива за заштита на податоци GDPR и применливите закони на Европската унија. iNUNO.shop е онлајн marketplace платформа. Производите ги нудат, продаваат и испраќаат независни продавачи. Доколку не е изречно наведено поинаку, iNUNO.shop не е договорниот продавач на производите.
1. Контролор
Контролорот за функционирањето на marketplace платформата iNUNO.shop е:
INUNO
Sole proprietorship на Ana Novoselac
Put Znjana 14e, 21000 Split, Croatia
Е пошта: info@inuno.shop
Телефон: 00385 91 9166044
2. Marketplace модел и одговорност на продавачите
Независните продавачи на iNUNO.shop се посебни контролори за личните податоци што ги обработуваат за извршување на нивните продажби, вклучително и испорака, фактурирање и корисничка поддршка. iNUNO.shop му ги пренесува на релевантниот продавач податоците потребни за извршување на нарачката.
3. Категории на лични податоци
- Податоци за сметка: име, е пошта, податоци за најава, поставки на сметка
- Податоци за нарачка: производи, количини, цени, временски ознаки, статус на нарачка
- Податоци за испорака и фактурирање: адреси и контакт податоци потребни за извршување
- Податоци за плаќање: статус на плаќање, референци на трансакции, идентификатори на провајдерот
- Податоци за поддршка и комуникација: пораки и кореспонденција со поддршка или продавачи
- Технички податоци: IP адреса, податоци за уред и прелистувач, логови, безбедносни настани
4. Цели на обработка
- Обезбедување и работење на платформата и корисничките сметки
- Обработка на нарачки и овозможување плаќања
- Пренос на податоци за нарачка до релевантниот продавач за извршување
- Корисничка поддршка и справување со спорови, враќања и побарувања
- Исполнување правни, даночни и сметководствени обврски
- Безбедност, спречување измами и интегритет на платформата
5. Правни основи
Личните податоци ги обработуваме согласно член 6 од GDPR, особено:
- Извршување договор или преддоговорни чекори
- Исполнување законски обврски
- Легитимни интереси за работа, безбедност и подобрување на платформата
- Согласност, кога е потребна, со можност за повлекување во секое време
6. Плаќања преку Stripe
Плаќањата ги обработува Stripe како надворешен провајдер на платежни услуги. iNUNO.shop не чува целосни податоци за картичка. Stripe обработува лични податоци под своја одговорност согласно сопствените правила за приватност. iNUNO.shop добива информации за статус на плаќање и референци на трансакции потребни за обработка на нарачки, сметководство и спречување измами.
7. Приматели на лични податоци
Во зависност од трансакцијата и користењето на платформата, личните податоци може да се откријат на:
- Продавачот на нарачаниот производ, за извршување, испорака и поддршка
- Провајдери на плаќања, особено Stripe
- Доставни и логистички провајдери што ги користи продавачот
- IT и хостинг провајдери како обработувачи според договори
- Органи или советници кога тоа го бара законот или за правна одбрана
8. Хостирање и место на обработка
Платформата е хостирана во European Union. Обработувачите се договорно обврзани и можат да обработуваат лични податоци само по документирани инструкции и за целите опишани овде.
9. Колачиња
Користиме неопходни колачиња за основни функции како управување со сесија, безбедност и кошничка. Опционални колачиња се користат само кога тоа е дозволено со закон и, кога е потребно, врз основа на ваша согласност.
10. Задржување
Личните податоци ги чуваме само онолку долго колку што е потребно за наведените цели. Податоците за нарачки, фактури и сметководство може да се чуваат подолго поради законски рокови. Техничките логови се чуваат за безбедност и работа и се бришат или анонимизираат кога веќе не се потребни.
11. Безбедност
Применуваме соодветни технички и организациски мерки за заштита на личните податоци, вклучувајќи контрола на пристап, енкрипција кога е соодветно, мониторинг и безбедни практики за развој и хостирање.
12. Ваши права
Според GDPR имате право да:
- Побарате пристап до вашите лични податоци
- Побарате исправка
- Побарате бришење, кога е применливо
- Побарате ограничување на обработката, кога е применливо
- Побарате преносливост на податоци, кога е применливо
- Приговарате на обработка врз основа на легитимен интерес
- Повлечете согласност во секое време, кога обработката се заснова на согласност
За остварување на вашите права, контактирајте нè на info@inuno.shop.
13. Жалба до надзорен орган
Имате право да поднесете жалба до надзорен орган за заштита на податоци. Надлежниот орган во Хрватска е:
Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP)
https://azop.hr/
14. Меѓународни преноси
Личните податоци главно се обработуваат во Европската економска област. Ако се случат преноси надвор од ЕЕА, се применуваат соодветни заштитни мерки согласно членовите 44 до 49 GDPR.
15. Промени
Оваа политика за приватност може да се ажурира за да одрази правни или технички промени. Тековната верзија секогаш е достапна на оваа страница.