Ta pravilnik o zasebnosti pojasnjuje, kako se osebni podatki obdelujejo na iNUNO.shop v skladu s Splošno uredbo o varstvu podatkov GDPR in veljavno zakonodajo Evropske unije. iNUNO.shop je spletna marketplace platforma. Izdelke ponujajo, prodajajo in pošiljajo neodvisni prodajalci. Če ni izrecno navedeno drugače, iNUNO.shop ni pogodbeni prodajalec izdelkov.
1. Upravljavec
Upravljavec za delovanje marketplace platforme iNUNO.shop je:
INUNO
Sole proprietorship lastnika Ana Novoselac
Put Znjana 14e, 21000 Split, Croatia
Email: info@inuno.shop
Telefon: 00385 91 9166044
2. Marketplace model in odgovornost prodajalcev
Neodvisni prodajalci na iNUNO.shop so ločeni upravljavci za osebne podatke, ki jih obdelujejo za izvedbo svojih prodaj, vključno z dostavo, izdajo računov in podporo strankam. iNUNO.shop posreduje ustreznemu prodajalcu podatke, potrebne za izvedbo naročila.
3. Kategorije osebnih podatkov
- Podatki o računu: ime, email naslov, podatki za prijavo, nastavitve računa
- Podatki o naročilu: izdelki, količine, cene, časovni žigi, status naročila
- Podatki za dostavo in obračun: naslovi in kontaktni podatki potrebni za izvedbo
- Plačilni podatki: status plačila, reference transakcij, identifikatorji ponudnika plačil
- Podatki podpore in komunikacije: sporočila in korespondenca s podporo ali prodajalci
- Tehnični podatki: IP naslov, podatki o napravi in brskalniku, dnevniki, varnostni dogodki
4. Nameni obdelave
- Zagotavljanje in upravljanje platforme ter uporabniških računov
- Obdelava naročil in omogočanje plačil
- Posredovanje podatkov naročila ustreznemu prodajalcu za izvedbo
- Podpora strankam ter obravnava sporov, vračil in zahtevkov
- Izpolnjevanje pravnih, davčnih in računovodskih obveznosti
- Varnost, preprečevanje goljufij in integriteta platforme
5. Pravne podlage
Osebne podatke obdelujemo na podlagi člena 6 GDPR, zlasti:
- Izvajanje pogodbe ali predpogodbeni ukrepi
- Izpolnjevanje pravnih obveznosti
- Zakoniti interesi za delovanje, varnost in izboljšanje platforme
- Soglasje, kadar je potrebno, z možnostjo preklica kadarkoli
6. Plačila prek Stripe
Plačila obdeluje Stripe kot zunanji ponudnik plačilnih storitev. iNUNO.shop ne shranjuje celotnih podatkov o kartici. Stripe obdeluje osebne podatke pod lastno odgovornostjo v skladu s svojimi pogoji zasebnosti. iNUNO.shop prejme informacije o statusu plačila in reference transakcij, potrebne za obdelavo naročil, računovodstvo in preprečevanje goljufij.
7. Prejemniki osebnih podatkov
Glede na transakcijo in uporabo platforme se lahko osebni podatki razkrijejo:
- Prodajalcu naročenega izdelka za izvedbo, dostavo in podporo
- Ponudnikom plačil, zlasti Stripe
- Dostavnim in logističnim ponudnikom, ki jih uporablja prodajalec
- IT in hosting ponudnikom kot obdelovalcem na podlagi pogodb
- Organom ali svetovalcem, kadar je potrebno po zakonu ali za pravno obrambo
8. Gostovanje in kraj obdelave
Platforma je gostovana v European Union. Obdelovalci so pogodbeno zavezani in lahko osebne podatke obdelujejo le po dokumentiranih navodilih in za namene opisane v tem pravilniku.
9. Piškotki
Uporabljamo nujne piškotke, potrebne za osnovne funkcije, kot so upravljanje seje, varnost in košarica. Neobvezni piškotki se uporabljajo le, kadar to dovoljuje zakon in, kadar je potrebno, na podlagi vaše privolitve.
10. Hramba podatkov
Osebne podatke hranimo le toliko časa, kolikor je potrebno za navedene namene. Podatki o naročilih, računih in računovodstvu se lahko hranijo dlje zaradi zakonskih rokov hrambe. Tehnični dnevniki se hranijo za varnost in delovanje ter se izbrišejo ali anonimizirajo, ko niso več potrebni.
11. Varnost
Uporabljamo ustrezne tehnične in organizacijske ukrepe za zaščito osebnih podatkov, vključno z nadzorom dostopa, šifriranjem, kadar je primerno, spremljanjem ter varnimi praksami razvoja in gostovanja.
12. Vaše pravice
V skladu z GDPR imate pravico:
- Dostopa do svojih osebnih podatkov
- Popravka
- Izbrisa, kadar je to primerno
- Omejitve obdelave, kadar je to primerno
- Prenosljivosti podatkov, kadar je to primerno
- Ugovora proti obdelavi na podlagi zakonitega interesa
- Preklica soglasja kadarkoli, kadar obdelava temelji na soglasju
Za uveljavljanje pravic nas kontaktirajte na info@inuno.shop.
13. Pritožba nadzornemu organu
Imate pravico vložiti pritožbo pri nadzornem organu za varstvo podatkov. Pristojni organ na Hrvaškem je:
Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP)
https://azop.hr/
14. Mednarodni prenosi
Osebni podatki se pretežno obdelujejo v Evropskem gospodarskem prostoru. Če pride do prenosov izven EGP, se uporabijo ustrezni zaščitni ukrepi v skladu s členi 44 do 49 GDPR.
15. Spremembe
Ta pravilnik o zasebnosti se lahko posodobi zaradi pravnih ali tehničnih sprememb. Aktualna različica je vedno na voljo na tej strani.