Denna integritetspolicy förklarar hur personuppgifter behandlas på iNUNO.shop i enlighet med GDPR och tillämplig EU lagstiftning. iNUNO.shop är en online marketplace. Produkter erbjuds, säljs och skickas av oberoende säljare. Om inget annat uttryckligen anges är iNUNO.shop inte den avtalsslutande säljaren av produkterna.
1. Personuppgiftsansvarig
Personuppgiftsansvarig för driften av marketplace plattformen iNUNO.shop är:
INUNO
Sole proprietorship som ägs av Ana Novoselac
Put Znjana 14e, 21000 Split, Croatia
Email: info@inuno.shop
Telefon: 00385 91 9166044
2. Marketplace modell och säljares ansvar
Oberoende säljare på iNUNO.shop är separata personuppgiftsansvariga för de personuppgifter de behandlar för att fullgöra sina försäljningar, inklusive leverans, fakturering och kundsupport. iNUNO.shop lämnar ut de uppgifter som är nödvändiga för att genomföra beställningen till relevant säljare.
3. Kategorier av personuppgifter
- Kontouppgifter: namn, emailadress, inloggningsuppgifter, kontoinställningar
- Beställningsuppgifter: produkter, antal, priser, tidsstämplar, orderstatus
- Leverans och faktureringsuppgifter: adresser och kontaktuppgifter för fullgörande
- Betalningsuppgifter: betalningsstatus, transaktionsreferenser, betalningsleverantörs identifikatorer
- Support och kommunikationsuppgifter: meddelanden och korrespondens med support eller säljare
- Tekniska uppgifter: IP adress, enhets och webbläsardata, loggar, säkerhetshändelser
4. Ändamål med behandlingen
- Tillhandahålla och driva plattformen och användarkonton
- Behandla beställningar och möjliggöra betalningar
- Skicka beställningsuppgifter till relevant säljare för fullgörande
- Kundsupport och hantering av tvister, returer och krav
- Efterleva juridiska, skattemässiga och redovisningsmässiga skyldigheter
- Säkerhet, bedrägeriförebyggande och plattformens integritet
5. Rättslig grund
Vi behandlar personuppgifter enligt artikel 6 i GDPR, särskilt:
- Fullgörande av avtal eller åtgärder före avtal
- Efterlevnad av rättsliga förpliktelser
- Berättigade intressen i drift, säkerhet och förbättring av plattformen
- Samtycke när det krävs, som kan återkallas när som helst
6. Betalningar via Stripe
Betalningar behandlas av Stripe som extern betaltjänstleverantör. iNUNO.shop lagrar inte fullständiga kortuppgifter. Stripe behandlar personuppgifter under eget ansvar enligt sina integritetsvillkor. iNUNO.shop får information om betalningsstatus och transaktionsreferenser som behövs för orderhantering, redovisning och bedrägeriförebyggande.
7. Mottagare av personuppgifter
Beroende på transaktionen och din användning av plattformen kan personuppgifter lämnas ut till:
- Säljaren av den beställda produkten för fullgörande, leverans och support
- Betalningsleverantörer, särskilt Stripe
- Frakt och logistikleverantörer som används av säljaren
- IT och hostingleverantörer som personuppgiftsbiträden enligt avtal
- Myndigheter eller rådgivare när det krävs enligt lag eller för juridiskt försvar
8. Hosting och plats för behandling
Plattformen hostas i European Union. Personuppgiftsbiträden är avtalsbundet och får endast behandla personuppgifter enligt dokumenterade instruktioner och för de ändamål som beskrivs här.
9. Cookies
Vi använder nödvändiga cookies för grundläggande funktioner såsom sessionshantering, säkerhet och varukorg. Valfria cookies används endast när lagen tillåter det och, när det krävs, baserat på ditt samtycke.
10. Lagringstid
Vi lagrar personuppgifter endast så länge som behövs för angivna ändamål. Order, faktura och redovisningsuppgifter kan lagras längre på grund av lagstadgade lagringskrav. Tekniska loggar lagras för säkerhet och drift och raderas eller anonymiseras när de inte längre behövs.
11. Säkerhet
Vi tillämpar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda personuppgifter, inklusive åtkomstkontroll, kryptering när relevant, övervakning och säkra utvecklings och hostingrutiner.
12. Dina rättigheter
Enligt GDPR har du rätt att:
- Begära tillgång till dina personuppgifter
- Begära rättelse
- Begära radering, när tillämpligt
- Begära begränsning av behandling, när tillämpligt
- Begära dataportabilitet, när tillämpligt
- Invända mot behandling baserad på berättigat intresse
- Återkalla samtycke när som helst när behandling baseras på samtycke
För att utöva dina rättigheter, kontakta oss på info@inuno.shop.
13. Klagomål till tillsynsmyndighet
Du har rätt att lämna in klagomål till en dataskyddsmyndighet. Behörig myndighet i Kroatien är:
Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP)
https://azop.hr/
14. Internationella överföringar
Personuppgifter behandlas primärt inom Europeiska ekonomiska samarbetsområdet. Om överföringar sker utanför EES tillämpas lämpliga skyddsåtgärder enligt GDPR artikel 44 till 49.
15. Ändringar
Denna integritetspolicy kan uppdateras för att återspegla juridiska eller tekniska ändringar. Den aktuella versionen finns alltid tillgänglig på denna sida.