Настоящая политика конфиденциальности объясняет, как персональные данные обрабатываются на iNUNO.shop в соответствии с Общим регламентом по защите данных GDPR и применимыми законами Европейского союза. iNUNO.shop является онлайн маркетплейсом. Товары предлагаются, продаются и отправляются независимыми продавцами. Если прямо не указано иное, iNUNO.shop не является договорным продавцом товаров.
1. Оператор данных
Оператором данных для работы платформы маркетплейса iNUNO.shop является:
INUNO
Sole proprietorship владельца Ana Novoselac
Put Znjana 14e, 21000 Split, Croatia
Email: info@inuno.shop
Телефон: 00385 91 9166044
2. Модель маркетплейса и ответственность продавцов
Независимые продавцы на iNUNO.shop являются отдельными операторами данных в отношении персональных данных, которые они обрабатывают для выполнения своих продаж, включая доставку, выставление счетов и поддержку клиентов. iNUNO.shop передает соответствующему продавцу данные, необходимые для выполнения заказа.
3. Категории персональных данных
- Данные учетной записи: имя, email адрес, учетные данные для входа, настройки аккаунта
- Данные заказа: товары, количество, цены, временные метки, статус заказа
- Данные доставки и выставления счета: адреса и контактные данные, необходимые для исполнения
- Платежные данные: статус платежа, ссылки на транзакции, идентификаторы платежного провайдера
- Данные поддержки и коммуникаций: сообщения и переписка со службой поддержки или продавцами
- Технические данные: IP адрес, данные устройства и браузера, журналы, события безопасности
4. Цели обработки
- Предоставление и работа платформы и учетных записей пользователей
- Обработка заказов и обеспечение платежей
- Передача данных заказа соответствующему продавцу для исполнения
- Поддержка клиентов и обработка споров, возвратов и претензий
- Соблюдение юридических, налоговых и бухгалтерских обязанностей
- Безопасность, предотвращение мошенничества и целостность платформы
5. Правовые основания
Мы обрабатываем персональные данные на основании статьи 6 GDPR, в частности:
- Исполнение договора или преддоговорные действия
- Соблюдение юридических обязательств
- Законные интересы в работе, безопасности и улучшении платформы
- Согласие, если требуется законом, с возможностью отзыва в любое время
6. Платежи через Stripe
Платежи обрабатываются Stripe как внешним поставщиком платежных услуг. iNUNO.shop не хранит полные данные карты. Stripe обрабатывает персональные данные под собственной ответственностью согласно своим условиям конфиденциальности. iNUNO.shop получает информацию о статусе платежа и ссылки на транзакции, необходимые для обработки заказов, бухгалтерии и предотвращения мошенничества.
7. Получатели персональных данных
В зависимости от транзакции и использования платформы персональные данные могут быть раскрыты:
- Продавцу заказанного товара для исполнения, доставки и поддержки
- Поставщикам платежных услуг, в частности Stripe
- Службам доставки и логистическим провайдерам, используемым продавцом
- IT и хостинг провайдерам как обработчикам по договорам
- Государственным органам или консультантам, если требуется законом или для правовой защиты
8. Хостинг и место обработки
Платформа размещается в European Union. Обработчики данных связаны договором и могут обрабатывать персональные данные только по документированным инструкциям и для целей, описанных в данной политике.
9. Cookie и похожие технологии
Мы используем обязательные cookie, необходимые для базовой функциональности, такой как управление сессией, безопасность и корзина. Необязательные cookie применяются только когда это разрешено законом и, при необходимости, на основании вашего согласия.
10. Срок хранения
Мы храним персональные данные только столько, сколько необходимо для указанных целей. Данные заказов, счетов и бухгалтерии могут храниться дольше в силу законных сроков хранения. Технические журналы хранятся для безопасности и эксплуатации и удаляются или анонимизируются, когда больше не требуются.
11. Безопасность
Мы применяем надлежащие технические и организационные меры для защиты персональных данных, включая контроль доступа, шифрование при необходимости, мониторинг и безопасные практики разработки и хостинга.
12. Ваши права
Согласно GDPR вы имеете право:
- Запросить доступ к вашим персональным данным
- Запросить исправление
- Запросить удаление, когда применимо
- Запросить ограничение обработки, когда применимо
- Запросить переносимость данных, когда применимо
- Возразить против обработки на основании законного интереса
- Отозвать согласие в любое время, если обработка основана на согласии
Чтобы реализовать ваши права, свяжитесь с нами по адресу info@inuno.shop.
13. Жалоба в надзорный орган
Вы имеете право подать жалобу в надзорный орган по защите данных. Компетентный орган в Хорватии:
Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP)
https://azop.hr/
14. Международные передачи
Персональные данные в основном обрабатываются в Европейской экономической зоне. При передаче данных за пределы ЕЭЗ применяются надлежащие гарантии в соответствии со статьями 44-49 GDPR.
15. Изменения
Эта политика конфиденциальности может обновляться для отражения юридических или технических изменений. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.