Ez az adatvédelmi irányelv ismerteti, hogyan kezeljük a személyes adatokat az iNUNO.shop oldalon a GDPR és az Európai Unió vonatkozó jogszabályai szerint. Az iNUNO.shop egy online marketplace. A termékeket független eladók kínálják, értékesítik és szállítják. Kifejezett eltérő jelzés hiányában az iNUNO.shop nem a termékek szerződéses eladója.
1. Adatkezelő
Az iNUNO.shop marketplace platform működtetéséért felelős adatkezelő:
INUNO
Ana Novoselac Sole proprietorship
Put Znjana 14e, 21000 Split, Croatia
Email: info@inuno.shop
Telefon: 00385 91 9166044
2. Marketplace modell és az eladók felelőssége
Az iNUNO.shop független eladói önálló adatkezelők azokkal a személyes adatokkal kapcsolatban, amelyeket értékesítéseik teljesítéséhez kezelnek, beleértve a szállítást, számlázást és ügyfélszolgálatot. Az iNUNO.shop a megrendelés teljesítéséhez szükséges adatokat átadja az érintett eladónak.
3. Személyes adatok kategóriái
- Fiók adatok: név, email cím, bejelentkezési adatok, fiók beállítások
- Megrendelési adatok: termékek, mennyiségek, árak, időbélyegek, rendelés állapota
- Szállítási és számlázási adatok: teljesítéshez szükséges címek és kapcsolati adatok
- Fizetési adatok: fizetési státusz, tranzakciós hivatkozások, fizetési szolgáltató azonosítók
- Támogatási és kommunikációs adatok: üzenetek és levelezés a támogatással vagy eladókkal
- Műszaki adatok: IP cím, eszköz és böngésző adatok, naplók, biztonsági események
4. Adatkezelés céljai
- A platform és felhasználói fiókok biztosítása és üzemeltetése
- Megrendelések kezelése és fizetések biztosítása
- Megrendelési adatok továbbítása az érintett eladónak teljesítés céljából
- Ügyfélszolgálat és viták, visszaküldések, igények kezelése
- Jogi, adózási és számviteli kötelezettségek teljesítése
- Biztonság, csalás megelőzés és a platform integritása
5. Jogalapok
A személyes adatokat a GDPR 6. cikke alapján kezeljük, különösen:
- Szerződés teljesítése vagy szerződéskötést megelőző lépések
- Jogi kötelezettségek teljesítése
- Jogos érdekek a platform működtetésében, biztonságában és fejlesztésében
- Hozzájárulás, amikor szükséges, amely bármikor visszavonható
6. Fizetések a Stripe útján
A fizetéseket külső fizetési szolgáltatóként a Stripe dolgozza fel. Az iNUNO.shop nem tárol teljes kártyaadatokat. A Stripe saját adatvédelmi feltételei szerint, saját felelősségére kezeli a személyes adatokat. Az iNUNO.shop a rendeléskezeléshez, könyveléshez és csalás megelőzéshez szükséges fizetési státusz információkat és tranzakciós hivatkozásokat kap.
7. Címzettek
A tranzakciótól és a platform használatától függően a személyes adatok az alábbiak számára kerülhetnek továbbításra:
- A megrendelt termék eladója részére teljesítés, szállítás és támogatás céljából
- Fizetési szolgáltatók részére, különösen Stripe
- Az eladó által használt szállítási és logisztikai szolgáltatók részére
- IT és tárhely szolgáltatók részére adatfeldolgozóként szerződések alapján
- Hatóságok vagy tanácsadók részére, ha jogszabály írja elő vagy jogi védelemhez szükséges
8. Tárhely és adatkezelés helye
A platform European Union területén van hosztolva. Az adatfeldolgozók szerződésben kötöttek, és csak dokumentált utasítások alapján, a jelen irányelvben leírt célokra kezelhetik a személyes adatokat.
9. Sütik
Alapvető funkciókhoz szükséges sütiket használunk, például munkamenet kezeléshez, biztonsághoz és kosárhoz. Opcionális sütiket csak akkor alkalmazunk, ha azt a jog megengedi és, ha szükséges, az Ön hozzájárulása alapján.
10. Megőrzési idő
A személyes adatokat csak addig őrizzük meg, ameddig az a fenti célokhoz szükséges. Megrendelési, számla és számviteli adatokat jogszabályi megőrzési kötelezettségek miatt hosszabb ideig is tárolhatunk. A műszaki naplókat biztonsági és üzemeltetési célból őrizzük, majd töröljük vagy anonimizáljuk.
11. Biztonság
Megfelelő technikai és szervezési intézkedéseket alkalmazunk a személyes adatok védelmére, ideértve a hozzáférés kontrollt, szükség esetén titkosítást, monitorozást és biztonságos fejlesztési és tárhely gyakorlatokat.
12. Az Ön jogai
A GDPR alapján Ön jogosult:
- Hozzáférést kérni a személyes adataihoz
- Helyesbítést kérni
- Törlést kérni, ha alkalmazható
- Az adatkezelés korlátozását kérni, ha alkalmazható
- Adathordozhatóságot kérni, ha alkalmazható
- Tiltakozni a jogos érdek alapján történő adatkezelés ellen
- Hozzájárulását bármikor visszavonni, ha az adatkezelés hozzájáruláson alapul
Jogai gyakorlásához vegye fel velünk a kapcsolatot a info@inuno.shop címen.
13. Panasz benyújtása felügyeleti hatósághoz
Ön jogosult panaszt benyújtani adatvédelmi felügyeleti hatósághoz. Horvátországban az illetékes hatóság:
Croatian Personal Data Protection Agency (AZOP)
https://azop.hr/
14. Nemzetközi adattovábbítás
A személyes adatokat elsődlegesen az Európai Gazdasági Térségen belül kezeljük. Ha adattovábbítás történik az EGT n kívülre, megfelelő garanciákat alkalmazunk a GDPR 44 49. cikkei szerint.
15. Módosítások
Ez az adatvédelmi irányelv frissülhet jogi vagy technikai változások miatt. Az aktuális verzió mindig elérhető ezen az oldalon.