Orduithe

De ghnáth áirítear sa phróiseas ordaithe táirgí a roghnú agus a chur sa chiseán, sonraí seachadta agus sonrascaithe a iontráil, modh íocaíochta a roghnú, achoimre an ordaithe a athbhreithniú agus an t ordú a chur isteach.

Sula gcuireann tú an t ordú isteach, is féidir leat do shonraí, do sheoladh seachadta agus na míreanna roghnaithe a athbhreithniú agus a cheartú am ar bith.

Is cuireadh chun ordú a chur iad liostálacha táirgí ar iNUNO.shop agus ní hionann iad agus tairiscint atá ceangailteach ó thaobh dlí de. Trí ordú a chur isteach, déanann an ceannaitheoir tairiscint cheangailteach chun na míreanna sa chiseán a cheannach.

Déantar an conradh nuair a dheimhníonn an díoltóir an t ordú go sainráite nó nuair a sheolann sé na hearraí, mura léirítear próiseas difriúil chun conradh a dhéanamh go soiléir le linn an tseiceáil amach.

Tar éis ordú a chur isteach, gheobhaidh tú de ghnáth deimhniú ordaithe trí email nó i do cheantar cuntais. Taifeadann an deimhniú seo go bhfuarthas d ordú agus féadfaidh sé sonraí an ordaithe, aitheantas an díoltóra agus an modh seolta roghnaithe a áireamh.

Féadfaidh díoltóirí teagmháil a dhéanamh le ceannaitheoirí má theastaíonn faisnéis bhreise chun an t ordú a chomhlíonadh, mar shampla soiléiriú seoltaí nó treoracha seachadta.

Taispeántar praghsanna ar iNUNO.shop sa airgeadra roghnaithe agus d fhéadfadh siad CBL infheidhme a áireamh nuair is gá. Taispeántar an méid deiridh le híoc, lena n áirítear costais seolta, sula gcuireann tú an t ordú isteach.

I gcás seachadtaí trasteorann, d fhéadfadh táillí breise a bheith i bhfeidhm, amhail dleachtanna custaim, CBL allmhairithe nó táillí láimhseála, ag brath ar rialacha na tíre cinn scríbe. Is gnách go socraíonn an tír cinn scríbe na táillí seo agus d fhéadfadh an t iompróir nó údaráis áitiúla iad a bhailiú.

Déantar íocaíochtaí a phróiseáil go slán trí sholáthraithe seirbhísí íocaíochta deimhnithe. Ag brath ar shreabhadh íocaíochta an mhargaidh, féadfar an íocaíocht a fháil ag iNUNO.shop chun críocha próiseála agus socraíochta agus ansin a aistriú chuig an díoltóir de réir rialacha íocaíochta infheidhme. Ní athraíonn sé seo an fíric go ndéantar an conradh díolacháin idir an ceannaitheoir agus an díoltóir.

Má theipeann ar íocaíocht nó má dhiúltaítear di, ní chuirtear an t ordú i gcrích. I measc cúiseanna coitianta tá cistí neamhleor, fadhbanna fíordheimhnithe nó srianta a chuireann do bhanc nó soláthraí íocaíochta i bhfeidhm.

Déantar seachadadh chuig an seoladh a sholáthraítear le linn an tseiceáil amach. Braitheann amanna seachadta measta agus costais seolta ar an díoltóir, ar an táirge agus ar an tír cinn scríbe agus taispeántar iad le linn an tseiceáil amach.

D fhéadfadh seachadtaí páirteacha tarlú má tá sé réasúnach, mar shampla nuair a sheoltar míreanna ó shuímh éagsúla. Má tá níos mó ná díoltóir amháin i gceist, d fhéadfadh lastais ar leith agus amanna seachadta ar leith a bheith i bhfeidhm.

Tar éis ordú a chur isteach, braitheann athruithe nó iarratais ar chealú ar an bhfuil an díoltóir tar éis tús a chur leis an bpróiseáil nó na hearraí a sheoladh. Más gá duit seoladh a athrú nó cealú a iarraidh, déan teagmháil leis an díoltóir chomh luath agus is féidir trí do leathanach ordaithe.

Ní bhíonn tionchar ag an bhfuil cealú roimh sheoladh ar fáil ar chearta reachtúla tomhaltóirí, lena n áirítear an ceart tarraingt siar nuair is infheidhme.

De ghnáth bíonn ceart reachtúil tarraingt siar ag tomhaltóirí san Aontas Eorpach laistigh de cheithre lá dhéag, ag tosú ón lá a fhaightear na hearraí. Leagtar amach sonraí, coinníollacha agus treoracha, lena n áirítear aon eisceachtaí, sa bpolasaí tarraingt siar ar leith agus i dtéarmaí aischuir an díoltóra a thaispeántar don ordú sonrach.

D fhéadfadh roinnt táirgí a bheith eisiata ón gceart tarraingt siar, mar shampla earraí déanta de réir ordaithe nó earraí séalaithe nach bhfuil oiriúnach le haischur ar chúiseanna cosanta sláinte nó sláinteachais nuair a bhristear an séala.

Tá cearta reachtúla barántais i bhfeidhm. Má tá mír lochtach, nach bhfuil mar a thuairiscítear nó má thagann sí damáistithe, ba cheart don cheannaitheoir teagmháil a dhéanamh leis an díoltóir trí leathanach an ordaithe. Tá an díoltóir freagrach as éilimh bharántais a láimhseáil agus as na leigheasanna dlí a sholáthar mar a éilíonn an dlí.

Soláthraíonn iNUNO.shop an t ardán teicniúil agus féadfaidh sé tacú le cumarsáid, ach fanann an díoltóir freagrach as comhlíonadh an táirge, seachadadh, aischuir agus oibleagáidí dlí a bhaineann leis an díol.

Má tá ceisteanna agat faoi ordú, déan teagmháil leis an díoltóir ar dtús trí leathanach an ordaithe. Má theastaíonn tacaíocht ardáin uait maidir le hinfheictheacht ordaithe, stádas próiseála íocaíochta nó fadhbanna teicniúla, is féidir leat teagmháil a dhéanamh le tacaíocht iNUNO.shop ag info@inuno.shop.

Cuireann an Coimisiún Eorpach ardán ar fáil le haghaidh online dispute resolution do dhíospóidí tomhaltóirí. Níl oibleagáid ar dhíoltóirí agus de ghnáth níl siad sásta páirt a ghlacadh i nósanna imeachta réitigh díospóide os comhair comhlachta eadrána tomhaltóirí, mura luaitear é go sainráite.