本页面提供有关通过 iNUNO.shop 购买产品时，消费者可使用的争议解决方式的信息。
平台模式
iNUNO.shop 作为一个在线市场平台运营。产品由独立卖家提供、销售并发货。除非另有明确说明，iNUNO.shop 并非买卖合同的合同方。买卖合同直接由买家与相应卖家订立。
买家与卖家之间的争议
如发生与产品、交付、退款或任何合同义务相关的争议，建议买家首先通过产品页面或订单详情中提供的联系方式直接联系卖家。
大多数问题可以通过直接沟通迅速且友好地解决。
iNUNO.shop 的角色
iNUNO.shop 不是买卖合同的一方，因此不负责解决由该合同产生的争议。但在适当情况下，iNUNO.shop 可能提供技术支持或协助买家与卖家之间的沟通。
欧盟在线争议解决平台
如果争议无法直接与卖家解决，居住在欧盟的消费者可以使用欧盟委员会提供的在线争议解决平台。
平台地址：https://ec.europa.eu/consumers/odr
替代性争议解决
参与消费者仲裁机构的替代性争议解决程序并非强制。卖家可自愿选择是否参与。更多信息请参阅相关卖家的条款和条件。
适用法律
通过 iNUNO.shop 订立的合同所产生的争议，适用欧盟相关法律以及买家与卖家之间适用的法律，但不影响强制性的消费者保护规定。
联系方式
如对平台的使用有一般性问题，可通过网站上提供的联系方式联系 iNUNO.shop。