欢迎来到 iNUNO.shop 帮助中心。iNUNO.shop 是一个市场平台。商品由独立卖家销售并发货。iNUNO 提供平台与支付处理服务。
订单与配送
订单状态更新会在您的账户中显示，也可能通过电子邮件发送。配送时间取决于卖家、运输方式以及目的地国家或地区。
如果您未在所示配送时间内收到订单，请联系我们，我们将协助您与卖家取得联系。
退货与撤回权
如果您是欧盟或欧洲经济区的消费者，通常在远程合同中享有撤回权。撤回期一般为自您收到商品之日起 14 天。部分商品依法排除在外。
退货条件与退货地址由卖家提供。请始终按照您的订单页面上显示的退货说明操作。
投诉与法定保修
欧盟消费者对有缺陷的商品享有法定权利。根据具体情况，您可能有权要求维修、更换、降价或退款。
支付与退款
支付将以安全方式处理。退款将退回至原支付方式。退款时间取决于卖家确认以及支付服务提供商。
平台角色与责任
卖家负责商品描述、定价、库存准确性、发货、退货以及法律合规。iNUNO.shop 提供市场平台基础设施，并支持沟通与争议处理。
争议解决
如果您无法与卖家解决问题，请联系 iNUNO.shop 支持团队。我们将审核该情况，并可能要求提供额外证据。
联系支持
Email: info@inuno.shop
Phone: 00385 91 9166044