iNUNO.shop ヘルプセンターへようこそ。iNUNO.shop はマーケットプレイスです。商品は独立した販売者によって販売および発送されます。iNUNO はプラットフォームと決済処理を提供します。
注文と配送
注文状況の更新はアカウントに表示され、メールで送信される場合もあります。配送時間は販売者、配送方法、配送先の国によって異なります。
表示された配送期間内に商品が届かない場合は、当社までご連絡ください。販売者への連絡をお手伝いします。
返品および撤回権
EU または EEA の消費者である場合、通信販売契約について通常は撤回権があります。撤回期間は通常、商品受領日から 14 日間です。一部の商品は法律により対象外となります。
返品条件および返品先住所は販売者が提供します。必ず注文ページに表示されている返品手順に従ってください。
苦情および法定保証
EU の消費者は、欠陥のある商品について法定の権利を有します。状況により、修理、交換、値引き、または返金を受ける権利があります。
支払いおよび返金
支払いは安全に処理されます。返金は元の支払い方法に行われます。返金時期は販売者の確認および決済サービス提供者により異なります。
マーケットプレイスの役割と責任
販売者は、商品説明、価格、在庫の正確性、配送、返品、法令遵守について責任を負います。iNUNO.shop はマーケットプレイスのインフラを提供し、コミュニケーションおよび紛争処理を支援します。
紛争解決
販売者と問題を解決できない場合は、iNUNO.shop サポートまでご連絡ください。状況を確認し、追加の証拠をお願いする場合があります。
サポートへの連絡
Email: info@inuno.shop
Phone: 00385 91 9166044