Vitajte v centre pomoci iNUNO.shop. iNUNO.shop je marketplace. Produkty predavaju a odosielaju nezavisli predajcovia. iNUNO poskytuje platformu a spracovanie platieb.
Objednavky a dorucenie
Aktualizacie stavu objednavky sa zobrazuju vo vasom ucte a mozu byt zaslane aj emailom. Cas dorucenia zavisi od predajcu, sposobu dopravy a cielovej krajiny.
Ak ste nedostali objednavku v uvedenom case, kontaktujte nas a pomozeme vam kontaktovat predajcu.
Vratenie a pravo na odstupenie
Ak ste spotrebitel v EU alebo EHP, spravidla mate pravo na odstupenie pri zmluvach na dialku. Lehota je obvykle 14 dni odo dna prevzatia tovaru. Niektore produkty su zo zakona vylucene.
Podmienky vratenia a adresa pre vratenie poskytuje predajca. Vzdy pouzivajte pokyny na vratenie uvedene na stranke vasej objednavky.
Reklamacie a zakonna zaruka
Spotrebitelia v EU maju zakonne prava pri vadnom tovare. Podla situacie mozete mat narok na opravu, vymenu, znizenie ceny alebo vratenie penazi.
Platby a vratenie penazi
Platby sa spracuvaju bezpecne. Vratenie penazi sa vykonava na povodnu platobnu metodu. Cas zavisi od potvrdenia predajcu a platobneho poskytovatela.
Role a zodpovednosti marketplace
Predajcovia zodpovedaju za popisy, ceny, presnost zasob, dopravu, vratenie a pravny sulad. iNUNO.shop poskytuje infrastrukturu a podporuje komunikaciu a riesenie sporov.
Riesenie sporov
Ak neviete vyriesit problem s predajcom, kontaktujte podporu iNUNO.shop. Pripad preverime a mozeme poziadat o dalsie dokazy.
Kontakt na podporu
Email: info@inuno.shop
Telefon: 00385 91 9166044