Auszahlungen
Diese Seite erläutert, wie Auszahlungen an Verkäufer auf iNUNO.shop erfolgen. iNUNO.shop wird als Online Marktplattform betrieben. Produkte werden von unabhängigen Verkäufern angeboten, verkauft und versendet. Sofern nicht ausdrücklich anders angegeben, ist iNUNO.shop nicht der vertragliche Verkäufer der Produkte. Der Kaufvertrag kommt unmittelbar zwischen Käufer und Verkäufer zustande.
1. Funktionsweise der Auszahlungen
Wenn ein Käufer eine Bestellung bezahlt, wird die Zahlung über externe Zahlungsdienstleister abgewickelt. Sobald eine Bestellung abgeschlossen und auszahlungsberechtigt ist, veranlasst iNUNO.shop die Auszahlung an den Verkäufer über einen Auszahlungsdienstleister. Sofern nicht anders angegeben, nutzt iNUNO.shop Wise Business für Auszahlungen an Verkäufer.
2. Auszahlungsberechtigung und Zeitpunkt
Auszahlungen werden vierzehn Tage nach dem Zeitpunkt auszahlungsberechtigt, an dem die Bestellung als zugestellt markiert wurde. Diese Wartefrist dient der Berücksichtigung von Lieferbestätigungen, möglichen Streitfällen sowie gesetzlicher Verbraucherrechte nach EU Recht.
Auszahlungen erfolgen nur, wenn das verfügbare Guthaben des Verkäufers den Mindestbetrag erreicht hat.
3. Mindestbetrag für Auszahlungen
Der Mindestbetrag für Auszahlungen beträgt 50 EUR. Liegt das verfügbare Guthaben unter diesem Betrag, werden die Beträge gesammelt und ausgezahlt, sobald der Mindestbetrag erreicht ist.
4. Rücklagen und Risikomanagement
iNUNO.shop wendet eine laufende Rücklage in Höhe von zehn Prozent der auszahlungsberechtigten Beträge an. Diese Rücklage dient der Absicherung möglicher Rückerstattungen, Chargebacks, Streitfälle oder betrugsbezogener Kosten.
Zurückbehaltene Beträge werden an den Verkäufer freigegeben, sobald die zugehörigen Risiken abgelaufen sind und keine offenen Vorgänge mehr bestehen.
5. Verifizierung und Auszahlungsdaten
Um Auszahlungen zu erhalten, müssen Verkäufer korrekte und aktuelle Auszahlungsdaten angeben und alle erforderlichen Verifizierungsschritte abschließen. Die Verifizierung kann Identitäts und Unternehmensprüfungen umfassen, die von iNUNO.shop und oder dem Auszahlungsdienstleister verlangt werden.
Auszahlungen können pausiert werden, wenn die Verifizierung unvollständig ist, fehlschlägt oder erforderliche Informationen fehlen.
6. Auszahlungsmethode und Währung
Auszahlungen erfolgen an das vom Verkäufer konfigurierte Auszahlungskonto, in der Regel ein Bankkonto, das über den Auszahlungsdienstleister hinterlegt wurde. Verfügbare Auszahlungswährungen und Umrechnungsoptionen hängen vom Auszahlungsdienstleister und der Kontokonfiguration des Verkäufers ab.
Währungsumrechnungsgebühren, Überweisungsgebühren oder Bankgebühren können gemäß den Bedingungen des Auszahlungsdienstleisters und oder der empfangenden Bank anfallen.
7. Gebühren und Abzüge
Marktplatzgebühren, Provisionen und sonstige Beträge gemäß den Verkäuferbedingungen werden vor der Auszahlung abgezogen. Zusätzlich können Gebühren von Zahlungsdienstleistern, Auszahlungsdienstleistern, Kosten für Streitfallbearbeitung oder Währungsumrechnungsgebühren anfallen.
8. Rückerstattungen, Rückgaben und negative Salden
Muss ein Verkäufer einem Käufer einen Betrag erstatten, können der Erstattungsbetrag sowie damit verbundene Kosten von zukünftigen Auszahlungen abgezogen werden. Übersteigen diese Abzüge das verfügbare Guthaben, kann ein negativer Saldo entstehen.
Verkäufer bleiben verpflichtet, einen negativen Saldo auszugleichen, insbesondere wenn dieser durch Rückerstattungen, Chargebacks oder Entscheidungen aus Streitfällen entsteht.
9. Chargebacks, Streitfälle und Auszahlungssperren
Leitet ein Käufer einen Streitfall, einen Chargeback oder eine Betrugsanfrage ein, können Auszahlungen im Zusammenhang mit der betroffenen Bestellung bis zur Klärung zurückgehalten werden. Verkäufer sind verpflichtet, bei der Aufklärung mitzuwirken und angeforderte Informationen und Nachweise bereitzustellen.
Gebühren im Zusammenhang mit Streitfällen können anfallen und, soweit rechtlich zulässig, an den Verkäufer weitergegeben werden, insbesondere wenn der Streitfall auf Nichtlieferung, irreführende Angebote oder mangelnde Vertragserfüllung zurückzuführen ist.
10. Steuern und Buchhaltung
Verkäufer sind allein verantwortlich für die Ermittlung, Erhebung, Meldung und Abführung aller anwendbaren Steuern, einschließlich der Mehrwertsteuer, sowie für die Ausstellung rechtlich korrekter Rechnungen oder Belege.
iNUNO.shop erteilt keine steuerliche Beratung und übernimmt keine Haftung für die steuerliche Compliance der Verkäufer.
11. Auszahlungsübersichten und Nachweise
Im Verkäuferbereich stehen auszahlungsbezogene Übersichten wie Auszahlungsbeträge, Abzüge, Rücklagen und Auszahlungsstatus zur Verfügung. Verkäufer sind selbst verantwortlich für den Abgleich dieser Daten mit der eigenen Buchhaltung und für die gesetzlich vorgeschriebene Aufbewahrung von Unterlagen.
12. Kontakt
Bei Fragen zu Auszahlungen können Verkäufer die auf den rechtlichen Seiten der Plattform angegebenen Kontaktmöglichkeiten nutzen und sollten dabei ihre Verkäuferkontodaten sowie gegebenenfalls die betroffene Bestellnummer angeben.