Pogoji za prodajalce
1. Področje uporabe in vloga iNUNO.shop
Ti pogoji za prodajalce veljajo za vse prodajalce, ki uporabljajo iNUNO.shop za objavo in prodajo izdelkov kupcem. iNUNO.shop deluje kot spletna marketplace platforma. Izdelke ponujajo, prodajajo in pošiljajo neodvisni prodajalci. Če ni izrecno navedeno drugače, iNUNO.shop ni pogodbeni prodajalec izdelkov in ne postane stranka prodajne pogodbe med kupcem in prodajalcem.
iNUNO.shop zagotavlja tehnično platformo, marketplace funkcije in podporo pri obdelavi plačil, kot je opisano v teh pogojih.
2. Upravičenost in prodajalski račun
Za prodajo na iNUNO.shop morate ustvariti prodajalski račun in zagotoviti točne, popolne in posodobljene informacije, vključno z zakonsko zahtevami poslovnimi podatki. Odgovorni ste za varnost prijavnih podatkov in za vse dejavnosti, izvedene prek vašega računa.
iNUNO.shop lahko zahteva preverjanje in podporna dokazila za potrditev vaše identitete, poslovnega statusa in skladnosti z veljavno zakonodajo.
3. Status odobritve prodajalca
Prodajalci so predmet postopka odobritve. Vaš status je lahko:
- pending: prijava je v pregledu
- approved: lahko objavljate izdelke in prodajate na platformi
- rejected: ne morete objavljati izdelkov ali prodajati na platformi
Funkcije za objavo izdelkov so na voljo samo odobrenim prodajalcem. iNUNO.shop lahko po svoji presoji odobri, zavrne, začasno ustavi ali prekliče odobritev, ob upoštevanju veljavne zakonodaje in obveznosti poštenega postopanja.
4. Vaše obveznosti kot prodajalec
Vi ste prodajalec v transakciji in ste v celoti odgovorni za:
- zakonitost, varnost, kakovost in skladnost vaših izdelkov
- točne opise izdelkov, cene in razpoložljivost
- da objave niso zavajajoče in vsebujejo vse obvezne informacije
- pakiranje, pošiljanje, dostavo in reševanje težav pri dostavi
- podporo strankam glede vaših izdelkov in naročil
- spoštovanje pravil varstva potrošnikov EU in vseh drugih veljavnih zakonov
- davčno skladnost, vključno z določitvijo DDV, izstavljanjem računov in poročanjem
5. Objave izdelkov in pravila vsebine
Vse objave morajo biti resnične, jasne in popolne. Zagotoviti morate zahtevane informacije o izdelku, vključno, kjer je primerno: sestavo materialov, mere, združljivost, navodila, opozorila in vse zakonsko zahtevane oznake.
Zagotoviti morate, da imate pravice za uporabo vse vsebine, ki jo naložite, vključno s slikami, besedilom, logotipi in blagovnimi znamkami. iNUNO.shop podeljujete neizključno, svetovno licenco za gostovanje, prikazovanje in distribucijo vsebine vaših objav na platformi in v marketinških materialih izključno za namene delovanja in promocije marketplace.
6. Prepovedani in omejeni izdelki
Ne smete objavljati ali prodajati nezakonitih izdelkov ali izdelkov, ki so omejeni z veljavno zakonodajo. Ne smete objavljati izdelkov, ki kršijo pravice intelektualne lastnine ali pravila varnosti izdelkov. iNUNO.shop lahko odstrani objave in ukrepa ob sumu neskladnosti.
7. Naročila in sklenitev prodajne pogodbe
Ko kupec odda naročilo, se prodajna pogodba sklene med kupcem in vami kot prodajalcem po sprejemu naročila v skladu s postopkom naročanja in plačila na platformi. Sprejeta naročila morate izpolniti pravočasno in jasno komunicirati s kupci.
8. Dostava, roki in tveganje
Odgovorni ste za pošiljanje izdelka kupcu in za točne ocene rokov in stroškov dostave. Poslati morate v roku, navedenem v objavi, ali, če rok ni naveden, v razumnem roku.
Odgovorni ste za pakiranje, prevoznike, sledenje in reševanje težav pri dostavi. Tveganje preide v skladu z veljavno potrošniško zakonodajo. Pri prodaji potrošnikom je prodajalec običajno odgovoren, dokler kupec ne prejme blaga.
9. Vračila, preklici in pravice potrošnikov
Za prodajo potrošnikom v Evropski uniji veljajo obvezne potrošniške pravice. Kjer je primerno, imajo potrošniki lahko zakonsko pravico do odstopa v predpisanem roku pri pogodbah na daljavo, ob upoštevanju zakonskih izjem. Zagotoviti morate zahtevane predpogodbene informacije, obravnavati zahteve za odstop in izvajati vračila v skladu z veljavno zakonodajo.
Če ponujate dodatne prostovoljne politike vračil, morajo biti jasno navedene in ne smejo omejevati obveznih potrošniških pravic.
10. Cene, pristojbine in provizije
iNUNO.shop lahko zaračuna marketplace pristojbine in provizije, kot je opisano na platformi. Pristojbine in provizije se lahko odštejejo od zneskov, ki so vam izplačljivi, in se lahko razlikujejo glede na vrsto prodajalskega računa, kategorijo ali individualni dogovor. Veljavne pristojbine so pregledno prikazane v prodajalskem delu pred uporabo ali aktivacijo.
11. Plačila, izplačila in ponudniki plačilnih storitev
Plačila kupcev se obdelujejo prek zunanjih ponudnikov plačilnih storitev. iNUNO.shop lahko olajša zbiranje plačil ter izračun in odštevanje veljavnih pristojbin.
Izplačila prodajalcem se izvajajo prek ponudnika izplačil. Če ni navedeno drugače, iNUNO.shop uporablja Wise Business za izplačila prodajalcem. Posredovati morate točne podatke za izplačila in izpolniti zahteve preverjanja ponudnika.
Časi izplačil so lahko odvisni od dejavnikov, kot so poravnava izbranega načina plačila, obdobja sporov, preverjanja skladnosti, preprečevanje goljufij in status naročila.
12. Chargeback, spori in goljufije
Če kupec začne plačilni spor, chargeback ali zahtevek zaradi goljufije, morate sodelovati s predložitvijo zahtevanih informacij in dokazil. Uporabijo se lahko pristojbine ponudnikov plačil ali stroški obravnave sporov, ki se vam lahko zaračunajo, kjer je to pravno dovoljeno, zlasti če je težava posledica vaše kršitve, neizpolnitve, zavajajoče objave ali neskladnosti.
13. Davki in izdajanje računov
V celoti ste odgovorni za določitev in obračun veljavnih davkov ter za izdajo pravno skladnih računov ali potrdil, kadar je to potrebno. iNUNO.shop ne nudi davčnega svetovanja in ne prevzema odgovornosti za vašo davčno skladnost.
14. Varstvo podatkov in komunikacija
Osebne podatke kupcev morate obdelovati samo za izpolnitev naročil in zagotavljanje podpore strankam ter v skladu z veljavno zakonodajo o varstvu podatkov, vključno z GDPR, kjer je primerno. Podatkov kupcev ne smete uporabljati za nepovezan marketing brez veljavne pravne podlage in potrebnih soglasij.
Sporočila in komunikacija, povezani z naročili, naj ostanejo znotraj kanalov iNUNO.shop za zaščito obeh strani.
15. Pravila platforme, uveljavljanje in začasna ustavitev
iNUNO.shop lahko nadzira objave in transakcije za ohranjanje integritete marketplace. iNUNO.shop lahko odstrani objave, omeji vidnost, začasno ustavi račune ali zadrži izplačila, kadar je to razumno potrebno za preprečevanje goljufij, uveljavljanje skladnosti, obravnavo sporov ali izpolnjevanje pravnih obveznosti, v skladu z veljavno zakonodajo.
16. Odgovornost
Odgovorni ste za svoje izdelke, objave in izpolnitev. V obsegu, ki ga dovoljuje zakon, iNUNO.shop ne odgovarja za vaše izdelke, vaše pogodbene obveznosti do kupcev ali spore med kupci in prodajalci.
Nič v teh pogojih ne omejuje odgovornosti, ki je ni mogoče omejiti po veljavni zakonodaji, vključno z odgovornostjo za namen, hudo malomarnost ali obvezna pravila varstva potrošnikov, kadar so pomembna.
17. Povračilo škode
Strinjate se, da boste iNUNO.shop povrnili škodo in ga branili pred zahtevki, škodo in stroški, ki izhajajo iz vaše kršitve teh pogojev, vaših izdelkov, vaših objav, kršitve zakonodaje ali kršitve pravic tretjih oseb, v obsegu, ki ga dovoljuje zakon.
18. Prenehanje in zaprtje računa
Prodajo lahko prenehate in zahtevate zaprtje računa pod pogojem, da izpolnite vse neporavnane obveznosti. iNUNO.shop lahko prekine ali začasno ustavi vaš račun zaradi bistvene kršitve, ponavljajoče se neskladnosti, tveganja goljufij ali pravnih zahtev, v skladu z veljavno zakonodajo in poštenimi postopki.
19. Spremembe teh pogojev
iNUNO.shop lahko posodobi te pogoje, da odrazi pravne, tehnične ali operativne spremembe. Prodajalci bodo o bistvenih spremembah obveščeni vnaprej prek platforme ali po e pošti. Nadaljnja uporaba platforme po začetku veljavnosti sprememb pomeni sprejem posodobljenih pogojev.
20. Veljavno pravo in reševanje sporov
Ti pogoji se urejajo po pravu, ki se uporablja za iNUNO.shop, kot je navedeno v pravnih informacijah platforme, ob upoštevanju obveznih določb, ki se lahko uporabljajo glede na vašo lokacijo in naravo razmerja. Pristojnost se določi v skladu z veljavno zakonodajo.
21. Kontakt
Za vprašanja glede teh pogojev za prodajalce uporabite kontaktne možnosti, navedene na pravnih straneh platforme.