Opłaty i prowizje

Model opłat marketplace

iNUNO.shop działa jako internetowa platforma marketplace.
Produkty są oferowane, sprzedawane i wysyłane przez niezależnych sprzedawców.
iNUNO.shop nie jest stroną sprzedającą w umowie, chyba że wyraźnie wskazano inaczej.

Aby prowadzić i utrzymywać platformę, iNUNO.shop pobiera od sprzedawców określone opłaty, jak opisano poniżej.

Prowizja od sprzedaży

Za każdą zakończoną sprzedaż iNUNO.shop pobiera od sprzedawcy prowizję naliczaną od ostatecznej wartości brutto zamówienia.

Prowizja:

jest obliczana jako procent łącznej kwoty zapłaconej przez kupującego, w tym należnych podatków i kosztów wysyłki, o ile nie wskazano inaczej
jest automatycznie potrącana podczas przetwarzania płatności
staje się wymagalna dopiero po udanej transakcji

Dokładna stawka prowizji może zależeć od:

statusu sprzedawcy lub typu konta
kategorii produktu
indywidualnych uzgodnień z iNUNO.shop

Obowiązujące stawki prowizji są pokazywane sprzedawcy przed wystawieniem produktów i mogą być aktualizowane zgodnie z niniejszymi warunkami.

Opłaty za przetwarzanie płatności

Płatności na iNUNO.shop są przetwarzane przez zewnętrznych dostawców usług płatniczych.

Opłaty za przetwarzanie płatności:

mogą być naliczane dodatkowo do prowizji marketplace
zależą od wybranej metody płatności, waluty i dostawcy płatności
są albo wliczone w prowizję, albo potrącane osobno, zgodnie z informacją w panelu sprzedawcy

iNUNO.shop nie kontroluje struktur opłat zewnętrznych dostawców płatności.

Dodatkowe opłaty sprzedawcy

W zależności od sposobu korzystania i wybranych usług mogą obowiązywać dodatkowe opłaty, w tym między innymi:

opcjonalne wyróżnienia promocyjne lub usługi reklamowe
narzędzia premium dla sprzedawców lub funkcje analityczne
opłaty za przewalutowanie naliczane przez dostawców płatności
opłaty za chargeback lub obsługę sporów, jeśli zostały spowodowane przez sprzedawcę

Wszystkie obowiązujące opłaty są transparentnie wyświetlane przed użyciem lub aktywacją.

Brak opłat za wystawienie, o ile nie wskazano inaczej

O ile wyraźnie nie wskazano inaczej, iNUNO.shop nie pobiera opłat za wystawianie produktów.

Opłaty są zazwyczaj naliczane dopiero po pomyślnym zakończeniu sprzedaży lub przy korzystaniu z opcjonalnych płatnych usług.

Zwroty, anulowania i nieudane transakcje

Jeśli zamówienie zostanie anulowane lub zwrócone:

prowizje i opłaty mogą zostać odpowiednio skorygowane lub zwrócone proporcjonalnie
opłaty pobrane już przez dostawcę płatności mogą nie podlegać zwrotowi

W przypadku sporów, chargebacków lub działań oszukańczych dodatkowe koszty mogą zostać przeniesione na odpowiedzialnego sprzedawcę, jeśli jest to prawnie dopuszczalne.

Podatki i VAT

Sprzedawcy ponoszą wyłączną odpowiedzialność za:

ustalenie właściwych podatków
prawidłowe naliczanie VAT lub innych podatków
spełnienie wszystkich obowiązków w zakresie rozliczeń podatkowych i fakturowania

iNUNO.shop nie udziela porad podatkowych i nie ponosi odpowiedzialności za zgodność sprzedawcy z przepisami podatkowymi.

Zmiany opłat

iNUNO.shop zastrzega sobie prawo do zmiany opłat lub struktur prowizji w przyszłości.

Sprzedawcy zostaną z wyprzedzeniem poinformowani o istotnych zmianach za pośrednictwem platformy lub email.
Dalsze korzystanie z platformy po wejściu zmian w życie oznacza akceptację zaktualizowanych opłat.

Przejrzystość i nota prawna

Wszystkie opłaty są przedstawiane w przejrzysty sposób w obszarze konta sprzedawcy.

Ta strona ma charakter wyłącznie informacyjny i nie stanowi porady prawnej ani podatkowej.
W razie sprzeczności pierwszeństwo mają indywidualne ustalenia i obowiązujące przepisy prawa.