Biaya dan komisi

Model biaya marketplace

iNUNO.shop beroperasi sebagai platform marketplace online.
Produk ditawarkan, dijual, dan dikirim oleh penjual independen.
iNUNO.shop bukan penjual kontraktual produk kecuali dinyatakan secara eksplisit sebaliknya.

Untuk mengoperasikan dan memelihara platform, iNUNO.shop membebankan kepada penjual biaya tertentu seperti dijelaskan di bawah ini.

Komisi atas penjualan

Untuk setiap penjualan yang selesai, iNUNO.shop membebankan kepada penjual komisi berdasarkan nilai bruto akhir pesanan.

Komisi:

dihitung sebagai persentase dari total jumlah yang dibayarkan oleh pembeli, termasuk pajak yang berlaku dan biaya pengiriman, kecuali dinyatakan sebaliknya
dipotong secara otomatis selama pemrosesan pembayaran
jatuh tempo hanya setelah transaksi berhasil

Tingkat komisi yang tepat yang berlaku bagi penjual dapat bergantung pada:

status penjual atau jenis akun
kategori produk
perjanjian individual dengan iNUNO.shop

Tingkat komisi yang berlaku ditampilkan kepada penjual sebelum produk dicantumkan dan dapat diperbarui sesuai dengan ketentuan ini.

Biaya pemrosesan pembayaran

Pembayaran di iNUNO.shop diproses melalui penyedia layanan pembayaran eksternal.

Biaya pemrosesan pembayaran:

dapat dibebankan selain komisi marketplace
bergantung pada metode pembayaran yang dipilih, mata uang, dan penyedia pembayaran
baik termasuk dalam komisi atau dipotong terpisah, sebagaimana ditampilkan di dashboard penjual

iNUNO.shop tidak mengendalikan struktur biaya penyedia pembayaran pihak ketiga.

Biaya tambahan penjual

Tergantung pada penggunaan dan layanan yang dipilih, biaya tambahan dapat berlaku, termasuk namun tidak terbatas pada:

penempatan promosi opsional atau layanan periklanan
alat penjual premium atau fitur analitik
biaya konversi mata uang yang dikenakan oleh penyedia pembayaran
biaya chargeback atau penanganan sengketa, jika disebabkan oleh penjual

Semua biaya yang berlaku ditampilkan secara transparan sebelum penggunaan atau aktivasi.

Tidak ada biaya listing kecuali dinyatakan

Kecuali dinyatakan secara eksplisit sebaliknya, iNUNO.shop tidak mengenakan biaya untuk listing produk.

Biaya umumnya hanya timbul ketika penjualan berhasil diselesaikan atau ketika layanan berbayar opsional digunakan.

Pengembalian dana, pembatalan, dan transaksi gagal

Jika pesanan dibatalkan atau dikembalikan dananya:

komisi dan biaya dapat disesuaikan atau dikembalikan secara proporsional
biaya penyedia pembayaran yang sudah dibebankan mungkin tidak dapat dikembalikan

Dalam hal sengketa, chargeback, atau aktivitas penipuan, biaya tambahan dapat dibebankan kepada penjual yang bertanggung jawab jika diizinkan secara hukum.

Pajak dan PPN

Penjual sepenuhnya bertanggung jawab untuk:

menentukan pajak yang berlaku
mengenakan PPN atau pajak lain dengan benar
mematuhi semua kewajiban pelaporan pajak dan pembuatan faktur

iNUNO.shop tidak memberikan saran pajak dan tidak menanggung tanggung jawab atas kepatuhan pajak penjual.

Perubahan biaya

iNUNO.shop berhak untuk mengubah biaya atau struktur komisi di masa depan.

Penjual akan diberi tahu terlebih dahulu tentang perubahan material melalui platform atau melalui email.
Penggunaan platform yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan atas biaya yang diperbarui.

Transparansi dan pemberitahuan hukum

Semua biaya disajikan secara transparan di area akun penjual.

Halaman ini disediakan hanya untuk tujuan informasi dan tidak merupakan nasihat hukum atau pajak.
Jika terjadi konflik, perjanjian individual dan hukum yang berlaku akan berlaku.