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撤回权

撤回权

如果您是消费者,您有权在以下条件下撤回远程合同。

1. 撤回期限

您有权在 14 天 内无需说明理由撤回本合同。

撤回期限自您或您指定且非承运人的第三方实际取得商品之日起 14 天届满。

2. 如何行使撤回权

为行使撤回权,您必须以明确声明通知相关卖家,例如通过 email 或书面信函。

您可以使用下方的示例撤回表格,但这不是强制要求。

为满足期限要求,只要在期限届满前发送通知即可。

3. 撤回的后果

如您撤回合同,卖家将退还其从您处收到的所有款项,包括配送费用。若您选择了不同于卖家提供的最便宜标准配送方式的配送方式,由此产生的额外费用不予退还。

退款应在无不当延误的情况下进行,并且最迟在卖家收到您撤回决定通知之日起 14 天内完成。

除非您明确同意其他方式,退款将使用您在原交易中使用的相同支付方式进行。退款不收取费用。

卖家可在收到退回商品或在您提供已寄回商品的证明之前暂缓退款,以较早发生者为准。

4. 退回商品

您应在通知撤回之日起无不当延误并且最迟在 14 天内将商品寄回或交付给卖家。

退回商品的直接费用由您承担,除非卖家同意承担该费用。

您仅对因超出确认商品性质、特征和功能所必需的使用而导致的价值减损承担责任。

5. 例外与权利丧失

撤回权不适用于以下合同:

  • 按消费者规格制作或明显个性化的商品
  • 出于健康保护或卫生原因不适合退回的密封商品,若交付后封条被拆封
  • 交付后因其性质与其他物品不可分离地混合的商品
  • 未在有形载体上提供的数字内容,且在消费者事先明确同意并确认撤回权将丧失的情况下已开始履行

6. 关于 marketplace 模式的说明

iNUNO.shop 作为在线 marketplace 运营。产品由独立卖家提供并销售。撤回权应针对相关卖家行使,而非针对 iNUNO.shop,除非明确说明另有规定。

7. 撤回表格示例

收件人: [卖家名称、地址、email]

本人特此通知撤回关于以下商品的买卖合同:

订单号:
订购日期 / 收货日期:
消费者姓名:
消费者地址:
日期:
签名(仅在纸质提交时)