Trên iNUNO.shop, thanh toán được xử lý an toàn thông qua các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được chứng nhận. iNUNO.shop hoạt động như một marketplace trực tuyến. Sản phẩm được cung cấp và bán bởi các người bán độc lập. iNUNO.shop không phải là bên bán theo hợp đồng của sản phẩm trừ khi được nêu rõ.
Các phương thức thanh toán khả dụng
Các phương thức thanh toán khả dụng có thể thay đổi tùy theo người bán, sản phẩm và quốc gia giao hàng. Các tùy chọn khả dụng sẽ được hiển thị trong quá trình thanh toán trước khi hoàn tất thanh toán.
Các phương thức thanh toán phổ biến bao gồm thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ, chuyển khoản ngân hàng hoặc chuyển khoản tức thì, và các tùy chọn thanh toán khác theo khu vực hoặc nhà cung cấp.
Xử lý thanh toán và escrow
Các khoản thanh toán thực hiện trên iNUNO.shop trước tiên được iNUNO.shop tiếp nhận vào một tài khoản escrow hoặc tài khoản thanh toán được chỉ định, vận hành cùng với các nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép.
iNUNO.shop tạm giữ khoản thanh toán nhằm mục đích xử lý đơn hàng và thanh toán đối soát. Sau khi xử lý thành công và theo các quy tắc chi trả áp dụng, số tiền sẽ được chuyển tiếp cho người bán liên quan.
Luồng thanh toán này là một phần của mô hình marketplace và không thay đổi việc hợp đồng mua bán được ký kết trực tiếp giữa người mua và người bán.
Bảo mật và tuân thủ quy định
Tất cả các khoản thanh toán được xử lý theo các quy định áp dụng của Liên minh Châu Âu, bao gồm PSD2 và các yêu cầu liên quan về chống rửa tiền. Có thể cần xác thực khách hàng mạnh tùy theo phương thức thanh toán và chính sách của ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn.
iNUNO.shop không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ thanh toán. Dữ liệu thanh toán được truyền mã hóa trực tiếp đến nhà cung cấp dịch vụ thanh toán được cấp phép.
Tiền tệ và phí
Giá được hiển thị theo loại tiền tệ đã chọn trên website. Mọi chuyển đổi tiền tệ hoặc phí liên quan đến thanh toán do ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán của bạn quyết định.
Thanh toán thất bại hoặc bị từ chối
Nếu thanh toán thất bại hoặc bị từ chối, đơn hàng sẽ không được hoàn tất. Các lý do có thể bao gồm không đủ số dư, vấn đề xác thực hoặc các hạn chế do ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán áp đặt.
Hoàn tiền
Hoàn tiền được người bán khởi tạo theo chính sách đổi trả và hoàn tiền của họ và theo các luật bảo vệ người tiêu dùng áp dụng. Hoàn tiền được xử lý thông qua iNUNO.shop và luôn được hoàn về phương thức thanh toán ban đầu. Thời gian xử lý phụ thuộc vào nhà cung cấp thanh toán.
Trách nhiệm
iNUNO.shop cung cấp nền tảng kỹ thuật, xử lý thanh toán và đối soát escrow. Trách nhiệm về sản phẩm, vận chuyển, đổi trả và tuân thủ pháp lý thuộc về người bán liên quan.
Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về xử lý thanh toán trên iNUNO.shop, bạn có thể liên hệ bộ phận hỗ trợ tại info@inuno.shop.