Satıcı şartları

1. Kapsam ve iNUNO.shop’un rolü

Bu satıcı şartları, iNUNO.shop’u ürün listelemek ve alıcılara satış yapmak için kullanan tüm satıcılar için geçerlidir. iNUNO.shop çevrim içi bir pazaryeri platformu olarak faaliyet gösterir. Ürünler bağımsız satıcılar tarafından sunulur, satılır ve gönderilir. Aksi açıkça belirtilmedikçe, iNUNO.shop ürünlerin sözleşmesel satıcısı değildir ve alıcı ile satıcı arasındaki satış sözleşmesinin tarafı olmaz.

iNUNO.shop, bu şartlarda açıklandığı şekilde teknik platformu, pazaryeri özelliklerini ve ödeme işlemlerine ilişkin desteği sağlar.

2. Satıcı uygunluğu ve hesap

iNUNO.shop’ta satış yapmak için bir satıcı hesabı oluşturmalı ve yasal olarak gerekli işletme bilgileri dahil olmak üzere doğru, eksiksiz ve güncel bilgi sağlamalısınız. Hesap bilgilerinizin güvenliğinden ve hesabınız altındaki tüm faaliyetlerden siz sorumlusunuz.

iNUNO.shop kimliğinizi, işletme durumunuzu ve yürürlükteki mevzuata uyumunuzu doğrulamak için doğrulama ve destekleyici belgeler talep edebilir.

3. Satıcı onay durumu

Satıcılar bir onay sürecine tabidir. Satıcı durumunuz şu şekilde olabilir:

pending: başvurunuz inceleniyor
approved: ürün listeleyebilir ve platformda satış yapabilirsiniz
rejected: ürün listeleyemez veya platformda satış yapamazsınız

Ürün listeleme özellikleri yalnızca onaylı satıcılara sunulur. iNUNO.shop, yürürlükteki mevzuata ve dürüstlük yükümlülüklerine tabi olarak, kendi takdirine bağlı şekilde onay verebilir, reddedebilir, askıya alabilir veya onayı geri alabilir.

4. Satıcı olarak sorumluluklarınız

Satıcı sıfatıyla satıştan doğan tüm sorumluluk size aittir. Aşağıdakilerden yalnızca siz sorumlusunuz:

ürünlerinizin yasal olması, güvenliği, kalitesi ve uygunluğu
doğru ürün açıklamaları, fiyatlandırma ve stok durumu
ilanların alıcıları yanıltmaması ve zorunlu tüm bilgileri içermesi
ambalajlama, sevkiyat, teslimat ve kargo sorunlarının yönetimi
ürün ve siparişlerle ilgili müşteri desteği
AB tüketici koruma kurallarına ve diğer tüm yürürlükteki mevzuata uyum
vergi uyumu, KDV belirleme, faturalama ve bildirim

5. Ürün ilanları ve içerik kuralları

Tüm ilanlar doğru, açık ve eksiksiz olmalıdır. Uygulanabildiği ölçüde malzeme bileşimi, beden, uyumluluk, kullanım talimatları, uyarılar ve yasal etiketler dahil gerekli ürün bilgilerini sağlamalısınız.

Yüklediğiniz görseller, metinler, logolar ve markalar dahil tüm içerik üzerinde kullanım hakkına sahip olduğunuzdan emin olmalısınız. Pazaryerini işletmek ve tanıtmak amacıyla, iNUNO.shop’a ilan içeriğinizi barındırma, gösterme ve dağıtma için münhasır olmayan, dünya çapında bir lisans verirsiniz.

6. Yasaklı ve kısıtlı ürünler

Yasa dışı ürünleri veya yürürlükteki mevzuatla kısıtlanan ürünleri listeleyemez ve satamazsınız. Fikri mülkiyet haklarını ihlal eden veya ürün güvenliği kurallarını ihlal eden ürünler listelenemez. iNUNO.shop uyumsuzluk şüphesi halinde ilanları kaldırabilir ve yaptırım uygulayabilir.

7. Siparişler ve satış sözleşmesinin kurulması

Bir alıcı sipariş verdiğinde, satış sözleşmesi, platformdaki ödeme ve sipariş akışına uygun şekilde siparişin kabul edilmesiyle alıcı ile satıcı arasında kurulur. Kabul edilen siparişleri zamanında yerine getirmeli ve alıcılarla açık iletişim kurmalısınız.

8. Kargo, teslim süreleri ve risk

Ürünün alıcıya gönderilmesinden ve doğru teslimat tahminleri ile kargo ücretlerinin sağlanmasından siz sorumlusunuz. İlanda belirtilen süre içinde, belirtilmemişse makul süre içinde gönderim yapmalısınız.

Ambalajlama, taşıyıcı seçimi, takip ve teslimat sorunlarının yönetimi sizin sorumluluğunuzdadır. Zarar ve kayıp riski, yürürlükteki tüketici hukukuna göre devredilir. Tüketici satışlarında satıcı genellikle alıcı ürünü teslim alana kadar sorumlu kalır.

9. İadeler, iptaller ve tüketici hakları

Avrupa Birliği içinde tüketicilere yapılan satışlarda, zorunlu tüketici hakları geçerlidir. Uygulanabildiği durumlarda tüketicilerin mesafeli sözleşmeler için yasal süre içinde cayma hakkı olabilir. Cayma taleplerini ele almalı ve yasal gerekliliklere uygun şekilde iade işlemlerini yapmalısınız.

Ek gönüllü iade politikaları sunuyorsanız bunlar açıkça belirtilmeli ve zorunlu tüketici haklarını sınırlamamalıdır.

10. Fiyatlar, ücretler ve komisyonlar

iNUNO.shop platformda açıklandığı şekilde pazaryeri ücretleri ve komisyonlar alabilir. Ücretler ve komisyonlar size ödenecek tutarlardan düşülebilir ve satıcı hesap türüne, kategoriye veya ayrı anlaşmaya göre değişebilir. Geçerli ücretler, kullanım veya etkinleştirme öncesinde satıcı alanında gösterilir.

11. Ödemeler, ödemelerin satıcıya aktarılması ve hizmet sağlayıcılar

Alıcı ödemeleri harici ödeme hizmet sağlayıcıları üzerinden işlenir. iNUNO.shop, ödeme tahsilatını ve geçerli ücretlerin hesaplanıp düşülmesini kolaylaştırabilir.

Satıcılara ödemeler bir payout sağlayıcısı üzerinden yapılır. Aksi belirtilmedikçe, iNUNO.shop satıcı ödemeleri için Wise Business kullanır. Doğru payout bilgilerini sağlamalı ve payout sağlayıcısının doğrulama gerekliliklerine uymalısınız.

Ödeme zamanı, ödeme yönteminin mutabakatı, itiraz süreleri, uyum kontrolleri, dolandırıcılığı önleme ve sipariş durumu gibi faktörlere bağlı olabilir.

12. Chargeback, uyuşmazlıklar ve dolandırıcılık

Bir alıcı ödeme itirazı, chargeback veya dolandırıcılık iddiası başlatırsa, istenen bilgi ve kanıtları sağlayarak iş birliği yapmalısınız. Yasal olarak mümkün olduğu ölçüde, özellikle ihlaliniz, teslim etmeme, yanıltıcı ilan veya uyumsuzluk nedeniyle sorun oluşursa, ödeme sağlayıcısı ücretleri veya uyuşmazlık maliyetleri size yansıtılabilir.

13. Vergiler ve faturalama

Geçerli vergileri belirlemek ve tahsil etmek ile gerekli durumlarda yasal uygun faturaları veya fişleri düzenlemek tamamen sizin sorumluluğunuzdadır. iNUNO.shop vergi danışmanlığı sağlamaz ve vergi uyumunuzdan sorumluluk kabul etmez.

14. Veri koruma ve iletişim

Alıcı kişisel verilerini yalnızca siparişleri yerine getirmek ve müşteri hizmeti sağlamak amacıyla, GDPR dahil yürürlükteki veri koruma yasalarına uygun şekilde işlemelisiniz. Geçerli bir hukuki dayanak ve gerekli rızalar olmadan alıcı verilerini ilgisiz pazarlama için kullanamazsınız.

Sipariş iletişimi ve platform mesajlaşması, her iki tarafı korumak için iNUNO.shop kanalları içinde kalmalıdır.

15. Platform kuralları, yaptırım ve askıya alma

iNUNO.shop pazaryeri bütünlüğünü korumak için ilanları ve işlemleri izleyebilir. Dolandırıcılığı önlemek, uyumu sağlamak, uyuşmazlıkları yönetmek veya yasal yükümlülükleri yerine getirmek için makul ölçüde gerekli olduğunda ilanları kaldırabilir, görünürlüğü kısıtlayabilir, hesapları askıya alabilir veya ödemeleri tutabilir.

16. Sorumluluk

Ürünleriniz, ilanlarınız ve siparişlerin yerine getirilmesinden siz sorumlusunuz. Hukukun izin verdiği ölçüde, iNUNO.shop ürünlerinizden, alıcılara karşı sözleşmesel yükümlülüklerinizden veya alıcı ve satıcı arasındaki uyuşmazlıklardan sorumlu değildir.

Bu şartlardaki hiçbir hüküm, yürürlükteki hukuk uyarınca sınırlandırılamayan sorumlulukları sınırlandırmaz.

17. Tazmin

Hukuken izin verilen ölçüde, bu şartların ihlalinden, ürünlerinizden, ilanlarınızdan, hukuka aykırılıktan veya üçüncü taraf hak ihlallerinden doğan talepler, zararlar ve masraflar nedeniyle iNUNO.shop’u tazmin etmeyi kabul edersiniz.

18. Fesih ve hesap kapatma

Satışı durdurabilir ve hesap kapatma talep edebilirsiniz, ancak mevcut yükümlülüklerin tamamlanması gerekir. iNUNO.shop, yürürlükteki hukuk ve adil süreçlere tabi olarak, ağır ihlal, tekrar eden uyumsuzluk, dolandırıcılık riski veya yasal gereklilikler nedeniyle hesabınızı feshedebilir veya askıya alabilir.

19. Satıcı şartlarında değişiklikler

iNUNO.shop, hukuki, teknik veya operasyonel değişiklikleri yansıtmak için bu satıcı şartlarını güncelleyebilir. Önemli değişiklikler konusunda satıcılar platform üzerinden veya e posta ile önceden bilgilendirilir. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra satıcı hesabının kullanılmaya devam edilmesi güncellenmiş şartların kabulü anlamına gelir.

20. Uygulanacak hukuk ve uyuşmazlık çözümü

Bu satıcı şartları, platformdaki hukuki bilgilerde belirtildiği şekilde iNUNO.shop için geçerli olan hukuka tabidir. Kuruluş yeriniz ve ilişkinin niteliğine göre uygulanabilecek zorunlu hükümler saklıdır. Yetkili mahkemeler yürürlükteki hukuka göre belirlenir.

21. İletişim

Bu satıcı şartlarıyla ilgili sorular için platformun hukuki sayfalarında yer alan iletişim seçeneklerini kullanın.