หากคุณเป็นผู้บริโภค คุณมีสิทธิตามกฎหมายในการถอนตัวจากสัญญาซื้อขายทางไกลภายใต้เงื่อนไขดังต่อไปนี้.
1. ระยะเวลาการถอนตัว
คุณมีสิทธิถอนตัวจากสัญญานี้ภายใน 14 วัน โดยไม่ต้องระบุเหตุผล.
ระยะเวลาการถอนตัวสิ้นสุดลงภายใน 14 วันนับจากวันที่คุณหรือบุคคลที่สามที่คุณแต่งตั้งซึ่งไม่ใช่ผู้ขนส่งได้รับสินค้าครอบครองทางกายภาพ.
2. การใช้สิทธิในการถอนตัว
เพื่อใช้สิทธิในการถอนตัว คุณต้องแจ้งผู้ขายที่เกี่ยวข้องถึงการตัดสินใจของคุณด้วยข้อความที่ชัดเจน เช่น ทางอีเมลหรือจดหมาย.
คุณสามารถใช้แบบฟอร์มตัวอย่างด้านล่างได้ แต่ไม่เป็นข้อบังคับ.
เพื่อให้ทันกำหนดเวลา เพียงส่งการแจ้งถอนตัวก่อนครบกำหนด.
3. ผลของการถอนตัว
หากคุณถอนตัวจากสัญญานี้ ผู้ขายจะคืนเงินที่ได้รับจากคุณทั้งหมด รวมถึงค่าจัดส่ง. ทั้งนี้ไม่รวมค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมที่เกิดจากการที่คุณเลือกวิธีจัดส่งอื่นนอกเหนือจากวิธีจัดส่งมาตรฐานที่ถูกที่สุดที่ผู้ขายเสนอ.
การคืนเงินจะดำเนินการโดยไม่ล่าช้าเกินควร และไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่ผู้ขายได้รับแจ้งการถอนตัว.
ผู้ขายจะคืนเงินด้วยวิธีการชำระเงินเดียวกับที่คุณใช้ในการทำรายการเดิม เว้นแต่จะตกลงเป็นอย่างอื่นอย่างชัดเจน. จะไม่มีการเรียกเก็บค่าธรรมเนียมสำหรับการคืนเงิน.
ผู้ขายอาจระงับการคืนเงินไว้จนกว่าจะได้รับสินค้าคืน หรือจนกว่าคุณจะแสดงหลักฐานการส่งคืนสินค้า แล้วแต่กรณีใดเกิดขึ้นก่อน.
4. การส่งคืนสินค้า
คุณต้องส่งคืนหรือมอบสินค้าให้ผู้ขายโดยไม่ล่าช้าเกินควร และไม่เกิน 14 วันนับจากวันที่คุณแจ้งการถอนตัว.
คุณเป็นผู้รับผิดชอบค่าใช้จ่ายโดยตรงในการส่งคืนสินค้า เว้นแต่ผู้ขายตกลงรับผิดชอบค่าใช้จ่ายดังกล่าว.
คุณรับผิดชอบเฉพาะการลดลงของมูลค่าสินค้าที่เกิดจากการใช้งานเกินกว่าที่จำเป็นในการตรวจสอบลักษณะ คุณสมบัติ และการทำงานของสินค้า.
5. ข้อยกเว้นและการสิ้นสุดสิทธิในการถอนตัว
สิทธิในการถอนตัวไม่ใช้บังคับกับสัญญาสำหรับ:
- สินค้าที่ทำตามข้อกำหนดของผู้บริโภคหรือปรับแต่งเฉพาะบุคคลอย่างชัดเจน
- สินค้าที่ปิดผนึกซึ่งไม่เหมาะแก่การคืนด้วยเหตุผลด้านสุขภาพหรือสุขอนามัย หากได้เปิดผนึกหลังส่งมอบ
- สินค้าที่หลังส่งมอบแล้วมีลักษณะผสมรวมกับสินค้าอื่นอย่างแยกออกไม่ได้
- เนื้อหาดิจิทัลที่ไม่ได้ส่งมอบบนสื่อที่จับต้องได้ หากเริ่มให้บริการแล้วด้วยความยินยอมโดยชัดแจ้งล่วงหน้า และผู้บริโภคยืนยันว่าทราบถึงการสูญเสียสิทธิในการถอนตัว
6. หมายเหตุเกี่ยวกับรูปแบบมาร์เก็ตเพลส
iNUNO.shop เป็นมาร์เก็ตเพลสออนไลน์ สินค้าถูกนำเสนอและจำหน่ายโดยผู้ขายอิสระ สิทธิในการถอนตัวต้องใช้กับผู้ขายที่เกี่ยวข้อง ไม่ใช่ iNUNO.shop เว้นแต่ระบุไว้อย่างชัดเจนเป็นอย่างอื่น.
7. แบบฟอร์มตัวอย่างการถอนตัว
ถึง: [ชื่อผู้ขาย ที่อยู่ อีเมล] ข้าพเจ้าแจ้งให้ทราบว่าข้าพเจ้าขอถอนตัวจากสัญญาซื้อขายสินค้าต่อไปนี้: หมายเลขคำสั่งซื้อ: สั่งซื้อเมื่อ / ได้รับเมื่อ: ชื่อผู้บริโภค: ที่อยู่ผู้บริโภค: วันที่: ลายเซ็น (เฉพาะกรณีส่งเป็นกระดาษ)