Om du är konsument har du en lagstadgad ångerrätt för distansavtal enligt villkoren nedan.
1. Ångerfrist
Du har rätt att ångra detta avtal inom 14 dagar utan att ange något skäl.
Ångerfristen löper ut 14 dagar efter den dag då du, eller en tredje part som du har utsett och som inte är transportören, får varorna i fysisk besittning.
2. Hur du utövar ångerrätten
För att utöva ångerrätten måste du meddela den relevanta säljaren om ditt beslut genom ett klart och tydligt meddelande, till exempel via email eller brev.
Du kan använda mallformuläret nedan, men det är inte obligatoriskt.
För att hålla tidsfristen räcker det att du skickar ditt meddelande innan ångerfristen löper ut.
3. Verkningar av ånger
Om du ångrar avtalet ska säljaren återbetala alla betalningar som säljaren har tagit emot från dig, inklusive leveranskostnader. Detta omfattar inte extra kostnader om du har valt ett annat leveranssätt än den billigaste standardleveransen som säljaren erbjuder.
Återbetalningen ska ske utan onödigt dröjsmål och senast 14 dagar från den dag då säljaren informerats om ditt beslut att ångra avtalet.
Säljaren ska använda samma betalningsmedel som du använde vid den ursprungliga transaktionen, om du inte uttryckligen har kommit överens om något annat. Inga avgifter tas ut för återbetalningen.
Säljaren får vänta med återbetalningen tills varorna har kommit tillbaka eller tills du har lämnat bevis på att varorna har skickats tillbaka, beroende på vilket som inträffar först.
4. Återsändande av varor
Du ska skicka tillbaka eller överlämna varorna till säljaren utan onödigt dröjsmål och i alla händelser senast 14 dagar från den dag då du meddelade ditt beslut att ångra avtalet.
Du står för de direkta kostnaderna för återsändandet, om inte säljaren har åtagit sig att stå för dessa kostnader.
Du ansvarar endast för varornas värdeminskning som beror på annan hantering än den som är nödvändig för att fastställa varornas art, egenskaper och funktion.
5. Undantag och förlust av ångerrätten
Ångerrätten gäller inte för avtal om:
- varor som tillverkas enligt konsumentens anvisningar eller som är tydligt personligt utformade
- förseglade varor som av hälso eller hygienskäl inte är lämpliga att återlämna om förseglingen brutits efter leverans
- varor som efter leverans på grund av sin beskaffenhet blandas samman oskiljaktigt med andra varor
- digitalt innehåll som inte levereras på ett fysiskt medium om fullgörandet har påbörjats med konsumentens uttryckliga förhandssamtycke och bekräftelse att ångerrätten därmed går förlorad
6. Information om marknadsplatsmodellen
iNUNO.shop är en online marknadsplats. Produkter erbjuds och säljs av oberoende säljare. Ångerrätten utövas gentemot den relevanta säljaren, inte gentemot iNUNO.shop, om inte annat uttryckligen anges.
7. Mallformulär för ånger
Till: [Säljarens namn, adress, email] Jag meddelar härmed att jag ångrar mitt avtal om köp av följande varor: Ordernummer: Beställt / mottaget: Konsumentens namn: Konsumentens adress: Datum: Underskrift (endast om på papper)