Utbetalningar
Denna sida förklarar hur utbetalningar till säljare fungerar på iNUNO.shop. iNUNO.shop fungerar som en online marketplace plattform. Produkter erbjuds, säljs och skickas av oberoende säljare. Om inget annat uttryckligen anges är iNUNO.shop inte den avtalsenliga säljaren av produkterna. Köpeavtalet ingås direkt mellan köparen och säljaren.
1. Hur utbetalningar fungerar
När en köpare betalar en order behandlas betalningen via externa betaltjänstleverantörer. När ordern är slutförd och berättigad initierar iNUNO.shop en utbetalning till säljaren via en utbetalningsleverantör. Om inget annat anges använder iNUNO.shop Wise Business för utbetalningar till säljare.
2. Berättigande och tidpunkt
Utbetalningar blir berättigade fjorton dagar efter att ordern har markerats som levererad. Denna innehållsperiod används för att ta hänsyn till leveransbekräftelse, tvistfönster och konsumenträttigheter enligt EU rätt.
Utbetalningar behandlas endast om säljarens saldo har nått minimibeloppet för utbetalning.
3. Minsta utbetalningsbelopp
Minsta utbetalningsbelopp är 50 EUR. Om det tillgängliga saldot ligger under denna tröskel rullas beloppen vidare och betalas ut när minimibeloppet har nåtts.
4. Reserver och riskhantering
iNUNO.shop tillämpar en rullande reserv på tio procent av berättigade utbetalningsbelopp. Reserven används för att täcka potentiella återbetalningar, chargebacks, tvister eller kostnader relaterade till bedrägeri.
Reserverade belopp frisläpps till säljaren när relaterade risker har löpt ut och det inte finns några olösta ärenden.
5. Verifiering och utbetalningsuppgifter
För att ta emot utbetalningar måste säljare tillhandahålla korrekta och uppdaterade utbetalningsuppgifter och slutföra alla nödvändiga verifieringssteg. Verifiering kan omfatta identitets och företagskontroller som krävs av iNUNO.shop och eller utbetalningsleverantören.
Utbetalningar kan pausas om verifieringen är ofullständig, misslyckas eller om nödvändig information saknas.
6. Utbetalningsmetod och valuta
Utbetalningar skickas till den utbetalningsdestination som säljaren har konfigurerat, vanligtvis ett bankkonto som anges via utbetalningsleverantörens flöde. Tillgängliga valutor och växlingsalternativ beror på utbetalningsleverantören och säljarens kontoinställningar.
Valutaväxlingsavgifter, överföringsavgifter eller bankavgifter kan tillkomma enligt utbetalningsleverantören och eller mottagande bank.
7. Avgifter och avdrag
Marketplace avgifter, provisioner och andra belopp som ska betalas enligt seller terms dras av före utbetalning. Ytterligare avgifter kan också tillkomma, inklusive avgifter från betaltjänstleverantörer, avgifter från utbetalningsleverantören, kostnader för tvisthantering eller valutaväxlingsavgifter.
8. Återbetalningar, returer och negativa saldon
Om en säljare måste återbetala en köpare kan det återbetalda beloppet och relaterade kostnader dras av från framtida utbetalningar. Om avdragen överstiger det tillgängliga utbetalningssaldot kan ett negativt saldo uppstå.
Säljare förblir ansvariga för att reglera varje negativt saldo, inklusive när återbetalningar, chargebacks eller utfall i tvister kräver att ytterligare belopp återförs.
9. Chargebacks, tvister och innehållna utbetalningar
Om en köpare initierar en tvist, en chargeback eller ett bedrägerikrav kan utbetalningar relaterade till den berörda ordern hållas inne tills ärendet är löst. Säljare måste samarbeta genom att tillhandahålla begärd information och bevis.
Tvistrelaterade avgifter kan tillkomma och kan vidarefaktureras säljaren där det är lagligen tillåtet, särskilt om problemet beror på avtalsbrott, vilseledande annonser eller bristande efterlevnad.
10. Skatter och bokföring
Säljare är ensamt ansvariga för att fastställa, ta ut, rapportera och betala tillämpliga skatter, inklusive moms där det är relevant, och för att utfärda lagligen korrekta fakturor eller kvitton när det krävs.
iNUNO.shop lämnar inte skatterådgivning och tar inget ansvar för säljarens skatteefterlevnad.
11. Utbetalningsposter
Säljarområdet tillhandahåller utbetalningsrelaterade poster såsom utbetalningsbelopp, avdrag, reserver och utbetalningsstatus. Säljare ansvarar för att stämma av dessa poster mot sin egen bokföring och för att bevara poster enligt tillämplig lag.
12. Kontakt
Om du har frågor om utbetalningar, använd kontaktalternativen som anges på plattformens juridiska sidor och inkludera dina säljaruppgifter och, om relevant, det berörda ordernumret.