Kushtet e shitësit

1. Fusha e zbatimit dhe roli i iNUNO.shop

Këto kushte të shitësit zbatohen për të gjithë shitësit që përdorin iNUNO.shop për të listuar dhe shitur produkte te blerësit. iNUNO.shop operon si platformë online marketplace. Produktet ofrohen, shiten dhe dërgohen nga shitës të pavarur. Përveç nëse përcaktohet shprehimisht ndryshe, iNUNO.shop nuk është shitësi kontraktual i produkteve dhe nuk bëhet palë në kontratën e shitblerjes midis blerësit dhe shitësit.

iNUNO.shop ofron platformën teknike, funksionet e marketplace dhe mbështetjen për përpunimin e pagesave siç përshkruhet në këto kushte.

2. Kualifikimi dhe llogaria e shitësit

Për të shitur në iNUNO.shop duhet të krijoni një llogari shitësi dhe të jepni informacione të sakta, të plota dhe të përditësuara, duke përfshirë të dhënat e biznesit të kërkuara me ligj. Ju jeni përgjegjës për sigurinë e kredencialeve të hyrjes dhe për të gjitha aktivitetet në llogarinë tuaj.

iNUNO.shop mund të kërkojë verifikim dhe dokumente mbështetëse për të konfirmuar identitetin tuaj, statusin e biznesit dhe përputhshmërinë me ligjin e zbatueshëm.

3. Statusi i miratimit të shitësit

Shitësit i nënshtrohen një procesi miratimi. Statusi juaj mund të jetë:

pending: aplikimi është në shqyrtim
approved: mund të listoni produkte dhe të shisni në platformë
rejected: nuk mund të listoni produkte ose të shisni në platformë

Funksionet e listimit të produkteve janë të disponueshme vetëm për shitësit e miratuar. iNUNO.shop mund të miratojë, refuzojë, pezullojë ose tërheqë miratimin sipas gjykimit të tij, duke respektuar ligjin e zbatueshëm dhe detyrimet e trajtimit të drejtë.

4. Detyrimet tuaja si shitës

Ju jeni shitësi në transaksion dhe jeni i vetmi përgjegjës për:

ligjshmërinë, sigurinë, cilësinë dhe përputhshmërinë e produkteve tuaja
përshkrime të sakta të produkteve, çmimet dhe disponueshmërinë
që listimet të mos jenë mashtruese dhe të përfshijnë të gjithë informacionin e detyrueshëm
paketimin, dërgimin, dorëzimin dhe zgjidhjen e problemeve të dorëzimit
mbështetjen e klientit për produktet dhe porositë tuaja
respektimin e rregullave të mbrojtjes së konsumatorit në BE dhe të gjitha ligjeve të tjera të zbatueshme
përputhshmërinë tatimore, përfshirë përcaktimin e TVSH, faturimin dhe raportimin

5. Listimet e produkteve dhe rregullat e përmbajtjes

Të gjitha listimet duhet të jenë të vërteta, të qarta dhe të plota. Duhet të jepni informacionin e kërkuar të produktit, duke përfshirë aty ku është e zbatueshme: përbërjen e materialeve, madhësitë, përputhshmërinë, udhëzimet, paralajmërimet dhe çdo etiketim të kërkuar me ligj.

Duhet të siguroheni që keni të drejta për të përdorur çdo përmbajtje që ngarkoni, përfshirë imazhe, tekst, logo dhe marka tregtare. Ju i jepni iNUNO.shop një licencë jo ekskluzive, globale për të hostuar, shfaqur dhe shpërndarë përmbajtjen e listimeve tuaja në platformë dhe në materiale marketingu vetëm për qëllime të funksionimit dhe promovimit të marketplace.

6. Artikuj të ndaluar dhe të kufizuar

Nuk duhet të listoni ose shisni artikuj të paligjshëm ose artikuj të kufizuar nga ligji i zbatueshëm. Nuk duhet të listoni artikuj që shkelin të drejtat e pronësisë intelektuale ose rregullat e sigurisë së produkteve. iNUNO.shop mund të heqë listime dhe të ndërmarrë veprime kur dyshon për mos përputhshmëri.

7. Porositë dhe lidhja e kontratës së shitblerjes

Kur blerësi bën një porosi, kontrata e shitblerjes lidhet midis blerësit dhe jush, shitësit, pas pranimit të porosisë sipas procesit të porosisë dhe pagesës në platformë. Duhet të përmbushni porositë e pranuara në kohë dhe të komunikoni qartë me blerësit.

8. Dërgesa, afatet e dorëzimit dhe rreziku

Ju jeni përgjegjës për dërgimin e produktit te blerësi dhe për vlerësime të sakta të afateve dhe kostove të dërgesës. Duhet të dërgoni brenda afatit të deklaruar në listim ose, nëse nuk është deklaruar, brenda një afati të arsyeshëm.

Ju jeni përgjegjës për paketimin, transportuesit, gjurmimin dhe zgjidhjen e problemeve të dërgesës. Rreziku transferohet sipas ligjit të zbatueshëm të konsumatorit. Në shitjet ndaj konsumatorëve, shitësi zakonisht është përgjegjës deri sa blerësi ta marrë mallin.

9. Kthimet, anulimet dhe të drejtat e konsumatorit

Për shitjet ndaj konsumatorëve në Bashkimin Evropian zbatohen të drejta të detyrueshme të konsumatorit. Kur është e zbatueshme, konsumatorët mund të kenë të drejtë ligjore të tërheqjes brenda afatit të parashikuar për kontratat në distancë, me përjashtime ligjore. Duhet të ofroni informacionin e nevojshëm para kontraktual, të përpunoni kërkesat për tërheqje dhe të kryeni rimbursime sipas ligjit të zbatueshëm.

Nëse ofroni politika shtesë vullnetare kthimi, ato duhet të jenë të deklaruara qartë dhe nuk duhet të kufizojnë të drejtat e detyrueshme të konsumatorit.

10. Çmimet, tarifat dhe komisionet

iNUNO.shop mund të aplikojë tarifa dhe komisione marketplace siç përshkruhet në platformë. Tarifat dhe komisionet mund të zbriten nga shumat që ju takojnë dhe mund të ndryshojnë sipas llojit të llogarisë së shitësit, kategorisë ose marrëveshjeve individuale. Tarifat e zbatueshme shfaqen në mënyrë transparente në zonën e shitësit përpara përdorimit ose aktivizimit.

11. Pagesat, shlyerjet dhe ofruesit e shërbimeve të pagesave

Pagesat e blerësve përpunohen përmes ofruesve të jashtëm të shërbimeve të pagesave. iNUNO.shop mund të lehtësojë mbledhjen e pagesave dhe llogaritjen dhe zbritjen e tarifave të zbatueshme.

Shlyerjet për shitësit kryhen përmes një ofruesi shlyerjesh. Përveç nëse thuhet ndryshe, iNUNO.shop përdor Wise Business për shlyerjet për shitësit. Duhet të jepni të dhëna të sakta shlyerjeje dhe të përmbushni kërkesat e verifikimit të ofruesit.

Kohët e shlyerjes mund të varen nga faktorë të tillë si shlyerja e metodës së zgjedhur të pagesës, afatet e mosmarrëveshjeve, kontrollet e përputhshmërisë, parandalimi i mashtrimit dhe statusi i porosisë.

12. Chargeback, mosmarrëveshje dhe mashtrim

Nëse blerësi hap një mosmarrëveshje pagese, chargeback ose pretendim mashtrimi, duhet të bashkëpunoni duke ofruar informacionin dhe provat e kërkuara. Mund të aplikohen tarifa të ofruesit të pagesave ose kosto të trajtimit të mosmarrëveshjes dhe mund t ju kalohen juve aty ku lejohet ligjërisht, veçanërisht nëse problemi është shkaktuar nga shkelja juaj, mos përmbushja, listimi mashtrues ose mos përputhshmëria.

13. Tatimet dhe faturimi

Ju jeni i vetmi përgjegjës për përcaktimin dhe aplikimin e tatimeve të zbatueshme dhe për lëshimin e faturave ose dëshmive ligjërisht të rregullta kur kërkohen. iNUNO.shop nuk jep këshilla tatimore dhe nuk merr përgjegjësi për përputhshmërinë tuaj tatimore.

14. Mbrojtja e të dhënave dhe komunikimet

Duhet të përpunoni të dhënat personale të blerësve vetëm për përmbushjen e porosive dhe ofrimin e mbështetjes për klientët dhe në përputhje me ligjet e zbatueshme të mbrojtjes së të dhënave, përfshirë GDPR kur është e zbatueshme. Nuk duhet të përdorni të dhënat e blerësve për marketing të palidhur pa një bazë ligjore të vlefshme dhe pëlqimet e nevojshme.

Mesazhet dhe komunikimet lidhur me porositë duhet të mbeten brenda kanaleve të iNUNO.shop për të mbrojtur të dyja palët.

15. Rregullat e platformës, zbatimi dhe pezullimi

iNUNO.shop mund të monitorojë listimet dhe transaksionet për të ruajtur integritetin e marketplace. iNUNO.shop mund të heqë listime, të kufizojë shikueshmërinë, të pezullojë llogari ose të mbajë shlyerje kur është e nevojshme në mënyrë të arsyeshme për të parandaluar mashtrimin, për të zbatuar përputhshmërinë, për të trajtuar mosmarrëveshjet ose për të përmbushur detyrimet ligjore, në përputhje me ligjin e zbatueshëm.

16. Përgjegjësia

Ju jeni përgjegjës për produktet tuaja, listimet dhe përmbushjen. Në masën e lejuar nga ligji, iNUNO.shop nuk mban përgjegjësi për produktet tuaja, detyrimet tuaja kontraktuale ndaj blerësve ose mosmarrëveshjet midis blerësve dhe shitësve.

Asgjë në këto kushte nuk kufizon përgjegjësinë që nuk mund të kufizohet sipas ligjit të zbatueshëm, përfshirë përgjegjësinë për qëllim, neglizhencë të rëndë ose rregulla të detyrueshme të mbrojtjes së konsumatorit kur është e rëndësishme.

17. Dëmshpërblimi

Ju pranoni të dëmshpërbleni dhe mbroni iNUNO.shop nga pretendime, dëme dhe kosto që rrjedhin nga shkelja juaj e këtyre kushteve, produktet tuaja, listimet tuaja, shkelja e ligjit ose shkelja e të drejtave të palëve të treta, në masën e lejuar nga ligji.

18. Ndërprerja dhe mbyllja e llogarisë

Mund të ndaloni shitjen dhe të kërkoni mbylljen e llogarisë me kusht që të përmbushni të gjitha detyrimet e papërmbushura. iNUNO.shop mund të ndërpresë ose pezullojë llogarinë tuaj për shkelje të rëndë, mos përputhshmëri të përsëritur, rrezik mashtrimi ose kërkesa ligjore, në përputhje me ligjin e zbatueshëm dhe procedurat e drejta.

19. Ndryshimet e këtyre kushteve

iNUNO.shop mund t i përditësojë këto kushte për të pasqyruar ndryshime ligjore, teknike ose operacionale. Shitësit do të informohen paraprakisht për ndryshime të rëndësishme përmes platformës ose përmes e mailit. Vazhdimi i përdorimit të platformës pas hyrjes në fuqi të ndryshimeve përbën pranimin e kushteve të përditësuara.

20. Ligji i zbatueshëm dhe zgjidhja e mosmarrëveshjeve

Këto kushte rregullohen nga ligji i zbatueshëm për iNUNO.shop siç tregohet në informacionin ligjor të platformës, duke respektuar dispozitat e detyrueshme që mund të zbatohen sipas vendndodhjes tuaj dhe natyrës së marrëdhënies. Juridiksioni përcaktohet sipas ligjit të zbatueshëm.

21. Kontakt

Për pyetje rreth këtyre kushteve të shitësit përdorni opsionet e kontaktit të listuara në faqet ligjore të platformës.