Pagesat
Kjo faqe shpjegon si funksionojnë pagesat për shitësit në iNUNO.shop. iNUNO.shop operon si një platformë marketplace në internet. Produktet ofrohen, shiten dhe dërgohen nga shitës të pavarur. Përveç nëse thuhet shprehimisht ndryshe, iNUNO.shop nuk është shitësi kontraktual i produkteve. Kontrata e shitjes lidhet drejtpërdrejt midis blerësit dhe shitësit.
1. Si funksionojnë pagesat
Kur një blerës paguan një porosi, pagesa përpunohet përmes ofruesve të jashtëm të shërbimeve të pagesave. Pasi porosia të jetë përfunduar dhe të jetë e kualifikueshme, iNUNO.shop nis pagesën te shitësi përmes një ofruesi pagesash. Përveç nëse thuhet ndryshe, iNUNO.shop përdor Wise Business për pagesat ndaj shitësve.
2. Kualifikimi dhe koha e pagesës
Pagesat bëhen të kualifikueshme katërmbëdhjetë ditë pasi porosia të jetë shënuar si e dorëzuar. Kjo periudhë mbajtjeje përdoret për të marrë parasysh konfirmimin e dorëzimit, periudhat e mosmarrëveshjeve dhe të drejtat e konsumatorëve sipas ligjit të BE.
Pagesat përpunohen vetëm nëse bilanci i shitësit ka arritur shumën minimale të pagesës.
3. Shuma minimale e pagesës
Shuma minimale e pagesës është 50 EUR. Nëse bilanci i disponueshëm është nën këtë prag, shumat grumbullohen dhe paguhen sapo të arrihet minimumi.
4. Rezervat dhe menaxhimi i rrezikut
iNUNO.shop aplikon një rezervë të vazhdueshme prej dhjetë për qind të shumave të kualifikueshme për pagesë. Rezerva përdoret për të mbuluar rimbursime të mundshme, chargeback, mosmarrëveshje ose kosto të lidhura me mashtrime.
Shumat e mbajtura në rezervë lirohen për shitësin pasi rreziqet përkatëse të kenë skaduar dhe të mos ketë çështje të pazgjidhura.
5. Verifikimi dhe të dhënat e pagesës
Për të marrë pagesa, shitësit duhet të ofrojnë të dhëna pagese të sakta dhe të përditësuara dhe të plotësojnë të gjitha hapat e kërkuar të verifikimit. Verifikimi mund të përfshijë kontrolle identiteti dhe biznesi të kërkuara nga iNUNO.shop dhe ose nga ofruesi i pagesave.
Pagesat mund të pezullohen nëse verifikimi është i paplotë, dështon ose mungon informacioni i kërkuar.
6. Metoda e pagesës dhe monedha
Pagesat dërgohen në destinacionin e pagesës të konfiguruar nga shitësi, zakonisht një llogari bankare e dhënë përmes procesit të ofruesit të pagesave. Monedhat e disponueshme dhe opsionet e konvertimit varen nga ofruesi i pagesave dhe konfigurimi i llogarisë së shitësit.
Mund të aplikohen tarifa konvertimi valute, tarifa transferimi ose tarifa bankare sipas kushteve të ofruesit të pagesave dhe ose të bankës pritëse.
7. Tarifat dhe zbritjet
Tarifat e marketplace, komisionet dhe shuma të tjera të detyrueshme sipas kushteve të shitësit zbriten përpara pagesës. Mund të aplikohen gjithashtu tarifa shtesë, përfshirë tarifa të ofruesve të pagesave, tarifa të ofruesit të pagesave, kosto për trajtimin e mosmarrëveshjeve ose tarifa konvertimi valute.
8. Rimbursimet, kthimet dhe bilancet negative
Nëse një shitës është i detyruar të rimbursojë një blerës, shuma e rimbursuar dhe kostot e lidhura mund të zbriten nga pagesat e ardhshme. Nëse zbritjet tejkalojnë bilancin e disponueshëm për pagesë, mund të krijohet një bilanc negativ.
Shitësit mbeten përgjegjës për shlyerjen e çdo bilanci negativ, përfshirë rastet kur rimbursimet, chargeback ose rezultatet e mosmarrëveshjeve kërkojnë kthimin e shumave shtesë.
9. Chargeback, mosmarrëveshjet dhe mbajtja e pagesave
Nëse një blerës nis një mosmarrëveshje, chargeback ose pretendim mashtrimi, pagesat e lidhura me porosinë e prekur mund të mbahen deri sa çështja të zgjidhet. Shitësit duhet të bashkëpunojnë duke ofruar informacionin dhe provat e kërkuara.
Tarifat e lidhura me mosmarrëveshjet mund të aplikohen dhe mund t’i kalohen shitësit aty ku lejohet ligjërisht, veçanërisht nëse problemi vjen nga shkelja, mos përmbushja, listime mashtruese ose mos respektimi i kërkesave.
10. Taksat dhe kontabiliteti
Shitësit janë përgjegjës ekskluzivisht për përcaktimin, mbledhjen, raportimin dhe pagesën e të gjitha taksave të zbatueshme, përfshirë TVSH ku është e aplikueshme, si dhe për lëshimin e faturave ose kuponëve ligjërisht të përputhshëm kur kërkohet.
iNUNO.shop nuk jep këshilla tatimore dhe nuk merr përsipër përgjegjësi për përputhshmërinë tatimore të shitësit.
11. Regjistrat e pagesave
Zona e shitësit ofron regjistra të lidhur me pagesat, si shumat e pagesës, zbritjet, rezervat dhe statusin e pagesës. Shitësit janë përgjegjës për pajtimin e këtyre regjistrave me kontabilitetin e tyre dhe për ruajtjen e regjistrave sipas ligjit të zbatueshëm.
12. Kontakt
Për pyetje rreth pagesave, përdorni opsionet e kontaktit të ofruara në faqet ligjore të platformës dhe përfshini të dhënat e llogarisë suaj të shitësit dhe, nëse është e zbatueshme, numrin e porosisë së prekur.