Ak ste spotrebiteľ, máte zákonné právo odstúpiť od zmluvy uzavretej na diaľku za podmienok uvedených nižšie.
1. Lehota na odstúpenie
Máte právo odstúpiť od tejto zmluvy do 14 dní bez uvedenia dôvodu.
Lehota na odstúpenie uplynie po 14 dňoch odo dňa, keď vy alebo vami určená tretia osoba, ktorá nie je dopravcom, nadobudne fyzické držanie tovaru.
2. Uplatnenie práva na odstúpenie
Na uplatnenie práva na odstúpenie musíte informovať príslušného predávajúceho o svojom rozhodnutí jednoznačným vyhlásením, napríklad e mailom alebo listom.
Môžete použiť nižšie uvedený vzorový formulár na odstúpenie, nie je to však povinné.
Na dodržanie lehoty postačuje, aby ste oznámenie o odstúpení odoslali pred jej uplynutím.
3. Dôsledky odstúpenia
Ak odstúpite od tejto zmluvy, predávajúci vám vráti všetky platby, ktoré od vás prijal, vrátane nákladov na doručenie. Nezahŕňa to dodatočné náklady, ktoré vznikli tým, že ste si zvolili iný spôsob doručenia než najlacnejší štandardný spôsob ponúkaný predávajúcim.
Vrátenie platby sa vykoná bez zbytočného odkladu a najneskôr do 14 dní odo dňa, keď bol predávajúci informovaný o vašom rozhodnutí odstúpiť.
Predávajúci použije rovnaký platobný prostriedok, aký ste použili pri pôvodnej transakcii, pokiaľ ste výslovne nesúhlasili inak. Nebudú vám účtované žiadne poplatky.
Predávajúci môže zadržať vrátenie platby, kým nedostane tovar späť alebo kým nepredložíte dôkaz o jeho odoslaní späť, podľa toho, čo nastane skôr.
4. Vrátenie tovaru
Tovar musíte odoslať späť predávajúcemu bez zbytočného odkladu a v každom prípade najneskôr do 14 dní odo dňa, keď ste oznámili odstúpenie.
Náklady na vrátenie tovaru znášate vy, pokiaľ predávajúci nesúhlasil, že ich uhradí.
Zodpovedáte len za zníženie hodnoty tovaru, ktoré vzniklo v dôsledku zaobchádzania nad rámec potrebný na zistenie povahy, vlastností a funkčnosti tovaru.
5. Výnimky z práva na odstúpenie
Právo na odstúpenie sa neuplatňuje pri zmluvách na:
- tovar vyrobený podľa špecifikácií spotrebiteľa alebo zjavne prispôsobený
- zapečatený tovar nevhodný na vrátenie z dôvodov ochrany zdravia alebo hygieny, ak bol po doručení rozpečatený
- tovar, ktorý sa po doručení podľa svojej povahy neoddeliteľne zmieša s inými vecami
- digitálny obsah nedodávaný na hmotnom nosiči, ak sa plnenie začalo s výslovným súhlasom spotrebiteľa a potvrdením straty práva na odstúpenie
6. Poznámka k modelu trhoviska
iNUNO.shop funguje ako online trhovisko. Produkty ponúkajú a predávajú nezávislí predávajúci. Právo na odstúpenie sa uplatňuje voči príslušnému predávajúcemu, nie voči iNUNO.shop, pokiaľ nie je výslovne uvedené inak.
7. Vzorový formulár na odstúpenie
Komu: [Meno predávajúceho, adresa, email] Týmto oznamujem, že odstupujem od zmluvy o kúpe nasledujúceho tovaru: Číslo objednávky: Objednané / prijaté: Meno spotrebiteľa: Adresa spotrebiteľa: Dátum: Podpis (iba pri papierovom oznámení)