Vyplácania
Táto stránka vysvetľuje, ako fungujú vyplácania pre predajcov na iNUNO.shop. iNUNO.shop funguje ako online marketplace platforma. Produkty ponúkajú, predávajú a odosielajú nezávislí predajcovia. Pokiaľ nie je výslovne uvedené inak, iNUNO.shop nie je zmluvným predajcom produktov. Kúpna zmluva sa uzatvára priamo medzi kupujúcim a predajcom.
1. Ako fungujú vyplácania
Keď kupujúci zaplatí objednávku, platba je spracovaná prostredníctvom externých poskytovateľov platobných služieb. Keď je objednávka dokončená a je oprávnená, iNUNO.shop iniciuje vyplatenie predajcovi prostredníctvom poskytovateľa vyplácania. Pokiaľ nie je uvedené inak, iNUNO.shop používa Wise Business na vyplácania predajcom.
2. Oprávnenosť a načasovanie vyplácania
Vyplácania sa stávajú oprávnenými štrnásť dní po tom, čo bola objednávka označená ako doručená. Toto obdobie zadržania sa používa na zohľadnenie potvrdenia doručenia, časových okien sporov a práv spotrebiteľov podľa práva EÚ.
Vyplácania sa spracujú iba vtedy, ak zostatok predajcu dosiahol minimálnu sumu vyplatenia.
3. Minimálna suma vyplatenia
Minimálna suma vyplatenia je 50 EUR. Ak je dostupný zostatok pod touto hranicou, sumy sa prenášajú a vyplatia po dosiahnutí minimálnej sumy.
4. Rezervy a riadenie rizika
iNUNO.shop uplatňuje priebežnú rezervu vo výške desať percent z oprávnených súm vyplatenia. Rezerva sa používa na krytie možných refundácií, chargeback, sporov alebo nákladov súvisiacich s podvodmi.
Rezervované sumy sa uvoľnia predajcovi po uplynutí súvisiacich rizík a ak neexistujú nevyriešené záležitosti.
5. Overenie a údaje na vyplatenie
Na prijímanie vyplácaní musia predajcovia poskytnúť presné a aktuálne údaje na vyplatenie a dokončiť všetky požadované kroky overenia. Overenie môže zahŕňať kontroly totožnosti a podnikania vyžadované iNUNO.shop a alebo poskytovateľom vyplácania.
Vyplácania môžu byť pozastavené, ak je overenie neúplné, zlyhá alebo ak chýbajú požadované informácie.
6. Spôsob vyplatenia a mena
Vyplácania sa posielajú na cieľ vyplatenia nakonfigurovaný predajcom, typicky bankový účet poskytnutý v rámci procesu poskytovateľa vyplácania. Dostupné meny a možnosti konverzie závisia od poskytovateľa vyplácania a nastavení účtu predajcu.
Môžu sa uplatniť poplatky za konverziu meny, poplatky za prevod alebo bankové poplatky podľa podmienok poskytovateľa vyplácania a alebo prijímajúcej banky.
7. Poplatky a zrážky
Marketplace poplatky, provízie a ďalšie sumy splatné podľa podmienok predajcu sa odpočítajú pred vyplatením. Môžu sa uplatniť aj ďalšie poplatky, vrátane poplatkov poskytovateľov platieb, poplatkov poskytovateľa vyplácania, nákladov na spracovanie sporov alebo poplatkov za konverziu meny.
8. Refundácie, vrátenia a záporné zostatky
Ak je predajca povinný refundovať kupujúceho, refundovaná suma a súvisiace náklady môžu byť odpočítané z budúcich vyplácaní. Ak zrážky presiahnu dostupný zostatok na vyplatenie, môže vzniknúť záporný zostatok.
Predajcovia zostávajú zodpovední za vyrovnanie akéhokoľvek záporného zostatku, vrátane prípadov, keď refundácie, chargeback alebo výsledky sporov vyžadujú vrátenie ďalších súm.
9. Chargeback, spory a zadržanie vyplácaní
Ak kupujúci iniciuje spor, chargeback alebo podozrenie na podvod, vyplácania súvisiace s dotknutou objednávkou môžu byť zadržané do vyriešenia prípadu. Predajcovia musia spolupracovať poskytnutím požadovaných informácií a dôkazov.
Môžu sa uplatniť poplatky súvisiace so spormi a môžu byť prenesené na predajcu, ak je to právne prípustné, najmä ak problém vyplýva z neplnenia, zavádzajúcich ponúk alebo nedodržania povinností.
10. Dane a účtovníctvo
Predajcovia sú výlučne zodpovední za určenie, vyberanie, vykazovanie a platenie všetkých uplatniteľných daní, vrátane DPH, a za vystavenie právne vyhovujúcich faktúr alebo potvrdení, ak sa to vyžaduje.
iNUNO.shop neposkytuje daňové poradenstvo a nepreberá zodpovednosť za daňovú zhodu predajcu.
11. Záznamy o vyplácaniach
Predajná zóna poskytuje záznamy súvisiace s vyplácaniami, ako sú sumy vyplatenia, zrážky, rezervy a stav vyplatenia. Predajcovia sú zodpovední za zosúladenie týchto záznamov so svojím účtovníctvom a za uchovávanie záznamov vyžadovaných uplatniteľným právom.
12. Kontakt
Ak máte otázky o vyplácaniach, použite kontaktné možnosti uvedené na právnych stránkach platformy a uveďte údaje o svojom predajcovskom účte a, ak je to relevantné, číslo dotknutej objednávky.