Если вы являетесь потребителем, у вас есть законное право отказаться от договора, заключенного дистанционно, на условиях ниже.
1. Срок отказа
Вы имеете право отказаться от этого договора в течение 14 дней без указания причин.
Срок отказа истекает через 14 дней со дня, когда вы или указанное вами третье лицо, не являющееся перевозчиком, получили фактическое владение товаром.
2. Как воспользоваться правом отказа
Чтобы воспользоваться правом отказа, вы должны сообщить соответствующему продавцу о своем решении однозначным заявлением, например по электронной почте или письмом.
Вы можете использовать образец формы отказа ниже, но это не обязательно.
Для соблюдения срока достаточно отправить уведомление до истечения срока отказа.
3. Последствия отказа
При отказе от договора продавец возвращает все полученные от вас платежи, включая стоимость доставки. Это не включает дополнительные расходы, если вы выбрали способ доставки, отличный от самого дешевого стандартного, предложенного продавцом.
Возврат осуществляется без неоправданной задержки и не позднее 14 дней со дня, когда продавец был уведомлен об отказе.
Возврат производится тем же способом оплаты, который вы использовали изначально, если иное не согласовано явно. Комиссии за возврат не взимаются.
Продавец может удержать возврат до получения товара обратно или до предоставления вами доказательства отправки товара обратно, в зависимости от того, что наступит раньше.
4. Возврат товара
Вы должны отправить товар обратно продавцу без неоправданной задержки и в любом случае не позднее 14 дней со дня уведомления об отказе.
Вы несете прямые расходы по возврату товара, если продавец не согласился их оплатить.
Вы отвечаете только за уменьшение стоимости товара, вызванное обращением с ним сверх необходимого для проверки его характера, свойств и работоспособности.
5. Исключения из права отказа
Право отказа не применяется к договорам на:
- товары, изготовленные по индивидуальным требованиям потребителя или явно персонализированные
- запечатанные товары, не подходящие для возврата по причинам охраны здоровья или гигиены, если упаковка вскрыта после доставки
- товары, которые по своей природе после доставки неразрывно смешиваются с другими товарами
- цифровой контент, не предоставляемый на материальном носителе, если исполнение началось с предварительного явного согласия потребителя и подтверждения утраты права отказа
6. Уточнение о маркетплейсе
iNUNO.shop работает как онлайн маркетплейс. Товары предлагаются и продаются независимыми продавцами. Право отказа реализуется в отношении соответствующего продавца, а не iNUNO.shop, если прямо не указано иное.
7. Образец заявления об отказе
Кому: [Имя продавца, адрес, email] Настоящим уведомляю, что я отказываюсь от договора купли продажи следующих товаров: Номер заказа: Заказано / получено: Имя потребителя: Адрес потребителя: Дата: Подпись (только если на бумаге)