Условия для продавцов
1. Область применения и роль iNUNO.shop
Настоящие условия для продавцов применяются ко всем продавцам, которые используют iNUNO.shop для размещения и продажи товаров покупателям. iNUNO.shop функционирует как онлайн marketplace платформа. Товары предлагаются, продаются и отправляются независимыми продавцами. Если прямо не указано иное, iNUNO.shop не является договорным продавцом товаров и не становится стороной договора купли продажи между покупателем и продавцом.
iNUNO.shop предоставляет техническую платформу, функции marketplace и поддержку обработки платежей, как описано в настоящих условиях.
2. Требования к продавцу и учетная запись
Чтобы продавать на iNUNO.shop, вы должны создать учетную запись продавца и предоставить точную, полную и актуальную информацию, включая юридически требуемые сведения о бизнесе. Вы несете ответственность за безопасность ваших учетных данных и за все действия, выполняемые через вашу учетную запись.
iNUNO.shop может требовать проверку и запрашивать подтверждающие документы для подтверждения вашей личности, статуса бизнеса и соблюдения применимого законодательства.
3. Статус одобрения продавца
Продавцы проходят процедуру одобрения. Ваш статус может быть:
- pending: ваша заявка рассматривается
- approved: вы можете размещать товары и продавать на платформе
- rejected: вы не можете размещать товары или продавать на платформе
Функции размещения товаров доступны только одобренным продавцам. iNUNO.shop может одобрить, отклонить, приостановить или отозвать одобрение по своему усмотрению при соблюдении применимого права и обязательств добросовестного отношения.
4. Ваши обязанности как продавца
Вы являетесь продавцом по сделке и несете единоличную ответственность за:
- законность, безопасность, качество и соответствие ваших товаров
- точные описания товаров, цены и наличие
- то, чтобы ваши листинги не вводили покупателей в заблуждение и содержали всю обязательную информацию
- упаковку, отправку, доставку и решение вопросов доставки
- поддержку клиентов по вашим товарам и заказам
- соблюдение правил защиты прав потребителей ЕС и иных применимых законов
- налоговое соблюдение, включая определение НДС, выставление счетов и отчетность
5. Листинги товаров и правила контента
Все листинги должны быть правдивыми, понятными и полными. Вы обязаны предоставить требуемую информацию о товаре, включая при необходимости: состав материалов, размеры, совместимость, инструкции, предупреждения и любую маркировку, требуемую законом.
Вы должны обеспечить наличие прав на использование любого контента, который вы загружаете, включая изображения, тексты, логотипы и товарные знаки. Вы предоставляете iNUNO.shop неисключительную всемирную лицензию на размещение, показ и распространение контента ваших листингов на платформе и в маркетинговых материалах исключительно для работы и продвижения marketplace.
6. Запрещенные и ограниченные товары
Вы не должны размещать или продавать незаконные товары или товары, ограниченные применимым правом. Вы не должны размещать товары, нарушающие права интеллектуальной собственности или правила безопасности продукции. iNUNO.shop может удалять листинги и применять меры, если подозревает несоответствие.
7. Заказы и заключение договора купли продажи
Когда покупатель оформляет заказ, договор купли продажи заключается между покупателем и вами, продавцом, после принятия заказа в соответствии с процессом оформления и обработки заказов на платформе. Вы обязаны своевременно выполнять принятые заказы и ясно коммуницировать с покупателями.
8. Доставка, сроки и риск
Вы несете ответственность за отправку товара покупателю и за предоставление точных сроков доставки и стоимости доставки. Вы обязаны отправить товар в срок, указанный в листинге, либо, если срок не указан, в разумный срок.
Вы несете ответственность за упаковку, перевозчиков, отслеживание и решение проблем доставки. Переход риска определяется применимым потребительским правом. В потребительских продажах продавец обычно остается ответственным до момента получения товара покупателем.
9. Возвраты, отмены и права потребителей
Для продаж потребителям в Европейском союзе действуют обязательные права потребителей. При наличии применимости потребители могут иметь законное право на отказ в течение установленного срока для дистанционных договоров с учетом законных исключений. Вы обязаны предоставить требуемую преддоговорную информацию, обрабатывать запросы на отказ и осуществлять возвраты в соответствии с применимым правом.
Если вы предлагаете дополнительные добровольные политики возврата, они должны быть четко указаны и не должны ограничивать обязательные права потребителей.
10. Цены, сборы и комиссии
iNUNO.shop может взимать marketplace сборы и комиссии, как указано на платформе. Сборы и комиссии могут удерживаться из сумм, подлежащих выплате вам, и могут зависеть от типа учетной записи продавца, категории товара или индивидуальных соглашений. Применимые сборы отображаются в кабинете продавца до использования или активации.
11. Платежи, выплаты и платежные провайдеры
Платежи покупателей обрабатываются внешними поставщиками платежных услуг. iNUNO.shop может содействовать сбору платежей, а также расчету и удержанию применимых сборов.
Выплаты продавцам осуществляются через провайдера выплат. Если не указано иное, iNUNO.shop использует Wise Business для выплат продавцам. Вы обязаны предоставить точные реквизиты выплат и соблюдать требования провайдера по проверке.
Сроки выплат могут зависеть от факторов, таких как зачисление платежей, окна споров, проверки соответствия, предотвращение мошенничества и статус заказа.
12. Chargeback, споры и мошенничество
Если покупатель инициирует платежный спор, chargeback или заявление о мошенничестве, вы обязаны сотрудничать, предоставляя запрашиваемую информацию и доказательства. Комиссии платежных провайдеров или расходы на обработку споров могут применяться и могут быть возложены на вас, где это юридически допустимо, особенно если проблема вызвана вашим нарушением, неисполнением, вводящим в заблуждение листингом или несоответствием.
13. Налоги и выставление счетов
Вы несете единоличную ответственность за определение и взимание применимых налогов и за выдачу юридически соответствующих счетов или чеков, когда это требуется. iNUNO.shop не предоставляет налоговых консультаций и не несет ответственности за ваше налоговое соблюдение.
14. Защита данных и коммуникации
Вы должны обрабатывать персональные данные покупателей только для выполнения заказов и предоставления поддержки клиентов и в соответствии с применимыми законами о защите данных, включая GDPR, где применимо. Вы не должны использовать данные покупателей для несвязанного маркетинга без законного основания и необходимых согласий.
Сообщения платформы и коммуникации по заказам должны оставаться в каналах iNUNO.shop для защиты обеих сторон.
15. Правила платформы, меры и приостановка
iNUNO.shop может контролировать листинги и транзакции для поддержания целостности marketplace. iNUNO.shop может удалять листинги, ограничивать видимость, приостанавливать учетные записи или удерживать выплаты, когда это разумно необходимо для предотвращения мошенничества, обеспечения соблюдения, обработки споров или выполнения юридических обязательств, при соблюдении применимого права.
16. Ответственность
Вы несете ответственность за ваши товары, листинги и исполнение. В пределах, разрешенных законом, iNUNO.shop не несет ответственности за ваши товары, ваши договорные обязательства перед покупателями или споры между покупателями и продавцами.
Ничто в этих условиях не ограничивает ответственность, которую нельзя ограничить по применимому праву, включая ответственность за умысел, грубую неосторожность или обязательные нормы защиты прав потребителей, где это применимо.
17. Возмещение
Вы соглашаетесь возместить iNUNO.shop и защитить его от претензий, убытков и расходов, возникающих из вашего нарушения этих условий, ваших товаров, ваших листингов, нарушения закона или нарушения прав третьих лиц, в пределах, разрешенных законом.
18. Расторжение и закрытие учетной записи
Вы можете прекратить продажи и запросить закрытие учетной записи при условии выполнения всех незавершенных обязательств. iNUNO.shop может расторгнуть или приостановить вашу учетную запись в случае существенного нарушения, повторяющегося несоблюдения, риска мошенничества или юридических требований, при соблюдении применимого права и справедливых процедур.
19. Изменения этих условий
iNUNO.shop может обновлять эти условия для отражения правовых, технических или операционных изменений. Продавцы будут заранее уведомлены о существенных изменениях через платформу или по электронной почте. Продолжение использования платформы после вступления изменений в силу означает принятие обновленных условий.
20. Применимое право и разрешение споров
Эти условия регулируются правом, применимым к iNUNO.shop, как указано в юридической информации платформы, с учетом обязательных положений, которые могут применяться в зависимости от вашего места деятельности и характера отношений. Подсудность определяется в соответствии с применимым правом.
21. Контакт
По вопросам об этих условиях для продавцов используйте контактные опции, указанные на юридических страницах платформы.