На этой странице представлена информация о возможностях разрешения споров, доступных потребителям при покупке товаров через iNUNO.shop.
Модель маркетплейса
iNUNO.shop функционирует как онлайн маркетплейс. Товары предлагаются, продаются и доставляются независимыми продавцами. Если явно не указано иное, iNUNO.shop не является стороной договора купли продажи. Договор заключается непосредственно между покупателем и соответствующим продавцом.
Споры между покупателями и продавцами
В случае спора, связанного с товаром, доставкой, возвратом средств или любыми договорными обязательствами, покупателям рекомендуется сначала напрямую связаться с продавцом, используя контактные данные, указанные на странице товара или в деталях заказа.
Большинство споров может быть решено быстро и мирно путем прямого общения.
Роль iNUNO.shop
iNUNO.shop не является стороной договора купли продажи и не несет ответственности за разрешение споров, возникающих из этого договора. Однако iNUNO.shop может, при необходимости, предоставить техническую поддержку или содействовать коммуникации между покупателями и продавцами.
Платформа ЕС для онлайн разрешения споров
Если спор не может быть решен напрямую с продавцом, потребители, проживающие в Европейском союзе, могут воспользоваться платформой Европейской комиссии для онлайн разрешения споров.
Платформа доступна по адресу: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Альтернативное разрешение споров
Участие в процедурах альтернативного разрешения споров не является обязательным. Продавцы могут добровольно принимать участие в таких процедурах. Дополнительную информацию можно найти в условиях соответствующего продавца.
Применимое право
Споры, возникающие из договоров, заключенных через iNUNO.shop, регулируются применимым правом Европейского союза и правом, применимым между покупателем и продавцом, без ущерба для обязательных норм защиты прав потребителей.
Контакты
По общим вопросам использования платформы вы можете связаться с iNUNO.shop, используя контактные данные, указанные на сайте.