Termeni pentru vânzători

1. Domeniu de aplicare și rolul iNUNO.shop

Acești termeni pentru vânzători se aplică tuturor vânzătorilor care utilizează iNUNO.shop pentru a lista și a vinde produse către cumpărători. iNUNO.shop operează ca o platformă de marketplace online. Produsele sunt oferite, vândute și livrate de vânzători independenți. Cu excepția cazului în care se prevede în mod expres altfel, iNUNO.shop nu este vânzătorul contractual al produselor și nu devine parte a contractului de vânzare dintre cumpărător și vânzător.

iNUNO.shop furnizează platforma tehnică, funcționalitățile marketplace ului și suport pentru procesarea plăților, conform celor descrise în acești termeni.

2. Eligibilitatea vânzătorului și contul

Pentru a vinde pe iNUNO.shop, trebuie să creați un cont de vânzător și să furnizați informații corecte, complete și actualizate, inclusiv toate informațiile comerciale cerute de lege. Sunteți responsabil pentru securitatea datelor de acces și pentru toate activitățile desfășurate prin intermediul contului dumneavoastră.

iNUNO.shop poate solicita verificare și poate cere documente justificative pentru a confirma identitatea, statutul comercial și conformitatea cu legislația aplicabilă.

3. Statutul de aprobare al vânzătorului

Vânzătorii sunt supuși unui proces de aprobare. Statutul dumneavoastră poate fi:

în așteptare: cererea este în curs de analiză
aprobat: puteți lista produse și vinde pe platformă
respins: nu puteți lista produse și nu puteți vinde pe platformă

Funcțiile de listare a produselor sunt disponibile doar vânzătorilor aprobați. iNUNO.shop poate aproba, respinge, suspenda sau revoca aprobarea, la propria discreție, cu respectarea legislației aplicabile și a obligațiilor de bună credință.

4. Responsabilitățile dumneavoastră ca vânzător

Sunteți vânzătorul contractual și sunteți pe deplin responsabil pentru:

legalitatea, siguranța, calitatea și conformitatea produselor
descrieri corecte ale produselor, prețuri și disponibilitate
asigurarea faptului că listările nu induc în eroare cumpărătorii și includ toate informațiile obligatorii
ambalare, expediere, livrare și gestionarea problemelor de livrare
asistență pentru clienți în legătură cu produsele și comenzile
respectarea normelor de protecție a consumatorilor din UE și a tuturor legilor aplicabile
conformitatea fiscală, inclusiv stabilirea TVA, facturarea și raportarea

5. Listări de produse și reguli privind conținutul

Toate listările trebuie să fie corecte, clare și complete. Trebuie să furnizați informațiile obligatorii despre produs, inclusiv, atunci când este cazul, compoziția materialelor, dimensiuni, compatibilitate, instrucțiuni, avertismente și etichete cerute de lege.

Trebuie să vă asigurați că aveți dreptul de a utiliza orice conținut încărcat, inclusiv imagini, texte, sigle și mărci. Acordați iNUNO.shop o licență neexclusivă, valabilă la nivel mondial, pentru a găzdui, afișa și distribui conținutul listărilor în scopul operării și promovării marketplace ului.

6. Produse interzise și restricționate

Nu trebuie să listați sau să vindeți produse ilegale sau produse restricționate de legislația aplicabilă. Nu trebuie să listați produse care încalcă drepturi de proprietate intelectuală sau normele de siguranță a produselor. iNUNO.shop poate elimina listări și poate lua măsuri de aplicare în caz de suspiciune de neconformitate.

7. Comenzi și încheierea contractului de vânzare

Atunci când un cumpărător plasează o comandă, contractul de vânzare se încheie între cumpărător și dumneavoastră, în calitate de vânzător, după acceptarea comenzii conform fluxului de comandă al platformei. Trebuie să onorați comenzile acceptate la timp și să comunicați clar cu cumpărătorii.

8. Livrare, termene și risc

Sunteți responsabil pentru livrarea produsului către cumpărător și pentru furnizarea unor estimări corecte privind termenele și costurile de livrare. Trebuie să expediați produsul în termenul indicat în listare sau, dacă nu este indicat, într un termen rezonabil.

Sunteți responsabil pentru ambalare, transportatori, urmărire și gestionarea problemelor de livrare. Riscul se transferă conform legislației de protecție a consumatorilor aplicabile. În vânzările către consumatori, vânzătorul rămâne de regulă responsabil până când bunurile sunt primite de cumpărător.

9. Returnări, anulări și drepturile consumatorilor

Pentru vânzările către consumatori din Uniunea Europeană se aplică drepturile obligatorii ale consumatorilor. Atunci când este cazul, consumatorii pot beneficia de un drept legal de retragere în termenul prevăzut de lege pentru contractele la distanță, sub rezerva excepțiilor legale. Trebuie să furnizați informațiile precontractuale obligatorii, să gestionați cererile de retragere și să efectuați rambursările conform legislației aplicabile.

Dacă oferiți politici de returnare voluntare suplimentare, acestea trebuie să fie clar indicate și nu pot limita drepturile obligatorii ale consumatorilor.

10. Prețuri, taxe și comisioane

iNUNO.shop poate percepe taxe și comisioane de marketplace conform celor descrise pe platformă. Taxele și comisioanele pot fi deduse din sumele datorate dumneavoastră și pot varia în funcție de tipul contului de vânzător, categorie sau acord individual.

11. Plăți și decontări

Plățile cumpărătorilor sunt procesate prin intermediul unor furnizori externi de servicii de plată. Decontările către vânzători se realizează de regulă prin Wise Business.

12. Dispute și fraude

Trebuie să cooperați în cazul disputelor, cererilor de rambursare sau fraudelor.

13. Impozite

Sunteți pe deplin responsabil pentru conformitatea fiscală.

14. Protecția datelor

Datele cu caracter personal trebuie prelucrate în conformitate cu GDPR.

15. Aplicarea regulilor

iNUNO.shop poate lua măsuri pentru a proteja integritatea platformei.

16. Răspundere

iNUNO.shop nu este răspunzător pentru produsele vânzătorilor, în măsura permisă de lege.

17. Despăgubiri

Sunteți de acord să despăgubiți iNUNO.shop în limitele permise de lege.

18. Încetare

Conturile pot fi încetate în caz de încălcări semnificative.

19. Modificări

Acești termeni pot fi actualizați cu notificare prealabilă.

20. Legea aplicabilă

Legea aplicabilă este stabilită conform dispozițiilor legale.

21. Contact

Pentru întrebări, utilizați opțiunile de contact de pe paginile legale ale platformei.