Als u consument bent, heeft u een wettelijk herroepingsrecht bij overeenkomsten op afstand volgens de onderstaande voorwaarden.
1. Herroepingstermijn
U heeft het recht deze overeenkomst binnen 14 dagen zonder opgave van redenen te herroepen.
De herroepingstermijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u, of een door u aangewezen derde die niet de vervoerder is, de goederen fysiek in bezit krijgt.
2. Uitoefening van het herroepingsrecht
Om het herroepingsrecht uit te oefenen moet u de relevante verkoper via een ondubbelzinnige verklaring op de hoogte stellen van uw beslissing, bijvoorbeeld per email of brief.
U kunt hiervoor het modelformulier hieronder gebruiken, maar dat is niet verplicht.
Om de herroepingstermijn na te leven volstaat het om uw mededeling te verzenden voordat de termijn is verstreken.
3. Gevolgen van de herroeping
Als u de overeenkomst herroept, betaalt de verkoper alle van u ontvangen betalingen terug, inclusief leveringskosten. Dit geldt niet voor extra kosten als u heeft gekozen voor een andere leveringswijze dan de goedkoopste standaardlevering die de verkoper aanbiedt.
De terugbetaling gebeurt zonder onnodige vertraging en uiterlijk binnen 14 dagen nadat de verkoper op de hoogte is gesteld van uw beslissing om te herroepen.
De verkoper gebruikt voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel als waarmee u de oorspronkelijke transactie heeft verricht, tenzij uitdrukkelijk anders is overeengekomen. Er worden geen kosten in rekening gebracht voor de terugbetaling.
De verkoper mag wachten met terugbetalen totdat hij de goederen heeft teruggekregen of totdat u heeft aangetoond dat u de goederen heeft teruggezonden, afhankelijk van wat het eerst gebeurt.
4. Terugzending van de goederen
U zendt de goederen onverwijld en in ieder geval uiterlijk binnen 14 dagen na de dag waarop u de verkoper over de herroeping heeft geïnformeerd terug of overhandigt deze aan de verkoper.
U draagt de directe kosten van het terugzenden, tenzij de verkoper heeft aangeboden deze kosten te dragen.
U bent alleen aansprakelijk voor waardevermindering van de goederen die het gevolg is van het gebruik dat verder gaat dan nodig is om de aard, kenmerken en werking van de goederen vast te stellen.
5. Uitsluitingen en verlies van het herroepingsrecht
Het herroepingsrecht is niet van toepassing op overeenkomsten voor:
- goederen die volgens specificaties van de consument zijn vervaardigd of duidelijk gepersonaliseerd zijn
- verzegelde goederen die om redenen van gezondheidsbescherming of hygiëne niet geschikt zijn om te worden teruggezonden als de verzegeling na levering is verbroken
- goederen die na levering door hun aard onlosmakelijk met andere zaken zijn vermengd
- digitale inhoud die niet op een materiële drager wordt geleverd als de uitvoering is begonnen met voorafgaande uitdrukkelijke toestemming van de consument en met erkenning dat daarmee het herroepingsrecht verloren gaat
6. Opmerking over het marktplaatsmodel
iNUNO.shop werkt als een online marktplaats. Producten worden aangeboden en verkocht door onafhankelijke verkopers. Het herroepingsrecht wordt uitgeoefend tegenover de relevante verkoper en niet tegenover iNUNO.shop, tenzij uitdrukkelijk anders vermeld.
7. Modelformulier voor herroeping
Aan: [Naam verkoper, adres, email] Hierbij deel ik u mede dat ik onze overeenkomst betreffende de verkoop van de volgende goederen herroep: Bestelnummer: Besteld op / ontvangen op: Naam consument: Adres consument: Datum: Handtekening (alleen indien op papier)