Ħlasijiet
Din il paġna tispjega kif jaħdmu l ħlasijiet lill bejjiegħa fuq iNUNO.shop. iNUNO.shop jopera bħala pjattaforma marketplace online. Il prodotti jiġu offruti, mibjugħa u mibgħuta minn bejjiegħa indipendenti. Sakemm ma jkunx indikat espressament mod ieħor, iNUNO.shop mhuwiex il bejjiegħ kuntrattwali tal prodotti. Il kuntratt ta bejgħ jiġi konkluż direttament bejn ix xerrej u l bejjiegħ.
1. Kif jaħdmu l ħlasijiet
Meta xerrej iħallas ordni, il ħlas jiġi pproċessat permezz ta fornituri esterni ta servizzi ta ħlas. Ladarba l ordni tkun kompluta u eliġibbli, iNUNO.shop jibda ħlas lill bejjiegħ permezz ta fornitur ta ħlasijiet. Sakemm ma jkunx indikat mod ieħor, iNUNO.shop juża Wise Business għall ħlasijiet lill bejjiegħa.
2. Eliġibbiltà u ħin tal ħlas
Il ħlasijiet isiru eliġibbli erbatax il jum wara li l ordni tkun immarkata bħala kkunsinnata. Dan il perjodu ta żamma jintuża biex jitqiesu konferma tal kunsinna, perjodi ta tilwim u d drittijiet tal konsumatur skont il liġi tal UE.
Il ħlasijiet jiġu pproċessati biss jekk il bilanċ tal bejjiegħ laħaq l ammont minimu ta ħlas.
3. Ammont minimu ta ħlas
L ammont minimu ta ħlas huwa 50 EUR. Jekk il bilanċ disponibbli jkun taħt dan il limitu, l ammonti jiġu miġbura u jitħallsu ladarba jintlaħaq l ammont minimu.
4. Riżervi u ġestjoni tar riskju
iNUNO.shop japplika riżerva li ddur ta għaxra fil mija fuq l ammonti eliġibbli għall ħlas. Ir riżerva tintuża biex tkopri rifużjonijiet potenzjali, chargebacks, tilwim jew spejjeż relatati ma frodi.
L ammonti miżmuma fir riżerva jiġu rilaxxati lill bejjiegħ ladarba r riskji relatati jkunu skadew u ma jkunx fadal kwistjonijiet mhux solvuti.
5. Verifika u dettalji tal ħlas
Biex jirċievu ħlasijiet, il bejjiegħa għandhom jipprovdu dettalji tal ħlas preċiżi u aġġornati u jlestu l passi kollha ta verifika meħtieġa. Il verifika tista tinkludi kontrolli tal identità u tal negozju mitluba minn iNUNO.shop u jew mill fornitur tal ħlasijiet.
Il ħlasijiet jistgħu jitwaqqfu temporanjament jekk il verifika tkun mhux kompluta, tfalli jew tkun nieqsa informazzjoni meħtieġa.
6. Metodu tal ħlas u munita
Il ħlasijiet jintbagħtu lejn id destinazzjoni tal ħlas konfigurata mill bejjiegħ, tipikament kont bankarju pprovdut permezz tal workflow tal fornitur tal ħlasijiet. Il muniti disponibbli u l għażliet ta konverżjoni jiddependu fuq il fornitur tal ħlasijiet u l konfigurazzjoni tal kont tal bejjiegħ.
Jistgħu japplikaw tariffi ta konverżjoni tal munita, tariffi ta trasferiment jew tariffi bankarji skont il fornitur tal ħlasijiet u jew il bank li jirċievi.
7. Tariffi u tnaqqis
Tariffi tal marketplace, kummissjonijiet u ammonti oħra li għandhom jitħallsu skont it termini tal bejjiegħ jitnaqqsu qabel il ħlas. Jistgħu japplikaw ukoll tariffi addizzjonali, inklużi tariffi ta fornituri ta ħlas, tariffi tal fornitur tal ħlasijiet, spejjeż ta ġestjoni ta tilwim jew tariffi ta konverżjoni tal munita.
8. Rifużjonijiet, ritorni u bilanċi negattivi
Jekk bejjiegħ ikun meħtieġ jirrifondi xerrej, l ammont rifondut u l spejjeż relatati jistgħu jitnaqqsu minn ħlasijiet futuri. Jekk it tnaqqis jaqbeż il bilanċ disponibbli għall ħlas, jista jinħoloq bilanċ negattiv.
Il bejjiegħa jibqgħu responsabbli biex isolvu kwalunkwe bilanċ negattiv, inkluż meta rifużjonijiet, chargebacks jew riżultati ta tilwim jeħtieġu li jiġu rritornati ammonti addizzjonali.
9. Chargebacks, tilwim u żamma tal ħlas
Jekk xerrej jibda tilwim, chargeback jew talba ta frodi, ħlasijiet relatati mal ordni affettwata jistgħu jinżammu sakemm il każ jiġi solvut. Il bejjiegħa għandhom jikkoperaw billi jipprovdu informazzjoni u evidenza mitluba.
Jistgħu japplikaw tariffi relatati mat tilwim u jistgħu jiġu mgħoddija lill bejjiegħ fejn dan ikun permess legalment, b mod partikolari jekk il problema tirriżulta minn nuqqas ta twettiq, listi qarrieqa jew nuqqas ta konformità.
10. Taxxi u kontabilità
Il bejjiegħa huma responsabbli biss biex jiddeterminaw, jiġbru, jirrappurtaw u jħallsu kwalunkwe taxxa applikabbli, inkluż VAT fejn rilevanti, u biex joħorġu fatturi jew irċevuti legalment konformi meta meħtieġ.
iNUNO.shop ma jipprovdix pariri tat taxxa u ma jassumix responsabbiltà għall konformità tat taxxa tal bejjiegħ.
11. Rekords tal ħlas
Iż żona tal bejjiegħ tista tipprovdi rekords relatati mal ħlasijiet bħal ammonti ta ħlas, tnaqqis, riżervi u status tal ħlas. Il bejjiegħa huma responsabbli biex jirrikonċiljaw dawn ir rekords mal kontabilità tagħhom u biex iżommu rekords kif meħtieġ mil liġi applikabbli.
12. Kuntatt
Jekk għandek mistoqsijiet dwar il ħlasijiet, uża l għażliet ta kuntatt ipprovduti fil paġni legali tal pjattaforma u inkludi d dettalji tal kont tal bejjiegħ tiegħek u, jekk rilevanti, in numru tal ordni affettwata.