Услови за продавачи

1. Опсег и улога на iNUNO.shop

Овие услови за продавачи важат за сите продавачи кои го користат iNUNO.shop за објавување и продажба на производи на купувачи. iNUNO.shop работи како онлајн marketplace платформа. Производите ги нудат, продаваат и испорачуваат независни продавачи. Освен ако изрично не е наведено поинаку, iNUNO.shop не е договорниот продавач на производите и не станува страна во договорот за купопродажба меѓу купувачот и продавачот.

iNUNO.shop обезбедува техничка платформа, marketplace функционалности и поддршка за обработка на плаќања како што е опишано во овие услови.

2. Подобност и сметка на продавач

За да продавате на iNUNO.shop мора да креирате сметка на продавач и да дадете точни, целосни и ажурирани информации, вклучувајќи законски барани деловни податоци. Вие сте одговорни за безбедноста на пристапните податоци и за сите активности на вашата сметка.

iNUNO.shop може да бара верификација и да побара придружна документација за да го потврди вашиот идентитет, деловниот статус и усогласеноста со применливото право.

3. Статус на одобрување на продавач

Продавачите подлежат на процес на одобрување. Вашиот статус може да биде:

pending: апликацијата е во разгледување
approved: можете да објавувате производи и да продавате на платформата
rejected: не можете да објавувате производи ниту да продавате на платформата

Функциите за објавување производи се достапни само за одобрени продавачи. iNUNO.shop може да одобри, одбие, суспендира или повлече одобрување по свое дискреционо право, во согласност со применливото право и обврските за фер постапување.

4. Ваши обврски како продавач

Вие сте продавачот во трансакцијата и сте единствено одговорни за:

законитоста, безбедноста, квалитетот и усогласеноста на вашите производи
точни описи на производи, цени и достапност
огласите да не бидат измамни и да ги содржат сите задолжителни информации
пакување, испраќање, испорака и решавање проблеми со испорака
корисничка поддршка поврзана со вашите производи и нарачки
усогласеност со правилата за заштита на потрошувачи во ЕУ и сите други применливи закони
даночна усогласеност, вклучувајќи утврдување на ДДВ, фактурирање и известување

5. Огласи за производи и правила за содржина

Сите огласи мора да бидат вистинити, јасни и целосни. Мора да обезбедите задолжителни информации за производот, вклучувајќи каде што е применливо: состав на материјали, димензии, компатибилност, упатства, предупредувања и сите законски барани ознаки.

Мора да обезбедите дека имате права да користите каква било содржина што ја прикачувате, вклучувајќи слики, текст, логоа и трговски марки. Му доделувате на iNUNO.shop неексклузивна, глобална лиценца да ја хостира, прикажува и дистрибуира содржината на вашите огласи на платформата и во маркетинг материјали исклучиво за целите на работење и промоција на marketplace.

6. Забранети и ограничени артикли

Не смеете да објавувате или продавате нелегални артикли или артикли ограничени со применливото право. Не смеете да објавувате артикли што ги повредуваат правата на интелектуална сопственост или правилата за безбедност на производи. iNUNO.shop може да отстрани огласи и да преземе мерки при сомнеж за неусогласеност.

7. Нарачки и склучување договор

Кога купувачот поднесува нарачка, договорот за купопродажба се склучува меѓу купувачот и вас, продавачот, по прифаќање на нарачката согласно процесот за нарачка и плаќање на платформата. Мора навремено да ги исполните прифатените нарачки и јасно да комуницирате со купувачите.

8. Испорака, рокови и ризик

Вие сте одговорни за испраќање на производот до купувачот и за точни проценки на рокови и трошоци за испорака. Мора да испратите во рокот наведен во огласот или, ако не е наведен, во разумен рок.

Вие сте одговорни за пакување, превозници, следење и решавање проблеми со испорака. Ризикот преминува согласно применливото потрошувачко право. Кај продажба на потрошувачи, продавачот обично е одговорен сè додека купувачот не ја прими стоката.

9. Враќања, откажувања и права на потрошувачи

За продажба на потрошувачи во Европската унија важат задолжителни потрошувачки права. Каде што е применливо, потрошувачите може да имаат законско право на откажување во пропишан рок за договори на далечина, со законски исклучоци. Мора да ги обезбедите потребните преддоговорни информации, да ги обработувате барањата за откажување и да вршите поврати согласно применливото право.

Ако нудите дополнителни доброволни политики за враќање, тие мора да бидат јасно наведени и не смеат да ги ограничуваат задолжителните потрошувачки права.

10. Цени, надоместоци и провизии

iNUNO.shop може да наплаќа marketplace надоместоци и провизии како што е опишано на платформата. Надоместоците и провизиите може да се одбијат од износите што ви припаѓаат и може да варираат според типот на сметка на продавач, категоријата или индивидуален договор. Применливите надоместоци се прикажуваат транспарентно во делот за продавачи пред користење или активирање.

11. Плаќања, исплати и даватели на платежни услуги

Плаќањата на купувачите се обработуваат преку надворешни даватели на платежни услуги. iNUNO.shop може да помогне при наплатата и при пресметката и одбивањето на применливите надоместоци.

Исплатите кон продавачите се вршат преку давател на исплати. Освен ако не е наведено поинаку, iNUNO.shop користи Wise Business за исплати кон продавачите. Мора да дадете точни податоци за исплата и да ги исполните барањата за верификација на давателот.

Времето на исплата може да зависи од фактори како порамнување на избраниот начин на плаќање, периоди за спорови, проверки за усогласеност, спречување измами и статус на нарачката.

12. Chargeback, спорови и измама

Ако купувачот започне платежен спор, chargeback или тврдење за измама, мора да соработувате со доставување на побараните информации и докази. Може да се применат надоместоци од давателот на плаќања или трошоци за обработка на спор и може да ви бидат префрлени каде што е правно дозволено, особено ако проблемот е предизвикан од ваше прекршување, неисполнување, измамен оглас или неусогласеност.

13. Данoци и фактурирање

Вие сте единствено одговорни за утврдување и наплата на применливите даноци и за издавање законски усогласени фактури или потврди кога е потребно. iNUNO.shop не дава даночни совети и не презема одговорност за вашата даночна усогласеност.

14. Заштита на податоци и комуникации

Мора да ги обработувате личните податоци на купувачите само за исполнување на нарачките и за обезбедување корисничка поддршка и согласно применливите закони за заштита на податоци, вклучувајќи GDPR каде што е применливо. Не смеете да ги користите податоците на купувачите за неповрзан маркетинг без валидна правна основа и потребни согласности.

Пораките и комуникацијата поврзани со нарачките треба да останат во каналите на iNUNO.shop за заштита на двете страни.

15. Правила на платформата, спроведување и суспензија

iNUNO.shop може да ги следи огласите и трансакциите за да ја одржи интегритетот на marketplace. iNUNO.shop може да отстрани огласи, да ограничи видливост, да суспендира сметки или да задржи исплати кога тоа е разумно неопходно за спречување измами, спроведување усогласеност, решавање спорови или исполнување правни обврски, согласно применливото право.

16. Одговорност

Вие сте одговорни за вашите производи, огласи и исполнување. Во мерка дозволена со закон, iNUNO.shop не е одговорен за вашите производи, вашите договорни обврски кон купувачите или спорови меѓу купувачи и продавачи.

Ништо во овие услови не ја ограничува одговорноста што не може да се ограничи согласно применливото право, вклучувајќи одговорност за намера, груба небрежност или задолжителни правила за заштита на потрошувачи кога е релевантно.

17. Обештетување

Се согласувате да го обештетите и заштитите iNUNO.shop од барања, штети и трошоци што произлегуваат од вашето прекршување на овие услови, вашите производи, вашите огласи, прекршување на закон или повреда на права на трети лица, во мерка дозволена со закон.

18. Прекин и затворање на сметка

Можете да престанете да продавате и да побарате затворање на сметката, под услов да ги исполните сите преостанати обврски. iNUNO.shop може да ја прекине или суспендира вашата сметка поради материјално прекршување, повторувана неусогласеност, ризик од измама или правни барања, согласно применливото право и фер постапки.

19. Промени на овие услови

iNUNO.shop може да ги ажурира овие услови за да одрази правни, технички или оперативни промени. Продавачите ќе бидат информирани однапред за материјални промени преку платформата или преку е mail. Продолжената употреба на платформата по стапување во сила на промените претставува прифаќање на ажурираните услови.

20. Меродавно право и решавање спорови

Овие услови се уредуваат според правото применливо на iNUNO.shop како што е наведено во правните информации на платформата, со почитување на задолжителните одредби што може да се применат според вашата локација и природата на односот. Надлежноста се утврдува согласно применливото право.

21. Контакт

За прашања во врска со овие услови за продавачи користете ги контакт опциите наведени на правните страници на платформата.