Нарачки

Процесот на нарачка обично вклучува избор на производи и додавање во кошничка, внесување податоци за испорака и фактурирање, избор на метод на плаќање, преглед на резиме на нарачката и испраќање на нарачката.

Пред да ја испратите нарачката, можете во секое време да ги прегледате и коригирате вашите податоци, адресата за испорака и избраните артикли.

Листингот на производи на iNUNO.shop е покана да се поднесе нарачка и не претставува правно обврзувачка понуда. Со испраќање на нарачката, купувачот поднесува обврзувачка понуда за купување на артиклите во кошничката.

Договорот се склучува кога продавачот изрично ќе ја потврди нарачката или ќе ја испрати стоката, освен ако за време на checkout јасно не е наведена поинаква постапка за склучување договор.

По испраќање на нарачка, обично ќе добиете потврда за нарачката преку email или во вашиот профил. Оваа потврда евидентира дека нарачката е примена и може да содржи детали за нарачката, идентитет на продавачот и избраниот начин на испорака.

Продавачите може да контактираат купувачи ако се потребни дополнителни информации за исполнување, на пример појаснување на адреса или инструкции за испорака.

Цените прикажани на iNUNO.shop се прикажуваат во избраната валута и може да вклучуваат применлив ДДВ кога тоа е потребно. Конечниот износ за плаќање, вклучувајќи трошоци за испорака, се прикажува пред испраќање на нарачката.

За прекугранични испораки може да се применат дополнителни давачки, како царини, увозен ДДВ или такси за обработка, во зависност од правилата на земјата на дестинација. Овие давачки обично ги определува земјата на дестинација и може да ги наплати превозникот или локалните власти.

Плаќањата се обработуваат безбедно преку сертифицирани даватели на платежни услуги. Во зависност од payment flow на marketplace, плаќањето може да биде примено од iNUNO.shop за цели на обработка и порамнување, а потоа префрлено на продавачот согласно применливите правила за исплата. Ова не го менува фактот дека договорот за продажба се склучува помеѓу купувачот и продавачот.

Ако плаќањето не успее или биде одбиено, нарачката не се финализира. Вообичаени причини вклучуваат недоволни средства, проблеми со автентикација или ограничувања наметнати од банката или давателот на плаќања.

Испораката се врши на адресата наведена за време на checkout. Проценетите времиња за испорака и трошоците за испраќање зависат од продавачот, производот и земјата на дестинација и се прикажуваат за време на checkout.

Можно е делумно испорачување ако е разумно, на пример кога артиклите се испраќаат од различни локации. Ако се вклучени повеќе продавачи, може да важат одделни пратки и одделни времиња за испорака.

По испраќање на нарачка, промените или барањата за откажување зависат од тоа дали продавачот веќе започнал обработка или ја испратил стоката. Ако треба да смените адреса или да побарате откажување, контактирајте го продавачот што е можно побрзо преку страницата на нарачката.

Законските права на потрошувачите, вклучувајќи го правото на повлекување кога е применливо, не се засегнати од тоа дали е достапно откажување пред испраќање.

Потрошувачите во Европската унија обично имаат законско право на повлекување во рок од четиринаесет дена, почнувајќи од денот кога стоката е примена. Деталите, условите и инструкциите, вклучувајќи можни исклучоци, се наведени во посебната политика за повлекување и во условите за враќање на продавачот прикажани за конкретната нарачка.

Одредени производи може да бидат исклучени од правото на повлекување, на пример производи изработени по нарачка или запечатени производи кои не се соодветни за враќање од причини на заштита на здравјето или хигиена по отворање на запечатувањето.

Се применуваат законските гаранциски права. Ако артикл е неисправен, не е како што е опишано или пристигне оштетен, купувачот треба да контактира со продавачот преку страницата на нарачката. Продавачот е одговорен за обработка на гаранциски барања и за обезбедување правни средства што ги бара законот.

iNUNO.shop ја обезбедува техничката платформа и може да ја поддржи комуникацијата, но продавачот останува одговорен за усогласеност на производот, испораката, враќањата и правните обврски поврзани со продажбата.

Ако имате прашања за нарачка, прво контактирајте го продавачот преку страницата на нарачката. Ако ви треба поддршка од платформата во врска со видливоста на нарачката, статусот на обработката на плаќањето или технички проблеми, можете да ја контактирате поддршката на iNUNO.shop на info@inuno.shop.

Европската комисија обезбедува платформа за online dispute resolution за потрошувачки спорови. Продавачите не се обврзани и обично не се подготвени да учествуваат во постапки за решавање спорови пред потрошувачко арбитражно тело, освен ако тоа не е изрично наведено.