Pasūtījumi

Pasūtīšanas process parasti ietver produktu izvēli un pievienošanu grozam, piegādes un rēķina datu ievadīšanu, apmaksas metodes izvēli, pasūtījuma kopsavilkuma pārskatīšanu un pasūtījuma iesniegšanu.

Pirms pasūtījuma iesniegšanas jūs jebkurā laikā varat pārskatīt un labot savus datus, piegādes adresi un izvēlētās preces.

Produktu piedāvājumi iNUNO.shop ir aicinājums veikt pasūtījumu un nav juridiski saistošs piedāvājums. Iesniedzot pasūtījumu, pircējs izsaka saistošu piedāvājumu iegādāties grozā esošās preces.

Līgums tiek noslēgts, kad pārdevējs skaidri apstiprina pasūtījumu vai nosūta preces, ja vien norēķinu laikā nav skaidri norādīts cits līguma noslēgšanas process.

Pēc pasūtījuma iesniegšanas jūs parasti saņemsiet pasūtījuma apstiprinājumu pa email vai savā konta sadaļā. Šis apstiprinājums fiksē, ka jūsu pasūtījums ir saņemts, un var ietvert pasūtījuma detaļas, pārdevēja identitāti un izvēlēto piegādes metodi.

Pārdevēji var sazināties ar pircējiem, ja izpildei ir nepieciešama papildu informācija, piemēram, adreses precizējums vai piegādes norādījumi.

iNUNO.shop norādītās cenas ir attēlotas izvēlētajā valūtā un var ietvert piemērojamo PVN, ja tas ir nepieciešams. Galīgā maksājamā summa, ieskaitot piegādes izmaksas, tiek parādīta pirms pasūtījuma iesniegšanas.

Pārrobežu piegādēm var tikt piemērotas papildu maksas, piemēram, muitas nodokļi, importa PVN vai apstrādes maksas, atkarībā no galamērķa valsts noteikumiem. Šīs maksas parasti nosaka galamērķa valsts, un tās var iekasēt pārvadātājs vai vietējās iestādes.

Maksājumi tiek droši apstrādāti, izmantojot sertificētus maksājumu pakalpojumu sniedzējus. Atkarībā no marketplace maksājumu plūsmas maksājums var tikt saņemts iNUNO.shop apstrādes un norēķinu nolūkos un pēc tam pārskaitīts pārdevējam saskaņā ar piemērojamiem izmaksu noteikumiem. Tas nemaina faktu, ka pirkuma līgums tiek noslēgts starp pircēju un pārdevēju.

Ja maksājums neizdodas vai tiek noraidīts, pasūtījums netiek pabeigts. Biežākie iemesli ir nepietiekami līdzekļi, autentifikācijas problēmas vai ierobežojumi, ko nosaka banka vai maksājumu pakalpojumu sniedzējs.

Piegāde tiek veikta uz norēķinu laikā norādīto adresi. Paredzamie piegādes termiņi un sūtīšanas izmaksas ir atkarīgas no pārdevēja, produkta un galamērķa valsts un tiek parādītas norēķinu laikā.

Iespējamas daļējas piegādes, ja tas ir saprātīgi, piemēram, ja preces tiek sūtītas no dažādām vietām. Ja iesaistīti vairāki pārdevēji, var būt atsevišķi sūtījumi un atsevišķi piegādes termiņi.

Pēc pasūtījuma iesniegšanas izmaiņas vai atcelšanas pieprasījumi ir atkarīgi no tā, vai pārdevējs jau ir sācis apstrādi vai nosūtījis preces. Ja jums ir jāmaina adrese vai jāpieprasa atcelšana, pēc iespējas ātrāk sazinieties ar pārdevēju, izmantojot pasūtījuma lapu.

Patērētāju likumā noteiktās tiesības, tostarp atteikuma tiesības, ja tās ir piemērojamas, nav atkarīgas no tā, vai ir pieejama atcelšana pirms nosūtīšanas.

Patērētājiem Eiropas Savienībā parasti ir likumā noteiktas atteikuma tiesības četrpadsmit dienu laikā, sākot no dienas, kad preces tiek saņemtas. Sīkāka informācija, nosacījumi un norādījumi, tostarp iespējamie izņēmumi, ir izklāstīti atsevišķā atteikuma politikā un pārdevēja atgriešanas noteikumos, kas tiek parādīti konkrētajam pasūtījumam.

Dažas preces var tikt izslēgtas no atteikuma tiesībām, piemēram, pēc pasūtījuma izgatavotas preces vai aizzīmogotas preces, kuras nav piemērotas atgriešanai veselības aizsardzības vai higiēnas iemeslu dēļ pēc aizzīmoga atvēršanas.

Ir piemērojamas likumā noteiktās garantijas tiesības. Ja prece ir bojāta, neatbilst aprakstam vai tiek piegādāta bojāta, pircējam jāsazinās ar pārdevēju, izmantojot pasūtījuma lapu. Pārdevējs ir atbildīgs par garantijas prasību izskatīšanu un likumā paredzēto tiesiskās aizsardzības līdzekļu nodrošināšanu.

iNUNO.shop nodrošina tehnisko platformu un var atbalstīt saziņu, taču pārdevējs joprojām ir atbildīgs par produkta atbilstību, piegādi, atgriešanu un ar pārdošanu saistītajām juridiskajām saistībām.

Ja jums ir jautājumi par pasūtījumu, vispirms sazinieties ar pārdevēju, izmantojot pasūtījuma lapu. Ja jums nepieciešams platformas atbalsts saistībā ar pasūtījuma redzamību, maksājuma apstrādes statusu vai tehniskām problēmām, varat sazināties ar iNUNO.shop atbalstu pa info@inuno.shop.

Eiropas Komisija nodrošina platformu online dispute resolution patērētāju strīdiem. Pārdevējiem nav pienākuma un parasti nav vēlmes piedalīties strīdu izšķiršanas procedūrās patērētāju šķīrējtiesas iestādē, ja vien tas nav skaidri norādīts.