지급금
이 페이지는 iNUNO.shop에서 판매자에게 지급금이 어떻게 처리되는지를 설명합니다. iNUNO.shop은 온라인 마켓플레이스 플랫폼으로 운영됩니다. 상품은 독립적인 판매자가 제공, 판매 및 배송합니다. 명시적으로 달리 기재되지 않는 한 iNUNO.shop은 상품의 계약상 판매자가 아닙니다. 매매 계약은 구매자와 판매자 간에 직접 체결됩니다.
1. 지급금 처리 방식
구매자가 주문을 결제하면 결제는 외부 결제 서비스 제공업체를 통해 처리됩니다. 주문이 완료되고 지급 요건을 충족하면 iNUNO.shop은 지급 서비스 제공업체를 통해 판매자에게 지급을 진행합니다. 별도로 명시되지 않는 한 iNUNO.shop은 판매자 지급을 위해 Wise Business를 사용합니다.
2. 지급 자격 및 지급 시점
지급금은 주문이 배송 완료로 표시된 날로부터 14일 후에 지급 자격이 발생합니다. 이 보류 기간은 배송 확인, 분쟁 기간 및 EU 소비자 보호법에 따른 권리를 고려하기 위한 것입니다.
지급은 판매자 잔액이 최소 지급 금액에 도달한 경우에만 처리됩니다.
3. 최소 지급 금액
최소 지급 금액은 50 EUR입니다. 사용 가능한 잔액이 이 금액에 미치지 못할 경우, 금액은 누적되며 최소 금액에 도달하면 지급됩니다.
4. 준비금 및 리스크 관리
iNUNO.shop은 지급 대상 금액의 10퍼센트에 해당하는 지속적인 준비금을 적용합니다. 준비금은 잠재적인 환불, 차지백, 분쟁 또는 사기 관련 비용을 충당하기 위해 사용됩니다.
준비금으로 보류된 금액은 관련 리스크가 종료되고 미해결 사안이 없는 경우 판매자에게 해제됩니다.
5. 검증 및 지급 정보
지급을 받기 위해 판매자는 정확하고 최신의 지급 정보를 제공하고 모든 필수 검증 절차를 완료해야 합니다. 검증에는 iNUNO.shop 또는 지급 서비스 제공업체가 요구하는 신원 및 사업자 확인이 포함될 수 있습니다.
검증이 불완전하거나 실패하거나 필요한 정보가 누락된 경우 지급이 일시 중단될 수 있습니다.
6. 지급 방법 및 통화
지급금은 판매자가 설정한 지급 수단으로 송금되며, 일반적으로 지급 서비스 제공업체 절차를 통해 등록된 은행 계좌로 지급됩니다. 사용 가능한 통화 및 환전 옵션은 지급 서비스 제공업체 및 판매자 계정 설정에 따라 달라집니다.
환전 수수료, 송금 수수료 또는 은행 수수료가 지급 서비스 제공업체 또는 수취 은행의 조건에 따라 부과될 수 있습니다.
7. 수수료 및 공제
마켓플레이스 수수료, 판매자 약관에 따른 커미션 및 기타 금액은 지급 전에 공제됩니다. 또한 결제 서비스 제공업체 수수료, 지급 서비스 제공업체 수수료, 분쟁 처리 비용 또는 환전 수수료가 추가로 부과될 수 있습니다.
8. 환불, 반품 및 마이너스 잔액
판매자가 구매자에게 환불해야 하는 경우, 환불 금액 및 관련 비용은 향후 지급금에서 공제될 수 있습니다. 공제 금액이 사용 가능한 지급 잔액을 초과하면 마이너스 잔액이 발생할 수 있습니다.
판매자는 환불, 차지백 또는 분쟁 결과로 인해 추가 금액 반환이 필요한 경우를 포함하여 모든 마이너스 잔액을 정산할 책임이 있습니다.
9. 차지백, 분쟁 및 지급 보류
구매자가 분쟁, 차지백 또는 사기 신고를 제기하는 경우, 해당 주문과 관련된 지급금은 사안이 해결될 때까지 보류될 수 있습니다. 판매자는 요청된 정보 및 증빙 자료를 제공하여 조사에 협조해야 합니다.
법적으로 허용되는 범위 내에서 분쟁 관련 수수료가 판매자에게 부과될 수 있으며, 특히 문제의 원인이 계약 불이행, 허위 또는 오해의 소지가 있는 상품 등록, 규정 미준수인 경우 해당 비용이 판매자에게 전가될 수 있습니다.
10. 세금 및 회계
판매자는 적용 가능한 모든 세금의 산정, 징수, 신고 및 납부에 대해 전적인 책임을 지며, 필요한 경우 법적으로 적합한 세금 계산서 또는 영수증을 발행해야 합니다.
iNUNO.shop은 세무 자문을 제공하지 않으며 판매자의 세금 준수에 대해 책임을 지지 않습니다.
11. 지급 내역
판매자 영역에서는 지급 금액, 공제 내역, 준비금 및 지급 상태와 같은 지급 관련 내역을 확인할 수 있습니다. 판매자는 해당 내역을 자체 회계와 대조하고 관련 기록을 법령에 따라 보관할 책임이 있습니다.
12. 문의
지급과 관련된 문의 사항이 있는 경우 플랫폼의 법적 페이지에 안내된 연락처를 이용하고 판매자 계정 정보 및 필요한 경우 해당 주문 번호를 함께 제공해 주시기 바랍니다.