주문

주문 절차는 일반적으로 상품을 선택하여 장바구니에 추가하고, 배송 및 청구 정보를 입력하고, 결제 수단을 선택하고, 주문 요약을 검토한 뒤 주문을 제출하는 과정으로 이루어집니다.

주문을 제출하기 전에는 언제든지 본인 정보, 배송지 주소 및 선택한 상품을 확인하고 수정할 수 있습니다.

iNUNO.shop 의 상품 목록은 주문 제출을 위한 초대이며 법적으로 구속력 있는 제안이 아닙니다. 주문을 제출하면 구매자는 장바구니에 담긴 상품을 구매하겠다는 구속력 있는 청약을 하는 것입니다.

계약은 판매자가 주문을 명시적으로 확인하거나 상품을 발송할 때 성립됩니다. 단, checkout 과정에서 계약 성립에 대한 다른 절차가 명확히 표시된 경우에는 그 절차가 적용됩니다.

주문을 제출한 후에는 일반적으로 email 또는 계정 영역에서 주문 확인을 받게 됩니다. 이 확인에는 주문이 접수되었음이 기록되며, 주문 세부 정보, 판매자 정보 및 선택한 배송 방법이 포함될 수 있습니다.

판매자는 이행을 위해 추가 정보가 필요한 경우, 예를 들어 주소 확인 또는 배송 지침 등을 위해 구매자에게 연락할 수 있습니다.

iNUNO.shop 에 표시되는 가격은 선택한 통화로 표시되며, 필요한 경우 적용되는 VAT 가 포함될 수 있습니다. 배송비를 포함한 최종 결제 금액은 주문을 제출하기 전에 표시됩니다.

국경 간 배송의 경우 목적지 국가의 규정에 따라 관세, 수입 VAT 또는 처리 수수료와 같은 추가 비용이 적용될 수 있습니다. 이러한 비용은 일반적으로 목적지 국가에 의해 결정되며 운송업체 또는 현지 당국이 징수할 수 있습니다.

결제는 인증된 결제 서비스 제공업체를 통해 안전하게 처리됩니다. marketplace 결제 흐름에 따라 결제금은 처리 및 정산 목적으로 iNUNO.shop 이 수령한 후, 적용되는 지급 규칙에 따라 판매자에게 이전될 수 있습니다. 이는 매매 계약이 구매자와 판매자 사이에서 체결된다는 사실을 변경하지 않습니다.

결제가 실패하거나 거절되면 주문은 완료되지 않습니다. 일반적인 사유로는 잔액 부족, 인증 문제 또는 은행이나 결제 제공업체가 부과한 제한이 포함됩니다.

배송은 checkout 과정에서 제공된 주소로 이루어집니다. 예상 배송 기간과 배송비는 판매자, 상품 및 목적지 국가에 따라 달라지며 checkout 과정에서 표시됩니다.

예를 들어 상품이 서로 다른 위치에서 발송되는 경우처럼 합리적인 경우에는 부분 배송이 이루어질 수 있습니다. 여러 판매자가 관련된 경우에는 별도의 발송과 별도의 배송 기간이 적용될 수 있습니다.

주문 제출 후 변경 또는 취소 요청은 판매자가 이미 처리를 시작했는지 또는 상품을 발송했는지 여부에 따라 달라집니다. 주소를 변경하거나 취소를 요청해야 하는 경우, 주문 페이지를 통해 가능한 한 빨리 판매자에게 연락하십시오.

해당되는 경우 철회권을 포함한 법적 소비자 권리는 발송 전 취소가 가능한지 여부와 무관하게 영향을 받지 않습니다.

유럽연합의 소비자는 일반적으로 상품을 수령한 날부터 시작되는 14일의 법정 철회권을 가집니다. 예외를 포함한 세부 사항, 조건 및 안내는 별도의 철회 정책과 해당 주문에 표시되는 판매자의 반품 조건에 설명되어 있습니다.

예를 들어 주문 제작 상품 또는 봉인이 개봉된 후 건강 보호 또는 위생상의 이유로 반품에 적합하지 않은 봉인 상품 등 일부 상품은 철회권에서 제외될 수 있습니다.

법정 보증 권리가 적용됩니다. 상품에 하자가 있거나 설명과 일치하지 않거나 손상된 상태로 도착한 경우, 구매자는 주문 페이지를 통해 판매자에게 연락해야 합니다. 판매자는 보증 청구를 처리하고 법이 요구하는 구제 수단을 제공할 책임이 있습니다.

iNUNO.shop 은 기술 플랫폼을 제공하고 커뮤니케이션을 지원할 수 있지만, 상품 적합성, 배송, 반품 및 판매와 관련된 법적 의무에 대한 책임은 판매자에게 있습니다.

주문에 대해 질문이 있는 경우, 먼저 주문 페이지를 통해 판매자에게 연락하십시오. 주문 표시, 결제 처리 상태 또는 기술적 문제와 관련하여 플랫폼 지원이 필요한 경우, info@inuno.shop 로 iNUNO.shop 지원팀에 문의할 수 있습니다.

유럽위원회는 소비자 분쟁을 위한 online dispute resolution 플랫폼을 제공합니다. 판매자는 명시적으로 달리 표시되지 않는 한 소비자 중재 기관 앞의 분쟁 해결 절차에 참여할 의무가 없으며, 일반적으로 참여를 원하지 않습니다.