Eladói feltételek
1. Hatály és az iNUNO.shop szerepe
Jelen eladói feltételek minden olyan eladóra vonatkoznak, aki az iNUNO.shop platformot termékek listázására és értékesítésére használja. Az iNUNO.shop online marketplace platformként működik. A termékeket független eladók kínálják, értékesítik és szállítják. Eltérő kifejezett rendelkezés hiányában az iNUNO.shop nem a termékek szerződéses eladója, és nem válik a vevő és az eladó közötti adásvételi szerződés részévé.
Az iNUNO.shop a jelen feltételekben leírtak szerint biztosítja a technikai platformot, a marketplace funkciókat és a fizetési feldolgozáshoz kapcsolódó támogatást.
2. Eladói jogosultság és fiók
Az iNUNO.shop platformon történő értékesítéshez eladói fiókot kell létrehoznia, és pontos, teljes és naprakész adatokat kell megadnia, beleértve a jogszabályok által előírt vállalkozási adatokat is. Ön felel a bejelentkezési adatok biztonságáért és az eladói fiókja alatt végzett minden tevékenységért.
Az iNUNO.shop ellenőrzést kérhet, és igazoló dokumentumokat kérhet személyazonossága, vállalkozási státusza és jogszabályi megfelelősége igazolására.
3. Eladói jóváhagyási státusz
Az eladók jóváhagyási folyamat hatálya alá tartoznak. Az eladói státusza lehet:
- pending: a jelentkezés elbírálás alatt áll
- approved: termékeket listázhat és értékesíthet a platformon
- rejected: nem listázhat termékeket és nem értékesíthet a platformon
A terméklistázási funkciók kizárólag jóváhagyott eladók számára érhetők el. Az iNUNO.shop a vonatkozó jogszabályok és tisztességes eljárási kötelezettségek mellett saját mérlegelése szerint jóváhagyhat, elutasíthat, felfüggeszthet vagy visszavonhat jóváhagyást.
4. Az eladó kötelezettségei
Ön az eladó, és kizárólagosan felelős az alábbiakért:
- a termékek jogszerűsége, biztonsága, minősége és megfelelősége
- pontos termékleírások, árak és készletinformációk
- annak biztosítása, hogy a listák ne legyenek megtévesztők, és minden kötelező információt tartalmazzanak
- csomagolás, feladás, kézbesítés és a szállítási problémák kezelése
- ügyfélszolgálat a termékeivel és rendeléseivel kapcsolatban
- az EU fogyasztóvédelmi szabályok és minden egyéb alkalmazandó jogszabály betartása
- adókötelezettségek teljesítése, beleértve az áfa megállapítását, számlázást és bevallást
5. Terméklisták és tartalmi szabályok
Minden lista legyen valós, egyértelmű és teljes. Meg kell adnia a szükséges termékinformációkat, beleértve ahol releváns: anyagösszetétel, méretezés, kompatibilitás, használati útmutató, figyelmeztetések és minden jogszabály által előírt jelölés.
Biztosítania kell, hogy jogosult legyen az Ön által feltöltött tartalom használatára, ideértve képeket, szövegeket, logókat és védjegyeket. Ön nem kizárólagos, világszintű engedélyt ad az iNUNO.shop részére a listatartalmak tárolására, megjelenítésére és terjesztésére a platformon és marketinganyagokban kizárólag a marketplace működtetése és népszerűsítése céljából.
6. Tiltott és korlátozott termékek
Nem listázhat és nem értékesíthet jogellenes termékeket vagy olyan termékeket, amelyeket a vonatkozó jog korlátoz. Nem listázhat olyan termékeket, amelyek sértik a szellemi tulajdonjogokat vagy a termékbiztonsági szabályokat. Az iNUNO.shop eltávolíthat listákat és intézkedéseket tehet, ha nem megfelelés gyanúja merül fel.
7. Rendelések és az adásvételi szerződés létrejötte
Amikor a vevő megrendelést ad le, az adásvételi szerződés a vevő és Ön, mint eladó között jön létre, miután a rendelés a platform checkout és rendelési folyamata szerint elfogadásra kerül. Az elfogadott rendeléseket időben teljesítenie kell, és egyértelműen kell kommunikálnia a vevőkkel.
8. Szállítás, kézbesítési idők és kockázat
Ön felel a termék vevő részére történő szállításáért, valamint a pontos kézbesítési becslésekért és szállítási költségekért. A feladást a listában megadott időn belül kell teljesíteni, vagy ha nincs idő megadva, ésszerű időn belül.
Ön felel a csomagolásért, fuvarozókért, nyomon követésért és a kézbesítési problémák kezeléséért. A kárveszély átszállása a vonatkozó fogyasztóvédelmi jog szerint történik. Fogyasztói értékesítés esetén az eladó általában addig felel, amíg a vevő át nem veszi az árut.
9. Visszaküldések, lemondások és fogyasztói jogok
Az Európai Unióban fogyasztóknak történő értékesítés esetén kötelező fogyasztói jogok alkalmazandók. A vonatkozó szabályok szerint a fogyasztóknak joguk lehet elállni a távollévők között kötött szerződéstől a törvényes határidőn belül, a jogszabályi kivételekre figyelemmel. Ön köteles a szükséges előzetes tájékoztatást megadni, az elállási kérelmeket kezelni és a visszatérítéseket a vonatkozó jog szerint teljesíteni.
Ha önkéntes, extra visszaküldési feltételeket kínál, azoknak világosan megjelöltnek kell lenniük, és nem korlátozhatják a kötelező fogyasztói jogokat.
10. Árak, díjak és jutalékok
Az iNUNO.shop a platformon ismertetett marketplace díjakat és jutalékokat számíthat fel. A díjak és jutalékok levonhatók az Ön részére fizetendő összegekből, és függhetnek az eladói fiók típusától, termékkategóriától vagy egyedi megállapodástól. Az alkalmazandó díjak az eladói felületen a használat vagy aktiválás előtt megjelennek.
11. Fizetések, kifizetések és fizetési szolgáltatók
A vevői fizetések külső fizetési szolgáltatókon keresztül kerülnek feldolgozásra. Az iNUNO.shop segítheti a fizetések beszedését, valamint az alkalmazandó díjak kiszámítását és levonását.
Az eladók részére történő kifizetések kifizetési szolgáltatón keresztül történnek. Eltérő rendelkezés hiányában az iNUNO.shop a Wise Business szolgáltatást használja eladói kifizetésekhez. Ön köteles pontos kifizetési adatokat megadni és a szolgáltató ellenőrzési követelményeit teljesíteni.
A kifizetések időzítése függhet többek között a fizetési mód elszámolásától, vitás időablakoktól, megfelelőségi ellenőrzésektől, csalásmegelőzéstől és a rendelés státuszától.
12. Chargeback, viták és csalás
Ha a vevő fizetési vitát, chargebacket vagy csalási igényt indít, Önnek együtt kell működnie a kért információk és bizonyítékok megadásával. Fizetési szolgáltatói díjak vagy vita kezelési költségek merülhetnek fel, és jogszerűen átháríthatók Önre, különösen ha az ügy az Ön szerződésszegéséből, nem teljesítéséből, megtévesztő listából vagy nem megfelelésből ered.
13. Adók és számlázás
Ön kizárólagosan felelős az alkalmazandó adók meghatározásáért és felszámításáért, valamint a jogszabályoknak megfelelő számlák vagy nyugták kiállításáért, amikor szükséges. Az iNUNO.shop nem nyújt adótanácsadást és nem vállal felelősséget az Ön adómegfelelőségéért.
14. Adatvédelem és kommunikáció
Ön a vevő személyes adatait csak a rendelések teljesítésére és ügyfélszolgálatra használhatja, valamint a vonatkozó adatvédelmi jogszabályok, ideértve ahol alkalmazandó a GDPR, betartásával. A vevő adatait nem használhatja kapcsolódó marketing célra megfelelő jogalap és szükséges hozzájárulások nélkül.
A platform üzenetküldését és a rendelésekkel kapcsolatos kommunikációt az iNUNO.shop csatornáin belül kell tartani mindkét fél védelme érdekében.
15. Platformszabályok, intézkedések és felfüggesztés
Az iNUNO.shop figyelheti a listákat és tranzakciókat a marketplace integritásának megőrzése érdekében. Az iNUNO.shop eltávolíthat listákat, korlátozhat láthatóságot, felfüggeszthet fiókokat vagy visszatarthat kifizetéseket, ha ez ésszerűen szükséges a csalás megelőzéséhez, a megfelelőség érvényesítéséhez, viták kezeléséhez vagy jogi kötelezettségek teljesítéséhez, a vonatkozó jogszabályok szerint.
16. Felelősség
Ön felelős a termékeiért, listáiért és teljesítéséért. A jog által megengedett mértékben az iNUNO.shop nem felel az Ön termékeiért, a vevők felé fennálló szerződéses kötelezettségeiért, illetve a vevők és eladók közötti vitákért.
Semmi nem korlátozza azokat a felelősségeket, amelyek a vonatkozó jog szerint nem korlátozhatók, ideértve a szándékosságot, súlyos gondatlanságot vagy a kötelező fogyasztóvédelmi szabályokat, ahol releváns.
17. Kártalanítás
Ön vállalja, hogy a jog által megengedett mértékben kártalanítja az iNUNO.shop szolgáltatást minden olyan igény, kár és költség tekintetében, amely a jelen feltételek megszegéséből, termékeiből, listáiból, jogsértéséből vagy harmadik felek jogainak megsértéséből ered.
18. Megszüntetés és fiók lezárása
Ön bármikor abbahagyhatja az értékesítést és kérheti fiókja lezárását, azzal a feltétellel, hogy minden fennálló kötelezettséget teljesít. Az iNUNO.shop megszüntetheti vagy felfüggesztheti fiókját lényeges szerződésszegés, ismételt nem megfelelés, csalási kockázat vagy jogi követelmények esetén, a vonatkozó jog és tisztességes eljárás keretei között.
19. A feltételek módosítása
Az iNUNO.shop a jogi, technikai vagy működési változások tükrözése érdekében frissítheti a jelen feltételeket. A jelentős változásokról a platformon vagy e mailben előre tájékoztatást ad. A platform további használata a változások hatályba lépése után a módosított feltételek elfogadását jelenti.
20. Irányadó jog és vitarendezés
A jelen feltételekre az iNUNO.shop szolgáltatás jogi információiban meghatározott jog irányadó, az esetlegesen alkalmazandó kötelező rendelkezések sérelme nélkül, amelyek az Ön letelepedése és a jogviszony jellege alapján alkalmazandók lehetnek. Az illetékes bíróságot a vonatkozó jog határozza meg.
21. Kapcsolat
Ha kérdése van a jelen feltételekkel kapcsolatban, használja a platform jogi oldalain megadott kapcsolati lehetőségeket.