Kifizetések
Ez az oldal bemutatja, hogyan működnek a kifizetések az iNUNO.shop eladói számára. Az iNUNO.shop online piactér platformként működik. A termékeket független eladók kínálják, értékesítik és szállítják. Ha kifejezetten nincs másként feltüntetve, az iNUNO.shop nem a termékek szerződéses eladója. Az adásvételi szerződés közvetlenül a vevő és az eladó között jön létre.
1. Hogyan működnek a kifizetések
Amikor egy vevő kifizet egy rendelést, a fizetés külső fizetési szolgáltatók útján kerül feldolgozásra. Miután a rendelés lezárult és jogosulttá vált, az iNUNO.shop kifizetést kezdeményez az eladó felé egy kifizetési szolgáltatón keresztül. Ha nincs másként feltüntetve, az iNUNO.shop a Wise Business szolgáltatást használja az eladói kifizetésekhez.
2. Kifizetésre való jogosultság és időzítés
A kifizetések a rendelés „kézbesítve” státuszra jelölését követő tizennégy napon belül válnak jogosulttá. Ezt a visszatartási időszakot a kézbesítés visszaigazolásának, a vitás időablakoknak és az EU jog szerinti fogyasztói jogoknak a figyelembevételére használjuk.
Kifizetés csak akkor kerül feldolgozásra, ha az eladó egyenlege elérte a minimális kifizetési összeget.
3. Minimális kifizetési összeg
A minimális kifizetési összeg 50 EUR. Ha a rendelkezésre álló egyenleg ez alatt a küszöb alatt van, az összegek átgörgetésre kerülnek, és a minimális összeg elérésekor kerülnek kifizetésre.
4. Tartalékok és kockázatkezelés
Az iNUNO.shop a jogosult kifizetési összegek tíz százalékának megfelelő gördülő tartalékot alkalmaz. A tartalék a lehetséges visszatérítések, chargebackek, viták vagy a csalással kapcsolatos költségek fedezésére szolgál.
A tartalékban tartott összegek akkor kerülnek felszabadításra az eladó részére, amikor a kapcsolódó kockázatok elévültek és nincsenek megoldatlan ügyek.
5. Ellenőrzés és kifizetési adatok
A kifizetések fogadásához az eladóknak pontos és naprakész kifizetési adatokat kell megadniuk, és el kell végezniük az összes előírt ellenőrzési lépést. Az ellenőrzés magában foglalhatja a személyazonosság és az üzleti tevékenység ellenőrzését, amelyet az iNUNO.shop és vagy a kifizetési szolgáltató ír elő.
A kifizetések felfüggeszthetők, ha az ellenőrzés hiányos, sikertelen, vagy ha a szükséges információk hiányoznak.
6. Kifizetési mód és pénznem
A kifizetések az eladó által beállított kifizetési célra kerülnek elküldésre, jellemzően egy bankszámlára, amelyet a kifizetési szolgáltató folyamatán keresztül ad meg. Az elérhető kifizetési pénznemek és az átváltási lehetőségek a kifizetési szolgáltatótól és az eladó fiókbeállításaitól függenek.
A kifizetési szolgáltató és vagy a fogadó bank feltételei szerint devizaátváltási díjak, átutalási díjak vagy banki díjak merülhetnek fel.
7. Díjak és levonások
A piactéri díjak, jutalékok és egyéb, az eladói feltételek szerint esedékes összegek a kifizetés előtt levonásra kerülnek. További díjak is felmerülhetnek, beleértve a fizetési szolgáltatók díjait, a kifizetési szolgáltató díjait, a vitakezelési költségeket vagy a devizaátváltási díjakat.
8. Visszatérítések, visszaküldések és negatív egyenlegek
Ha az eladónak visszatérítést kell teljesítenie a vevő felé, a visszatérített összeg és a kapcsolódó költségek levonásra kerülhetnek a jövőbeni kifizetésekből. Ha a levonások meghaladják a rendelkezésre álló kifizetési egyenleget, negatív egyenleg keletkezhet.
Az eladók továbbra is felelősek bármely negatív egyenleg rendezéséért, beleértve azokat az eseteket is, amikor a visszatérítések, chargebackek vagy vitás döntések további összegek visszafizetését teszik szükségessé.
9. Chargebackek, viták és kifizetések visszatartása
Ha a vevő vitát, chargebacket vagy csalási igényt indít, az érintett rendeléshez kapcsolódó kifizetések visszatarthatók az ügy rendezéséig. Az eladóknak együtt kell működniük, és be kell nyújtaniuk a kért információkat és bizonyítékokat.
Vitához kapcsolódó díjak merülhetnek fel, és jogszabályban megengedett mértékben az eladóra háríthatók, különösen ha a probléma szerződésszegésből, félrevezető hirdetésből vagy megfelelési hiányosságból ered.
10. Adók és könyvelés
Az eladók kizárólagos felelőssége minden alkalmazandó adó, beleértve az áfát is, meghatározása, beszedése, bevallása és megfizetése, valamint a jogszabályoknak megfelelő számlák vagy nyugták kiállítása, amikor ez szükséges.
Az iNUNO.shop nem nyújt adótanácsadást, és nem vállal felelősséget az eladó adózási megfelelőségéért.
11. Kifizetési nyilvántartások
Az eladói felület kifizetésekkel kapcsolatos nyilvántartásokat biztosít, például kifizetési összegeket, levonásokat, tartalékokat és a kifizetés állapotát. Az eladók felelősek ezen nyilvántartások egyeztetéséért a saját könyvelésükkel, valamint a nyilvántartások megőrzéséért az alkalmazandó jog szerint.
12. Kapcsolat
Ha kérdése van a kifizetésekkel kapcsolatban, használja a platform jogi oldalain megadott kapcsolati lehetőségeket, és adja meg eladói fiókja adatait, valamint szükség esetén az érintett rendelés számát.