Udvozoljuk az iNUNO.shop segitsegkozpontjaban. Az iNUNO.shop egy marketplace. A termekeket fuggetlen eladok ertekesitik es szallitjak. Az iNUNO a platformot es a fizetesfeldolgozast biztositja.
Rendelesek es kiszallitas
A rendeles allapotaval kapcsolatos frissitesek a fiokjaban lathatok, es emailben is elkuldhetok. A szallitasi idok az eladotol, a szallitasi modtol es a celorszagtol fuggnek.
Ha nem kapta meg a rendelest a megadott idon belul, lepjen velunk kapcsolatba, es segitunk felvenni a kapcsolatot az eladoval.
Visszakuldes es elallasi jog
Ha on fogyaszto az EU ban vagy az EGT ben, altalaban elallasi jog illeti meg a tavollevok kozott kotott szerzodeseknel. Az elallasi hatarido altalaban 14 nap a termek atvetelenek napjatol. Bizonyos termekek a jogszabaly alapjan kizarasra kerulnek.
A visszakuldes felteteleit es a visszakuldesi cimet az elado adja meg. Mindig a rendelese oldalan szereplo visszakuldesi utasitasokat hasznalja.
Panaszok es torvenyi szavatossag
Az EU fogyasztoi torvenyi jogokkal rendelkeznek hibas termekek eseten. Az esetektol fuggoen jogosult lehet javitasra, cserere, arleszallitasra vagy visszateritesre.
Fizetesek es visszateritesek
A fizetesek biztonsagosan kerulnek feldolgozasra. A visszaterites az eredeti fizetesi modra tortenik. Az idozites az elado visszaigazolasatol es a fizetesi szolgaltatotol fugg.
Marketplace szerepek es felelossegek
Az eladok felelosek a leirasokert, arakert, keszletpontossagert, szallitasert, visszakuldesekert es a jogi megfelelesert. Az iNUNO.shop biztositja az infrastruktutat es tamogatja a kommunikaciot es a vitakezelest.
Vitarendezes
Ha nem tud megoldani egy problemat egy eladoval, lepjen kapcsolatba az iNUNO.shop tamogatassal. Megvizsgaljuk az esetet es tovabbi bizonyitekokat kerhetunk.
Kapcsolat a tamogatassal
Email: info@inuno.shop
Telefon: 00385 91 9166044