Ez az oldal tájékoztatást nyújt az iNUNO.shopon keresztül történő vásárlások során a fogyasztók számára elérhető vitarendezési lehetőségekről.
Marketplace modell
Az iNUNO.shop online piactérként működik. A termékeket független eladók kínálják, értékesítik és szállítják. Eltérő kifejezett tájékoztatás hiányában az iNUNO.shop nem szerződéses eladó. Az adásvételi szerződés közvetlenül a vevő és az adott eladó között jön létre.
Vevők és eladók közötti viták
Termékkel, szállítással, visszatérítéssel vagy bármely szerződéses kötelezettséggel kapcsolatos vita esetén a vevőknek javasolt elsőként közvetlenül az eladóval felvenni a kapcsolatot a termékoldalon vagy a rendelési adatokban megadott elérhetőségeken.
A legtöbb ügy közvetlen kommunikációval gyorsan és békésen rendezhető.
Az iNUNO.shop szerepe
Az iNUNO.shop nem része az adásvételi szerződésnek, ezért nem felelős az abból eredő viták rendezéséért. Az iNUNO.shop azonban adott esetben technikai segítséget nyújthat vagy elősegítheti a felek közötti kommunikációt.
EU online vitarendezési platform
Amennyiben a vita nem rendezhető közvetlenül az eladóval, az Európai Unióban lakóhellyel rendelkező fogyasztók igénybe vehetik az Európai Bizottság online vitarendezési platformját.
Elérhető: https://ec.europa.eu/consumers/odr
Alternatív vitarendezés
Az alternatív vitarendezési eljárásokban való részvétel nem kötelező. Az eladók önként dönthetnek a részvételről. További információ az adott eladó feltételeiben található.
Irányadó jog
Az iNUNO.shopon keresztül kötött szerződésekből eredő vitákra az Európai Unió alkalmazandó joga, valamint a vevő és az eladó közötti alkalmazandó jog irányadó, a kötelező fogyasztóvédelmi rendelkezések sérelme nélkül.
Kapcsolat
Az oldal használatával kapcsolatos általános kérdések esetén az iNUNO.shop a weboldalon feltüntetett elérhetőségeken érhető el.