यदि आप उपभोक्ता हैं, तो नीचे दिए गए नियमों के अनुसार आपको दूरस्थ अनुबंध से हटने का कानूनी अधिकार प्राप्त है।
1. वापसी अवधि
आप 14 दिनों के भीतर बिना कारण बताए इस अनुबंध से हट सकते हैं।
यह अवधि उस दिन के 14 दिन बाद समाप्त होती है जिस दिन आप, या आपके द्वारा नामित कोई तीसरा व्यक्ति जो परिवहनकर्ता नहीं है, वस्तुओं का भौतिक कब्जा प्राप्त करता है।
2. वापसी अधिकार का उपयोग कैसे करें
इस अधिकार का उपयोग करने के लिए आपको संबंधित विक्रेता को अपने निर्णय की स्पष्ट सूचना देनी होगी, उदाहरण के लिए ई मेल या पत्र द्वारा।
आप नीचे दिया गया नमूना फॉर्म उपयोग कर सकते हैं, लेकिन यह अनिवार्य नहीं है।
समय सीमा के पालन के लिए पर्याप्त है कि आप अवधि समाप्त होने से पहले सूचना भेज दें।
3. वापसी का प्रभाव
यदि आप इस अनुबंध से हटते हैं, तो विक्रेता आपसे प्राप्त सभी भुगतानों की वापसी करेगा, जिसमें डिलीवरी लागत भी शामिल है। यदि आपने विक्रेता द्वारा दी गई सबसे सस्ती मानक डिलीवरी के बजाय कोई अन्य डिलीवरी चुनी है, तो उससे उत्पन्न अतिरिक्त लागत शामिल नहीं होगी।
वापसी बिना अनुचित देरी के और किसी भी स्थिति में आपके निर्णय की सूचना मिलने की तारीख से 14 दिनों के भीतर की जाएगी।
विक्रेता वही भुगतान माध्यम उपयोग करेगा जो आपने मूल लेनदेन में उपयोग किया था, जब तक कि आप स्पष्ट रूप से किसी अन्य माध्यम पर सहमत न हों। वापसी पर कोई शुल्क नहीं लगेगा।
विक्रेता भुगतान वापसी को तब तक रोक सकता है जब तक उसे वस्तुएं वापस प्राप्त न हो जाएं या आप यह प्रमाण न दे दें कि आपने वस्तुएं वापस भेज दी हैं, जो भी पहले हो।
4. वस्तुओं की वापसी
आपको वस्तुएं बिना अनुचित देरी के और किसी भी स्थिति में उस दिन से 14 दिनों के भीतर वापस भेजनी या विक्रेता को सौंपनी होंगी जिस दिन आपने वापसी की सूचना दी थी।
वापसी की प्रत्यक्ष लागत आप वहन करेंगे, जब तक कि विक्रेता ने इसे वहन करने पर सहमति न दी हो।
आप केवल उस मूल्य ह्रास के लिए जिम्मेदार हैं जो वस्तुओं की प्रकृति, विशेषताओं और कार्यक्षमता की जांच के लिए आवश्यक उपयोग से अधिक उपयोग के कारण हुआ हो।
5. अपवाद और अधिकार की समाप्ति
यह अधिकार निम्न अनुबंधों पर लागू नहीं होता:
- उपभोक्ता के विनिर्देशों के अनुसार बनाई गई या स्पष्ट रूप से वैयक्तिकृत वस्तुएं
- स्वास्थ्य सुरक्षा या स्वच्छता कारणों से वापसी योग्य नहीं सील बंद वस्तुएं, यदि डिलीवरी के बाद सील हटाई गई हो
- ऐसी वस्तुएं जो डिलीवरी के बाद अपनी प्रकृति के कारण अन्य वस्तुओं के साथ अलग न की जा सकें
- ऐसी डिजिटल सामग्री जो भौतिक माध्यम पर नहीं दी जाती, यदि प्रदर्शन उपभोक्ता की पूर्व स्पष्ट सहमति और यह स्वीकार करने के बाद शुरू हुआ हो कि इससे वापसी अधिकार समाप्त हो जाएगा
6. मार्केटप्लेस मॉडल पर नोट
iNUNO.shop एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस है। उत्पाद स्वतंत्र विक्रेताओं द्वारा पेश और बेचे जाते हैं। वापसी अधिकार संबंधित विक्रेता के विरुद्ध लागू होता है, iNUNO.shop के विरुद्ध नहीं, जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो।
7. वापसी का नमूना फॉर्म
प्रति: [विक्रेता का नाम, पता, ई मेल] मैं सूचित करता हूं कि मैं निम्न वस्तुओं की खरीद संबंधी अनुबंध से हट रहा हूं: ऑर्डर नंबर: ऑर्डर किया गया / प्राप्त किया गया: उपभोक्ता का नाम: उपभोक्ता का पता: तारीख: हस्ताक्षर (केवल कागज पर)