भुगतान
यह पृष्ठ बताता है कि iNUNO.shop पर विक्रेताओं को भुगतान कैसे किया जाता है। iNUNO.shop एक ऑनलाइन मार्केटप्लेस प्लेटफॉर्म के रूप में कार्य करता है। उत्पाद स्वतंत्र विक्रेताओं द्वारा पेश किए जाते हैं, बेचे जाते हैं और भेजे जाते हैं। जब तक स्पष्ट रूप से अन्यथा न कहा गया हो, iNUNO.shop उत्पादों का संविदात्मक विक्रेता नहीं है। बिक्री अनुबंध सीधे खरीदार और विक्रेता के बीच संपन्न होता है।
1. भुगतान कैसे काम करता है
जब कोई खरीदार किसी ऑर्डर का भुगतान करता है, तो भुगतान बाहरी भुगतान सेवा प्रदाताओं के माध्यम से संसाधित किया जाता है। ऑर्डर पूरा होने और पात्र होने के बाद, iNUNO.shop भुगतान प्रदाता के माध्यम से विक्रेता को भुगतान आरंभ करता है। जब तक अन्यथा उल्लेख न किया गया हो, iNUNO.shop विक्रेता भुगतानों के लिए Wise Business का उपयोग करता है।
2. पात्रता और भुगतान का समय
भुगतान ऑर्डर को डिलीवर के रूप में चिह्नित किए जाने के चौदह दिन बाद पात्र हो जाते हैं। यह होल्ड अवधि डिलीवरी की पुष्टि, विवाद अवधियों और यूरोपीय संघ के कानून के अंतर्गत उपभोक्ता अधिकारों को ध्यान में रखने के लिए उपयोग की जाती है।
भुगतान केवल तभी संसाधित किए जाते हैं जब विक्रेता का बैलेंस न्यूनतम भुगतान राशि तक पहुंच जाता है।
3. न्यूनतम भुगतान राशि
न्यूनतम भुगतान राशि 50 EUR है। यदि उपलब्ध बैलेंस इस सीमा से कम है, तो राशियां संचित की जाती हैं और न्यूनतम राशि तक पहुंचने पर भुगतान की जाती हैं।
4. रिज़र्व और जोखिम प्रबंधन
iNUNO.shop पात्र भुगतान राशियों का दस प्रतिशत का एक चालू रिज़र्व लागू करता है। यह रिज़र्व संभावित रिफंड, चार्जबैक, विवादों या धोखाधड़ी से संबंधित लागतों को कवर करने के लिए उपयोग किया जाता है।
रिज़र्व में रखी गई राशियां विक्रेता को तब जारी की जाती हैं जब संबंधित जोखिम समाप्त हो जाते हैं और कोई लंबित मामला नहीं होता।
5. सत्यापन और भुगतान विवरण
भुगतान प्राप्त करने के लिए, विक्रेताओं को सटीक और अद्यतन भुगतान विवरण प्रदान करना होगा और सभी आवश्यक सत्यापन चरण पूरे करने होंगे। सत्यापन में पहचान और व्यवसाय से संबंधित जांच शामिल हो सकती है, जो iNUNO.shop और या भुगतान प्रदाता द्वारा आवश्यक होती हैं।
यदि सत्यापन अधूरा है, विफल रहता है या आवश्यक जानकारी अनुपलब्ध है, तो भुगतान रोके जा सकते हैं।
6. भुगतान विधि और मुद्रा
भुगतान उस भुगतान गंतव्य पर भेजे जाते हैं जिसे विक्रेता द्वारा कॉन्फ़िगर किया गया है, आमतौर पर एक बैंक खाता जो भुगतान प्रदाता की प्रक्रिया के माध्यम से प्रदान किया गया होता है। उपलब्ध मुद्राएं और रूपांतरण विकल्प भुगतान प्रदाता और विक्रेता खाते की सेटिंग्स पर निर्भर करते हैं।
मुद्रा रूपांतरण शुल्क, ट्रांसफर शुल्क या बैंक शुल्क भुगतान प्रदाता और या प्राप्तकर्ता बैंक की शर्तों के अनुसार लागू हो सकते हैं।
7. शुल्क और कटौतियां
मार्केटप्लेस शुल्क, कमीशन और विक्रेता शर्तों के अंतर्गत देय अन्य राशियां भुगतान से पहले काट ली जाती हैं। अतिरिक्त शुल्क भी लागू हो सकते हैं, जिनमें भुगतान सेवा प्रदाता शुल्क, भुगतान प्रदाता शुल्क, विवाद निपटान लागत या मुद्रा रूपांतरण शुल्क शामिल हैं।
8. रिफंड, रिटर्न और नकारात्मक बैलेंस
यदि किसी विक्रेता को खरीदार को रिफंड देना होता है, तो रिफंड की गई राशि और संबंधित लागतें भविष्य के भुगतानों से काटी जा सकती हैं। यदि कटौतियां उपलब्ध भुगतान बैलेंस से अधिक हो जाती हैं, तो नकारात्मक बैलेंस उत्पन्न हो सकता है।
विक्रेता किसी भी नकारात्मक बैलेंस के निपटान के लिए जिम्मेदार रहते हैं, जिनमें वे मामले भी शामिल हैं जहां रिफंड, चार्जबैक या विवाद के परिणामस्वरूप अतिरिक्त राशि लौटानी पड़ती है।
9. चार्जबैक, विवाद और भुगतान रोक
यदि कोई खरीदार विवाद, चार्जबैक या धोखाधड़ी का दावा शुरू करता है, तो संबंधित ऑर्डर से जुड़े भुगतानों को मामले के समाधान तक रोका जा सकता है। विक्रेताओं को अनुरोधित जानकारी और साक्ष्य प्रदान करके सहयोग करना होगा।
विवाद से संबंधित शुल्क लागू हो सकते हैं और जहां कानून द्वारा अनुमति हो, उन्हें विक्रेता पर डाला जा सकता है, विशेष रूप से यदि समस्या अनुबंध उल्लंघन, भ्रामक लिस्टिंग या अनुपालन में विफलता के कारण उत्पन्न हुई हो।
10. कर और लेखांकन
विक्रेता सभी लागू करों, जिनमें लागू होने पर VAT भी शामिल है, के निर्धारण, संग्रह, रिपोर्टिंग और भुगतान के लिए पूरी तरह जिम्मेदार हैं, साथ ही आवश्यक होने पर कानूनी रूप से अनुरूप चालान या रसीदें जारी करने के लिए भी।
iNUNO.shop कर संबंधी सलाह प्रदान नहीं करता और विक्रेता के कर अनुपालन के लिए जिम्मेदारी नहीं लेता।
11. भुगतान रिकॉर्ड
विक्रेता क्षेत्र भुगतान से संबंधित रिकॉर्ड प्रदान करता है, जैसे भुगतान राशियां, कटौतियां, रिज़र्व और भुगतान की स्थिति। विक्रेता इन रिकॉर्ड्स को अपने लेखांकन के साथ मिलान करने और लागू कानून के अनुसार उन्हें संरक्षित रखने के लिए जिम्मेदार हैं।
12. संपर्क
यदि आपको भुगतानों से संबंधित कोई प्रश्न हैं, तो प्लेटफॉर्म के कानूनी पृष्ठों पर दिए गए संपर्क विकल्पों का उपयोग करें और अपने विक्रेता खाते की जानकारी तथा, यदि लागू हो, संबंधित ऑर्डर नंबर प्रदान करें।