ऑर्डर

ऑर्डर प्रक्रिया में आम तौर पर उत्पादों का चयन करना और कार्ट में जोड़ना, डिलीवरी और बिलिंग विवरण दर्ज करना, भुगतान विधि चुनना, ऑर्डर सारांश की समीक्षा करना और ऑर्डर सबमिट करना शामिल होता है।

ऑर्डर सबमिट करने से पहले आप किसी भी समय अपनी जानकारी, शिपिंग पता और चयनित वस्तुओं की समीक्षा कर सकते हैं और उन्हें सुधार सकते हैं।

iNUNO.shop पर उत्पाद सूचीकरण ऑर्डर देने का आमंत्रण है और यह कानूनी रूप से बाध्यकारी प्रस्ताव नहीं है। ऑर्डर सबमिट करके खरीदार कार्ट में मौजूद वस्तुओं को खरीदने का बाध्यकारी प्रस्ताव देता है।

अनुबंध तब बनता है जब विक्रेता ऑर्डर की स्पष्ट पुष्टि करता है या वस्तुओं को भेज देता है, जब तक कि checkout के दौरान अनुबंध गठन की कोई अलग प्रक्रिया स्पष्ट रूप से न बताई गई हो।

ऑर्डर सबमिट करने के बाद आपको आम तौर पर email द्वारा या अपने account क्षेत्र में ऑर्डर पुष्टि मिलती है। यह पुष्टि दर्ज करती है कि आपका ऑर्डर प्राप्त हुआ है और इसमें ऑर्डर विवरण, विक्रेता की पहचान और चुनी गई शिपिंग विधि शामिल हो सकती है।

यदि fulfillment के लिए अतिरिक्त जानकारी की आवश्यकता हो, जैसे address स्पष्ट करना या delivery निर्देश, तो विक्रेता खरीदार से संपर्क कर सकते हैं।

iNUNO.shop पर दिखाए गए मूल्य चयनित currency में प्रदर्शित होते हैं और जहां आवश्यक हो वहां लागू VAT शामिल हो सकता है। अंतिम देय राशि, जिसमें shipping लागत शामिल है, ऑर्डर सबमिट करने से पहले दिखाई जाती है।

cross border deliveries के लिए destination नियमों के अनुसार अतिरिक्त शुल्क लागू हो सकते हैं, जैसे customs duties, import VAT या handling fees। ये शुल्क आम तौर पर destination देश द्वारा निर्धारित किए जाते हैं और carrier या local authorities द्वारा वसूले जा सकते हैं।

भुगतान सुरक्षित रूप से certified payment service providers के माध्यम से प्रोसेस किए जाते हैं। marketplace payment flow के अनुसार भुगतान प्रोसेसिंग और settlement के लिए iNUNO.shop द्वारा प्राप्त किया जा सकता है और फिर लागू payout नियमों के अनुसार विक्रेता को ट्रांसफर किया जा सकता है। इससे यह तथ्य नहीं बदलता कि बिक्री अनुबंध खरीदार और विक्रेता के बीच बनता है।

यदि भुगतान असफल होता है या अस्वीकार किया जाता है, तो ऑर्डर पूरा नहीं होता। सामान्य कारणों में अपर्याप्त धन, authentication समस्याएं, या आपके bank या payment provider द्वारा लगाए गए प्रतिबंध शामिल हैं।

डिलीवरी checkout के दौरान दिए गए पते पर की जाती है। अनुमानित डिलीवरी समय और शिपिंग लागत विक्रेता, उत्पाद और destination देश पर निर्भर करती है और checkout के दौरान दिखाई जाती है।

यदि उचित हो तो partial deliveries हो सकती हैं, उदाहरण के लिए जब वस्तुएं अलग अलग स्थानों से भेजी जाती हैं। यदि कई sellers शामिल हों, तो अलग अलग shipments और अलग अलग delivery times लागू हो सकते हैं।

ऑर्डर सबमिट होने के बाद बदलाव या cancellation अनुरोध इस पर निर्भर करते हैं कि विक्रेता ने प्रोसेसिंग शुरू की है या वस्तुएं भेज दी हैं। यदि आपको address बदलना है या cancellation अनुरोध करना है, तो अपनी order page के माध्यम से विक्रेता से जितनी जल्दी हो सके संपर्क करें।

कानूनी उपभोक्ता अधिकार, जिसमें लागू होने पर withdrawal का अधिकार शामिल है, dispatch से पहले cancellation उपलब्ध होने या न होने से प्रभावित नहीं होते।

यूरोपीय संघ में उपभोक्ताओं के पास आम तौर पर goods प्राप्त होने के दिन से चौदह दिनों के भीतर statutory right of withdrawal होता है। विवरण, शर्तें और निर्देश, जिनमें कोई भी exclusions शामिल हैं, अलग withdrawal policy और specific order के लिए दिखाए गए seller return terms में दिए गए हैं।

कुछ उत्पाद withdrawal के अधिकार से बाहर हो सकते हैं, जैसे custom made goods या sealed goods जो seal खुलने के बाद health protection या hygiene कारणों से return के लिए उपयुक्त नहीं होते।

statutory warranty rights लागू होते हैं। यदि कोई item defective है, वर्णन के अनुसार नहीं है, या damaged arrive होता है, तो खरीदार को order page के माध्यम से seller से संपर्क करना चाहिए। seller warranty claims को संभालने और कानून द्वारा आवश्यक remedies देने के लिए जिम्मेदार है।

iNUNO.shop technical platform प्रदान करता है और communication में सहायता कर सकता है, लेकिन seller product compliance, delivery, returns और बिक्री से संबंधित कानूनी दायित्वों के लिए जिम्मेदार रहता है।

यदि आपके पास किसी order के बारे में प्रश्न हैं, तो कृपया पहले अपनी order page के माध्यम से seller से संपर्क करें। यदि आपको order visibility, payment processing status या technical issues के संबंध में platform assistance चाहिए, तो आप iNUNO.shop support से info@inuno.shop पर संपर्क कर सकते हैं।

यूरोपीय आयोग उपभोक्ता विवादों के लिए online dispute resolution platform प्रदान करता है। sellers बाध्य नहीं हैं और सामान्यतः consumer arbitration body के समक्ष dispute resolution proceedings में भाग लेने के लिए तैयार नहीं होते, जब तक कि स्पष्ट रूप से न बताया गया हो।