iNUNO.shop सहायता केंद्र में आपका स्वागत है। iNUNO.shop एक मार्केटप्लेस है। उत्पाद स्वतंत्र विक्रेताओं द्वारा बेचे और भेजे जाते हैं। iNUNO प्लेटफ़ॉर्म और भुगतान प्रसंस्करण प्रदान करता है।
ऑर्डर और डिलीवरी
ऑर्डर की स्थिति से संबंधित अपडेट आपके खाते में दिखाई देते हैं और ईमेल द्वारा भी भेजे जा सकते हैं। डिलीवरी का समय विक्रेता, शिपिंग विधि और गंतव्य देश पर निर्भर करता है।
यदि आपको निर्धारित डिलीवरी समय के भीतर अपना ऑर्डर प्राप्त नहीं हुआ है, तो कृपया हमसे संपर्क करें। हम विक्रेता से संपर्क करने में आपकी सहायता करेंगे।
रिटर्न और वापसी का अधिकार
यदि आप यूरोपीय संघ या यूरोपीय आर्थिक क्षेत्र के उपभोक्ता हैं, तो आम तौर पर आपको दूरस्थ अनुबंधों के लिए वापसी का अधिकार होता है। वापसी की अवधि सामान्यतः वस्तु प्राप्त होने की तारीख से 14 दिन होती है। कुछ उत्पाद कानून द्वारा अपवाद हो सकते हैं।
रिटर्न की शर्तें और रिटर्न पता विक्रेता द्वारा प्रदान किए जाते हैं। हमेशा अपने ऑर्डर पृष्ठ पर दिए गए रिटर्न निर्देशों का पालन करें।
शिकायतें और वैधानिक वारंटी
यूरोपीय संघ के उपभोक्ताओं को दोषपूर्ण वस्तुओं के लिए वैधानिक अधिकार प्राप्त हैं। मामले के आधार पर, आपको मरम्मत, प्रतिस्थापन, मूल्य में कमी या धनवापसी का अधिकार हो सकता है।
भुगतान और धनवापसी
भुगतान सुरक्षित रूप से संसाधित किए जाते हैं। धनवापसी मूल भुगतान विधि पर की जाती है। धनवापसी का समय विक्रेता की पुष्टि और भुगतान प्रदाता पर निर्भर करता है।
मार्केटप्लेस की भूमिकाएँ और ज़िम्मेदारियाँ
विक्रेता उत्पाद विवरण, मूल्य निर्धारण, स्टॉक की सटीकता, शिपिंग, रिटर्न और कानूनी अनुपालन के लिए ज़िम्मेदार हैं। iNUNO.shop मार्केटप्लेस अवसंरचना प्रदान करता है और संचार तथा विवाद निपटान में सहायता करता है।
विवाद समाधान
यदि आप किसी विक्रेता के साथ किसी समस्या का समाधान नहीं कर पा रहे हैं, तो iNUNO.shop सहायता से संपर्क करें। हम मामले की समीक्षा करेंगे और अतिरिक्त साक्ष्य का अनुरोध कर सकते हैं।
सहायता से संपर्क करें
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